Başvuru ekleri ve elektronik imza işlemleri

Başvuru eklerini hazırlarken önce hangi hizmete başvurduğunuzu ve hangi formun imzalanacağını belirleyin. Bir PDF yüklemek, o belgenin geçerli biçimde imzalandığı veya başvurunun kabul edildiği anlamına gelmez. TSE’nin ürün başvuru prosedürü ile eğitim/sınav kılavuzu farklı işlemler için farklı imza yolları açıklar; bu yollar birbirine genellenmemelidir.

İstenen dosyayı doğru işlemle eşleştirin

Çalışma klasörünüzü başvuru formu, temsil belgeleri, teknik ekler ve ödeme kayıtları olarak ayırabilirsiniz. Bu bir dosya düzenleme önerisidir; her başvuru için zorunlu dört resmî klasör olduğu anlamına gelmez. Seçtiğiniz hizmetin güncel evrak listesini esas alın. Dosyanın hangi kuruluş, ürün, üretim yeri veya kişi için hazırlandığını başvuru formuyla karşılaştırın.

Ürün belgelendirmesi için resmî UB-RH-002 rehberindeki okunabilirlik ve belge teslimi açıklamaları önemlidir. Aynı dosyanın ön ve arka yüzü, eki veya onay sayfası varsa eksik taranmadığını kontrol edin. İncelenen rehberin revizyonu 12 Eylül 2025/4’tür; elektronik sistemdeki güncel kopya ayrıca izlenmelidir. Ürün başvuru rehberi, önemli notlar.

Ürün başvurusunda e-imza ve ıslak imza ayrımı

14 Ağustos 2026/31 revizyonlu UB-PR-001, elektronik imzayla imzalanmış ürün başvuru formu için kâğıt çıktıların ayrıca imzalanmasının gerekmediğini belirtir. Elektronik imzayla onaylanmamış ilk başvurularda ise imzalı basılı başvuru ve eklerinin iletilmesi istenir. İmza yetkilisinin ıslak veya elektronik imza onayı olmadan kabul yapılmayacağı da düzenlenir. Ürün başvuru prosedürü, 4.1.1 ve 4.1.2.

Aynı prosedür, belgeler sisteme eksiksiz yüklenmişse ıslak imzalı evrakın ulaşması beklenmeden bazı planlama ve değerlendirme işlerinin ilerleyebileceğini açıklar. Bu kolaylığı imza veya fiziksel teslim yükümlülüğünün tamamen kalkması olarak okumayın. Dosyanın kabul edilmesi ile hazırlık işlerinin başlaması farklı aşamalardır. Prosedür, başvuru ve değerlendirme hükümleri.

İlk ürün başvurusunda hangi teslim yolunu izlemelisiniz?

Aşağıdaki durum–işlem eşleştirmesi UB-PR-001, 14.08.2026/31, 4.1.1.1 ve 4.1.2 hükümlerinin kısa okuma yardımcısıdır. Başka bir belge türü veya eğitim/sınav başvurusunun imza talimatı yerine kullanılmaz.

Durum: İlk ürün başvuru formu yetkili kişi tarafından e-imzayla onaylandı. İzlenecek yol: Formun kâğıt çıktısını ayrıca imzalama şartı aranmaz. Formdaki bu kolaylığı bütün eklerden veya eklerin kendi imza şartlarından muafiyet olarak yorumlamayın.

Durum: İlk başvuru elektronik ortamda yapıldı fakat e-imzayla onaylanmadı. İzlenecek yol: İlgili birimle iletişim kurarak başvuru dokümanlarının basılı ve ıslak imzalı hâlini, ekleriyle birlikte gönderin veya teslim edin. Yetkili kişinin ıslak ya da elektronik imza onayı bulunmayan başvuru kabul edilmez.

Durum: Bütün başvuru evrakı sisteme eksiksiz yüklendi, ıslak imzalı evrak henüz birime ulaşmadı. İzlenecek yol: 4.1.1.1 uyarınca görev planlaması evrakın ulaşması beklenmeden yapılabilir; evrak görev tarihine kadar ulaşmazsa üretim yeri incelemesinde uzmanlarca alınarak dosyaya eklenir. Bu, basılı teslimin kaldırılması değildir.

Durum: Değerlendirme başlamış ama imzalı evrakın teslimi sürüyor. İzlenecek yol: Değerlendirmenin ilerlemesini nihai başvuru kabulüyle karıştırmayın. 4.1.2 ayrıca marka müracaatı dışındaki başvurularda inceleme sürecinin başlatılabileceğini belirtir; bu istisnayı bütün marka başvurularına yaymayın.

Her eğitim veya sınav başvurusu aynı imza yolunu kullanmaz

TSE’nin görsel portal kılavuzundaki Yetkili Teknik Sorumlu eğitim/sınav örneği, başvurunun e-imzasız tamamlanmasını ister; araç proje işlemlerinin e-imza kullanımını ayrıca belirtir. Bu özel örnekten “TSE’de e-imza gerekmiyor” veya “bütün personel programları e-imzasızdır” sonucu çıkmaz. Başvurduğunuz programın kendi duyurusunu ve başvuru ekranını izleyin. TSE görsel kılavuzu, sayfa 6.

Kılavuz diploma yükleme, ödeme kaydı ve başvurunun uzmana gönderilmesini de ayrı adımlar olarak gösterir. Bir belgenin sistemde bulunması, bütün adımların tamamlandığını kanıtlamaz. Daha önce yüklediğiniz bir eki kullanacaksanız içeriğinin ve başvuru konusu kişinin hâlâ doğru olduğunu kontrol edin.

Gönderimden önce okunabilirlik ve tutarlılık kontrolü

Aşağıdaki kontrol sırası, eklerinizi gözden geçirmek için kullanılabilir:

• Dosyayı yükledikten sonra açıp doğru sayfaların ve eklerin bulunduğunu kontrol edin.
• Unvan, ad-soyad, model, belge tarihi ve başvuru kapsamındaki farklılıkları giderin.
• İmza gereken belgenin doğru kişi tarafından, ilgili yönteme uygun tamamlandığından emin olun.
• Güncellenmiş dosyayı eski sürümle karıştırmamak için kendi kayıtlarınızda sürüm ve gönderim tarihini tutun.
• Ekranda ayrıca gönderme veya tamamlama adımı varsa, dosya yüklemeyi bu adımın yerine saymayın.

Bunlar genel hazırlık önerileridir. Dosya boyutu, uzantı, tarayıcı, Java sürümü veya e-imza eklentisi için bütün TSE sistemlerinde geçerli tek teknik koşul burada verilmez. Bu ayrıntılar mevcut hizmet ekranı ve güncel resmî destek kılavuzuyla belirlenmelidir.

Ödeme belgesini eski banka talimatıyla hazırlamayın

Görsel kılavuzdaki tarihsel ödeme ekranı ve havale anlatımı, güncel ödeme yöntemlerinin tek kaynağı değildir. Resmî ödeme PDF’si TL ve döviz faturaları için farklı yollar açıklar. Tutarı ve yöntemi güncel program duyurusundan ve mali açıklamadan kontrol ederek belgenizi hazırlayın. TSE ödeme yöntemleri, sayfa 3–4, ödeme rehberi.

Gönderim kaydını saklayın ve sonrasında gelen eksik belge talebini aynı başvuruyla eşleştirin. Bu rehber dosya hazırlama ve imza yöntemini ayırma sürecini anlatır; gerçek kullanıcı hesabında elektronik imza işlemi yapılmış veya bütün hata senaryoları denenmiş değildir.

Ölçü aleti örneğinde her cihazın eki ayrı

Ölçü aletleri kılavuzunun 15–16. adımları, kaydedilen her cihaz için ek yüklenmesini ister. Bu örnekte ölçü aleti etiket fotoğrafı bütün başvurular için; damga sökme tutanağı ise tamir/ayar sonrası muayene için belirtilir. Birden fazla cihaz bulunan dosyada yalnız ilk cihazın eklerini tamamlamanız bütün satırları tamamlamaz. Ölçü aletleri kılavuzu, sayfa 9.

Kılavuz, zorunlu ek durumunun bütün satırlarda tamamlanmasını ve aynı isimli ek dosyaları yerine farklı adların kullanılmasını ayrıca açıklar. Örneğin iki kantarın etiket fotoğraflarını cihaz kimliğiyle ayırmak, aynı dosyayı yanlış cihaza ekleme riskini azaltır. Dosya adı doğru görünse bile fotoğraftaki model/seri numarasını gerçek cihazla karşılaştırın.

Bu ekler ölçü aleti hizmetinin yayımlanmış örneğidir. Bir HYB başvurusunda her evrakın “etiket fotoğrafı” veya “damga sökme tutanağı” adıyla isteneceği anlamına gelmez. Ölçü aleti kılavuzundaki eski havale ekranı da güncel ödeme yöntemi yerine kullanılmamalıdır.

Onay ekranını son kez dosyayla karşılaştırın

2010 ürün kılavuzu bile bilgilerin başvuru formuna aktarıldığı son kontrolü ve başvurunun birime gönderilmesini ayrı gösterir. Bugünkü koşullarda imza yolunu daha yeni ürün prosedürü belirler. Formun ön izlemesinde yanlış kuruluş, eksik ürün veya hatalı üretim yeri görülürse sadece dosya adını değiştirmekle yetinmeyin; ilgili kayıt ve eklerin birlikte tutarlı hâle gelmesini sağlayın. 2010 kılavuzu, sayfa 9 UB-PR-001, 4.1.2.

E-imza sorunu yaşarsanız

Firma görünmüyor, imza uygulaması açılmıyor veya gönderilmiş talep bekliyor gibi farklı durumları e-imza sorununu aşamasına göre ayırma rehberinde karşılaştırabilirsiniz. Yazı, TSE'nin yetkilendirme açıklamalarıyla yazılım üreticisinin güncel notlarını ayrı ele alır; tüm hata kodlarına kesin çözüm iddiası taşımaz.

Güncel ödeme belgesini hangi kanaldan hazırlamalısınız?

21 Eylül 2026 tarihinde okunan TSE ödeme sayfası, Türk lirası faturalar için Mali İşlemler üzerinden kredi kartını veya anlaşmalı bankalarda kurumsal tahsilat/şube gişesini gösteriyor. EFT ve havale açıklaması yalnız yabancı para faturaları için veriliyor. Eski eğitim kılavuzundaki havale ekranını her ödeme için geçerli kabul etmeyin; kendi faturanızın para birimini ve güncel resmî yönlendirmeyi birlikte kontrol edin.

Ödeme yöntemi ile dekontun başvuruya eklenmesi ayrı konulardır: ürün başvurusunun yurt içi dekont istisnası, eğitim/sınav örneğinin ödeme göreviyle aynı değildir. Banka hesabını eski ekran görüntüsünden kopyalamak yerine TSE’nin güncel ödeme yöntemleri sayfasını açın. Bu rehberden ödeme alınmaz; danışmanlık iletişimi TSE’nin tahsilat kanalı değildir.