Personel Belgelendirme Hizmeti

Personel belgelendirme başvurusu, seçilen programın yeterlilik koşullarının kanıtlarla değerlendirilmesidir. Bir eğitime katılmış olmak veya ücret ödemek tek başına belge düzenlenmesi anlamına gelmez. İlk iş, başvuru yapılacak programın tam adını, kategori/seviyesini ve güncel duyurusunu belirlemektir.

Programın yöntemine göre başvurun

Süreç prosedürü programa göre yazılım, e-posta veya şahsen başvuru yollarını açıklar. Akreditasyon kapsamında yazılım üzerinden yürütülen işlemlerde e-imza düzeni bulunur; e-imza temin edilene kadar ıslak imzalı başvuru formlarıyla başvuru yolu da belirtilir. Başvuru duyurusundaki yöntemi esas alın. Personel Belgelendirme Süreç Prosedürü,3.1–3.5

Programların tümüne aynı çevrim içi ekran veya aynı evrak listesi uygulanıyormuş gibi hareket etmeyin. Sınav ortamına ilişkin erişilebilirlik ihtiyacınız varsa başvuru sırasında program sorumlusuna bildirin; uygun düzenleme ayrıca değerlendirilir.

Eğitim sağlayıcısı ile sınavın tarafsızlığını ayrı kontrol edin

Personel belgelendirme süreç prosedürü, gerekli eğitimin yalnız TSE’den alınmasını şart koşmaz; ilgili programın eğitim koşulunu karşılayan adayların aynı sınav koşullarına tabi tutulmasını düzenler. Bu, her eğitim sertifikasının incelemesiz kabul edildiği anlamına gelmez. Seçtiğiniz programın süre, içerik ve sağlayıcı kabul şartlarını belgeleyin. Personel Belgelendirme Süreç Prosedürü, m.3.4.1–3.4.4.

Prosedür, TSE’nin ilgili programda eğitim veren personelinin o program çerçevesinde iki yıl sınav görevlisi olamamasını da düzenler. Eğitim kaydı ile sınav görevlendirmesinin ayrı yürütülmesi bu nedenle önemlidir; eğitim alınan kişi üzerinden otomatik sınav veya belgelendirme sonucu beklemeyin. Personel Belgelendirme Süreç Prosedürü, m.3.4.6.

Eksik kaydı tamamladıktan sonra onayı izleyin

Teknik/idari sorumlu başvuru şartlarını ve kayıtları kontrol eder. Eksiklikler adaya bildirilir; tamamlanınca yeniden uygunluk kontrolü yapılır. Eksik belgenin sunulması yanında kontenjan durumu da başvurunun onayında dikkate alınabilir. 3.6–3.9

Gönderdiğiniz her belgenin sürümünü ve teslim tarihini kaydedin. Başvuruyu göndermeyi, sınava kabul edilmiş olmakla aynı saymayın; onay ve sınav bildirimini takip edin.

Sınav sonucuna itiraz süresini kaçırmayın

Prosedür, sınav sonuçlarının açıklanmasından sonraki ilk otuz gün içinde yazılı veya e-posta yoluyla Personel Belgelendirme Müdürlüğüne itirazı düzenler. İtirazda adayın ve sınavın açıkça tanımlanması istenir. 3.15, sınav sonucuna itiraz paragrafı

Bu otuz günlük süre, burada incelenen TSE-PBM prosedürü kapsamındadır. Bilişim denetçisi gibi ayrı programların itiraz süresi ilgili programdan ayrıca kontrol edilmelidir.

İtiraz nedenini somut olay ve ilgili kayıtla açıklamanızı öneririz. Kişisel başvuru belgelerini bu bağımsız rehbere göndermeyin; işlem resmî birimde yürür.

Komite kararı ve belge teslimini kontrol edin

Sınav ve süreç kayıtları ilgili komite tarafından değerlendirilir. Onaylanan adayın belgesi düzenlenip imzalanarak iletilir. 3.16–3.19

Belge üzerinde ad, kapsam, kategori ve geçerlilik bilgilerini kontrol edin. Belgelendirme devam ederken henüz düzenlenmemiş belge numarası veya yetkiyi varmış gibi sunmayın.

Yenileme ve gözetimi programınıza göre izleyin

Yeniden belgelendirme/geçiş süreleri belge sahibi tarafından takip edilir. Programda gözetim varsa yerine getirilmelidir; ihmal askı veya iptale yol açabilir. Prosedür ayrıca TSE-PBM dışındaki kuruluşların belgeleri için yeniden belgelendirme, kapsam genişletme veya belge taşıma başvurularının kabul edilmediğini belirtir. 3.22–3.24 ve3.30

Bu son hükmü başka bir belgenin her durumda ilk başvuruya da engel olduğu şeklinde genişletmeyin. İlk başvuru şartını ilgili programdan kontrol edin. Takviminizde belge bitişi, gözetim kayıtları ve başvurulması gereken yeniden belgelendirme işlemi ayrı bulunsun.

Başvuruyu göndermek sınava kabul edildiğiniz anlamına gelmez

TSE-PBM süreç prosedürü adayın koşullarını, dosyanın tamamlığını ve sınav organizasyonu imkânını değerlendirir. Eksik kayıtların tamamlanmasıyla onay süreci birlikte izlenmelidir. Erişilebilirlikle ilgili bir ihtiyaç varsa başvuru sırasında bildirilmesi, sınav ortamına yönelik hazırlık yapılabilmesi için önemlidir. PBM-PR-MR-009, 4 Aralık 2025/7.

Pratik bir aday dosyasında program adı, başvuru türü, gönderilen belgeler, eksiklik bildirimi ve kabul mesajı ayrı tutulabilir. Eğitime ödeme yaptığınız dekontu, sınav yerinizin kesinleştiğini gösteren kayıt gibi kullanmayın. Düşük katılım, güvenli olmayan koşullar veya olağanüstü durumlar için programın organizasyon hükümleri vardır; bunlardan genel bir iade veya sabit yeni tarih sözü çıkarılmaz.

İtirazın alınması, incelenmesi ve sonuçlanması farklı aşamalardır

29 Nisan 2026/8 revizyonlu PBM itiraz talimatı, faaliyet sonucuna itiraz için kararın bildirilmesinden itibaren otuz günü belirtir. Süreç prosedürünün sınav paragrafı ise sonuçların açıklanmasından sonraki ilk otuz günü tarif eder. İtiraz edeceğiniz kararı ve ilgili bildirim/açıklama tarihini açıkça kaydedin; farklı programların sürelerini bu genel PBM yoluna otomatik taşımayın. PBM-TL-MR-011, s.1–2; süreç prosedürü, 3.15 itiraz paragrafı.

Talimat değerlendirmeyi otuz gün içinde sonuçlandırmayı hedefler; bu süre aşılırsa gerekçe ve süreç hakkında bilgi verilmesini öngörür. Otuz gün geçmesi talebin kabul edildiği anlamına gelmez. İlk karara katılan kişinin itiraz araştırması ve kararında yer almaması da tarafsızlık düzeninin bir parçasıdır. İtiraz talimatı, s.2–3.

Yeniden itirazda hangi kararın değişmesini istediğinizi belirtin

Talimat, ilk değerlendirmeden memnun kalınmaması halinde sınav/belge kararlarıyla program konularının ilgili komitelere taşınmasını ve sonraki kurum içi itiraz yolunu açıklar. TSE'nin nihai kurum kararı ifadesi, burada yargı yollarının kapalı olduğu şeklinde yorumlanamaz. Sınav sorularının gizliliği de devam eder; itiraz edilmesi soruların tamamının adaya verileceği anlamına gelmez. PBM-TL-MR-011, s.2–4.

Başvuru önerisi olarak karar numarasını, itiraz edilen bulguyu, gerekçeyi ve destekleyen kaydı bir araya getirin. Daha önce gönderdiğiniz belgelerin hangilerinin dikkate alınmadığını düşündüğünüzü açıklayın. Bu hazırlık, resmî itiraz kanalı ve süresinin yerine geçmez; bu platform TSE adına itiraz almaz.

Belge geçerliliği sorulurken kişisel dosyanın tamamı paylaşılmaz

PBM prosedürü belgenin geçerliliğinin uygun kimlik/belge bilgileriyle sorgulanmasını ve kişisel bilgilerin gizliliğini ayrı düzenler. Bir personelin belgesini işe alım veya görevlendirme için kontrol etmek, onun bütün başvuru ve sınav dosyasını üçüncü kişilere açmak anlamına gelmez. Kontrol etmek istediğiniz kişi, belge ve kapsamı sınırlandırın. Süreç prosedürü, belge bilgisi ve gizlilik hükümleri.