Ana içeriğe geç
Türk Standardları Enstitüsü’nün resmî sitesi değildir. Bağımsız bilgilendirme platformudur.
Dış site, yeni sekmede açılır
RehberBaşvuru süreci

TSE ödemeleri fatura ve borç sorgulama

TSE ödemesini yapmadan önce fatura veya avansın hangi kuruluş ve işlem için olduğunu kontrol edin. Cari hesap sorgulaması, ödeme yöntemi seçimi ve yanlış faturaya ilişkin başvuru farklı konulardır.

5 dk okumaKaynaklı açıklama · Kaynakları aşağıda inceleyin
İçindekiler10 bölüm
Belge sonrası takibi simgeleyen kayıt klasörü ve dönem planlama araçları.
Temsili görsel. · Özgün illüstrasyon · TSE Başvuru
Bağlantılar:Site içiDış site · Yeni sekme

Başlamadan önce

TSE ödemesini yapmadan önce fatura veya avansın hangi kuruluş ve işlem için olduğunu kontrol edin. Cari hesap sorgulaması, ödeme yöntemi seçimi ve yanlış faturaya ilişkin başvuru farklı konulardır.

Cari hesap ve borç

TSE'nin resmî SSS açıklaması cari hesabın Online Mali İşlemler üzerinden kontrol edilebileceğini belirtir. Mali İşlemler giriş sayfasında kullanıcı adı, şifre ve doğrulama alanları vardır. Başvuru portalıyla mali işlem ekranını aynı hizmet olarak değerlendirmeyin. TSE SSS: Cari borcumu öğrenmek istiyorum, resmî SSS yanıtı TSE Online Mali İşlemler, üye girişi

Kendi kayıtlarınızda fatura numarası, para birimi, borçlu kuruluş ve işlem açıklamasını birlikte tutun. Aynı şirket grubundaki başka bir firmanın borcuyla karıştırmamak için unvan ve vergi bilgilerini resmî işlem kaydından kontrol edin.

Cari kart formunda hangi bilgiler var?

TSE-FR-002 Cari Kart Formu’nun 24.07.2025/2 revizyonu, şahıs ve firma bilgilerini ayrı bölümlerde toplar. Şahıs bölümünde ad-soyad, adres, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, telefon ve e-posta alanları vardır. Firma bölümünde ticaret sicilinde yazılı tam unvan, adres, vergi dairesi ve numarası, ilgili kişi, telefon, faks, e-posta ve web adresi istenir. Cari Kart Formu, sayfa 1

Formdaki not, ilgili bilgilerin eksiksiz doldurulmasını ve e-arşiv fatura mükelleflerine faturaların e-posta/SMS yoluyla iletileceğini belirtir. Bu yüzden kayıt hazırlanırken unvanın kısaltılmaması ve işletmenin takip ettiği iletişim bilgilerinin kullanılması yararlı olur. Hangi bölümün sizin kaydınız için gerektiğini formu isteyen birimle netleştirin; kendi durumunuzla ilgisiz alanlara tahmini bilgi yazmayın.

Cari kart, teknik uygunluk raporu veya HYB değildir. Bu formun varlığından bütün TSE programlarında her başvuruda koşulsuz zorunlu olduğu sonucu çıkarılamaz. Form istenmişse resmî işlem kanalına iletin. Bu rehber kişisel veri veya ödeme bilgisi toplamaz; burada form doldurmak ya da belge yüklemek için bir alan bulunmaz.

Faturanın para birimine göre ödeme yolu

TSE'nin resmî ödeme dokümanı yöntemleri faturanın para birimine göre ayırır. TL faturalar için çevrimiçi kredi kartı, Vakıfbank/Ziraat Bankası/Halkbank üzerinden kurumsal tahsilat veya bu bankaların şubelerinde gişeden nakit ödeme açıklanır. Döviz faturaları için ise ilgili döviz hesabına EFT/havale yöntemi gösterilir. TL ve döviz faturalarınız birlikte varsa ayrı ödenmeleri istenir. TSE Ödeme Yöntemleri PDF, sayfa 3–4, SSS 9 ve 11

Bu ayrım, elinizdeki tutarın para biriminden önce faturanın para birimini kontrol etmenizi gerektirir. Eski bir IBAN listesini bütün işlemlere uygulamayın; borç veya avans kaydınız için resmî ödeme açıklamasındaki yöntemi seçin.

15 Temmuz 2025 duyurusu ne anlama geliyor?

Online Mali İşlemler sayfasındaki duyuru 1 Temmuz 2025 tarihinde yayımlanmış; EFT/havale kabulünün sona ermesi ve kurumsal tahsilata geçiş için 15 Temmuz 2025 tarihini vermiştir. Yayımlanma tarihiyle uygulama tarihini ayırın. TSE Online Mali İşlemler, 1 Temmuz 2025 duyurusu

Duyurunun kısa metninde TL/döviz ayrımı yoktur. Buna karşılık ayrıntılı ödeme dokümanının 9 ve 11 numaralı SSS yanıtları döviz faturalarını EFT/havale yöntemine açıkça yönlendirir. Bu nedenle kısa duyurudan bütün para birimlerinde EFT/havalenin yasaklandığı sonucu çıkarılamaz. TL ve döviz ayrımını açıkça veren belgeyi okuyun; işleminize ait talimat bununla uyuşmazsa ödeme yapmadan TSE Mali İşler birimine fatura para birimi ve numarasıyla başvurun. TSE Ödeme Yöntemleri PDF, sayfa 3–4, SSS 9 ve 11

Faturada hata varsa

TSE'nin yanlış faturalandırma SSS'si, faturanın üzerindeki ilgili birimle iletişim kurulmasına yönlendirir. Muhasebe dönemine göre işlem farklılaşabileceğinden, bu rehber tek bir iptal veya iade yöntemi dayatmaz. Hatalı alanı, fatura numarasını ve talebinizi açıkça belirtin. TSE SSS: Yanlış faturalandırma talebi, resmî SSS yanıtı

Fatura düzeltme talebi için doldurulabilir taslak

Aşağıdaki metin, faturadaki farkı ilgili birime açıkça anlatabilmeniz için hazırladığımız editoryal bir örnektir. TSE’nin resmî formu değildir; iptal, iade veya düzeltmenin kabul edileceğini garanti etmez. Köşeli parantezleri kendi kayıtlarınıza göre doldurun ve konunuzla ilgisiz alanları çıkarın.

Konu: [Fatura numarası] numaralı faturadaki [hatalı olduğunu düşündüğünüz alan veya işlem] hakkında inceleme talebi.

İlgili fatura: [Fatura tarihi] — [fatura numarası] — [para birimi]. İlgili kuruluş: [Faturanın ait olduğu kuruluş unvanı]. Başvuru veya hizmet kaydı: [Varsa işlem numarası ve hizmet adı].

Tespit ettiğimiz fark: Faturada [mevcut kayıt] yer alıyor. Elimizdeki [işlem kaydının adı veya referansı] ise [beklenen kaydı] gösteriyor. Farkın hangi satırda bulunduğu: [Fatura satırı veya alan adı].

Ödeme durumu: [Kendi kayıtlarınızdaki ödeme durumu]. Varsa ilgili ödeme referansı: [Yalnız bu faturayla ilişkili kayıt]. Açıklamamızı destekleyen belge: [İlgili belgenin adı ve referansı].

Talebimiz: Belirttiğimiz farkın incelenmesini ve bu fatura için uygulanabilecek düzeltme yolunun tarafımıza bildirilmesini rica ederiz. İşlemin değerlendirilmesi için gerekli ek bilgi veya belgelerin iletilmesini bekliyoruz.

Bu taslağı doldurmak faturayı değiştirmez veya bir başvuruyu kendiliğinden göndermez. Faturanın üzerindeki ilgili birimin iletişim kanalını kullanın. Bu örneğe dayanarak kendiliğinizden iade faturası düzenlemeyin; faturanın dönemi ve somut işlem için izlenecek yolu ilgili birimle netleştirin.

Bu sayfada banka hesap numarası kopyalanmaz. Ödeme bilgilerini doğrudan güncel resmî kanaldan alın; işlemin sonucu ve makbuzunu kendi kaydınızda saklayın.

Cari kart hangi durumda yeniden istenir?

TSE-PR-013, muhasebe sisteminde cari hesabı bulunmayan müşteriden form istenmesini; hesabı bulunan müşteride ise bilgilerin güncelliğinin kontrol edilmesini düzenler. Mevcut bilgilerle yeni bilgiler farklıysa aynı form güncelleme için yeniden istenebilir. Form ilgili birim üzerinden Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığına iletilir. Bu nedenle daha önce hizmet almış olmanız, unvan veya adres değişikliğinde güncelleme talebi gelmeyeceği anlamına gelmez. TSE-PR-013, madde 5, sayfa 1.

Başvuru hesabını açmak, muhasebedeki cari kaydın doğru olması ve belirli faturanın ödendiğinin görünmesi ayrı kontrollerdir. Sorunu bildirirken hangisinde takıldığınızı yazın: firma hiç bulunmuyor mu, yanlış unvan mı görünüyor, yoksa doğru firma altında ödeme mi eşleşmiyor? İlgili birimin istediği güncelleme kaydıyla banka dekontunu birbirinin yerine kullanmayın.

Avans ekranındaki sıfır tutar ve ödeme kaydı

Ödeme dokümanının avansa ilişkin açıklaması, tutar alanında 0,00 görülmesini kullanıcının ödeyeceği tutarı girmesi bağlamında ele alır. Bu görünüm hizmetin ücretsiz olduğunu veya borç bulunmadığını kanıtlamaz. Ödenecek avansı kendi başvuru talimatınızla eşleştirin; rehberdeki bir örnek üzerinden tutar belirlemeyin. Ödeme yöntemleri PDF, SSS 5.

Ödeme sonrasında bankanın veya çevrimiçi işlemin verdiği kaydı saklayın. Banka dekontu, ödemenin yapıldığı kaydı gösterir; doğru başvuruya veya faturaya işlendiğini ayrıca kontrol edin. Para birimi, ödeme referansı ve ilgili fatura numarasıyla yapılan bir eşleştirme talebi, bütün hesap dökümünü paylaşmaktan daha açık bir inceleme konusu oluşturur. Ödeme yöntemleri PDF, SSS 8 ve 12.

Sık sorulan sorular

Kaynaklar

  1. www.tse.org.tr1.TSE Ödeme YöntemleriTürk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
  2. maliisler.tse.org.tr2.TSE Online Mali İşlemlerTürk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
  3. www.tse.org.tr3.TSE SSS: Cari borcumu öğrenmek istiyorumTürk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
  4. www.tse.org.tr4.TSE SSS: Yanlış faturalandırma talebiTürk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
  5. files.tse.org.tr5.TSE Ödeme Yöntemleri — resmî PDFTürk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
  6. viewer.tse.org.tr6.TSE Cari Kart Formu · 24.07.2025/2Türk Standardları Enstitüsü · Erişim: 12 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
  7. viewer.tse.org.tr7.TSE-PR-013 — Müşteri İlişkileri Yönetimi ProsedürüTürk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır

Kaynak bağlantısının bulunması, içeriğin tüm kapsamının editör tarafından doğrulandığı anlamına gelmez.

İşleminiz için resmî kanalı bulun.Başvuru, randevu, standart arama ve belge sorgulama adresleri.