İlgili TSE birimi ve belgelendirme müdürlüğü nasıl bulunur?

TSE’de doğru muhatabı bulmak için faaliyet yerinizle birlikte istediğiniz hizmeti belirtin. Ürün belgelendirmesi, hizmet yeri belgelendirmesi, deney, kalibrasyon ve ithalatla ilgili işlemler aynı soruya indirgenemez.

Hangi resmî dizini kullanmalısınız?

Birimlerimiz sayfası merkez birimleri, bölge koordinatörlükleri ve temsilcilikleri birlikte gösterir. Kurumun yerel yapısını anlamak için buradan başlayabilirsiniz. Belgelendirme Müdürlükleri sayfasında ise müdürlük adı, adres, telefon ve e-posta bilgileri tablo hâlindedir. Birim adını ve görev konusunu birlikte okuyun. Birimlerimiz, Belgelendirme Müdürlükleri.

Genel merkez, çağrı merkezi ve diğer iletişim kanalları İletişim sayfasında bulunur. Birimden emin değilseniz bu resmî kanaldan yönlendirme isteyin. Rehberlerde veya eski teklif dosyalarında geçen telefonları kullanmadan önce resmî dizinle karşılaştırın. TSE iletişim.

Birime yazmadan önce hazırlayın

Talebinizi anlaşılır kılmak için şu bilgileri tek mesajda toplayabilirsiniz:

• İşletme unvanı, tesis veya hizmet yerinin ili ve ilçesi.
• Ürün, hizmet veya yapılacak deneyin kısa ve somut açıklaması.
• İlk başvuru, belge yenileme, kapsam değişikliği veya mevcut dosyanın takibi gibi işlem konusu.
• Varsa standart kodu, mevcut belge numarası veya başvuru numarası.
• Yanıt almak istediğiniz açık soru: hangi hizmet, hangi form ve hangi teslim kanalı?

Bu liste resmî zorunlu evrak listesi değildir; ilgili birimin dosyanızı doğru tanımasına yardımcı olacak bir iletişim hazırlığıdır. Resmî form ve ekleri hizmetin kendi dokümanlarından kontrol edin.

Yerel temsilcilik ile teknik değerlendirme birimini ayırın

Bir ilde TSE temsilciliği bulunması, talep ettiğiniz bütün incelemelerin o adreste yapılacağını göstermez. Dizin iletişim için başlangıç noktasıdır. Numune veya asıl evrak göndermeden önce kabul edecek birimi ve teslim adresini teyit edin; ilk yazışmanın yanıtını dosyanızda saklayın. Böylece belgeyi teslim alan yer ile dosyanın teknik sorumlusunu karıştırmadan ilerleyebilirsiniz. Resmî birim dizini.

Dizin adını adresin yerine kullanmayın

İncelenen resmî müdürlük tablosunda İstanbul adı taşıyan bazı belgelendirme birimlerinin adresleri Gebze/Kocaeli olarak yer alırken, başka İstanbul birimleri Tuzla veya Başakşehir adresleriyle listelenir. Bu örnek, şehir adını görüp fiziksel teslim yerini tahmin etmenin neden güvenilir olmadığını gösterir. Gideceğiniz veya dosya göndereceğiniz gün ilgili satırın güncel adresini yeniden açın. Belgelendirme Müdürlükleri, İstanbul ve hizmet yeri birimleri.

Koordinatörlük, belgelendirme müdürlüğü, ithalat müdürlüğü ve temsilcilik adları da farklı görev başlangıçlarıdır. Dizin içinde yan yana görünmeleri, aynı dosyanın hepsine aynı şekilde teslim edilebileceğini göstermez. Mevcut bir başvurunuz varsa önce size bildirilen dosya sorumlusunu veya işlemi yürüten birimi kullanın; genel dizini bu bilgiyi tamamlamak için açın.

Numune ve asıl evrak göndermeden önce

Teslim alacak birimin tam adını, açık adresi, başvuru referansını ve gönderinin hangi hizmetle ilişkilendirileceğini netleştirin. Numuneyle ilgili kabul ve ambalaj talimatı varsa hizmetin kendi açıklamasından alın; iletişim dizini teknik numune hazırlama talimatı değildir. Eksik adres satırını harita sonucundan tamamlayıp resmî olarak doğrulanmış gibi kullanmayın.

İki resmî dizinde farklı iletişim bilgisi görürseniz hangi sayfalara ve hangi tarihte baktığınızı kaydedip ilgili hizmet için teyit isteyin. Birimden aldığınız yazılı yönlendirmeyi dosyaya eklemek, daha sonra başka bir çalışanın aynı işlemi yanlış adrese göndermesini önler. Genel irtibat kanalları TSE’nin iletişim sayfasında bulunur. TSE iletişim dizini.