Kalibrasyon Hizmetleri

Kalibrasyon hizmeti planlarken cihazın ne ölçtüğünü, hangi koşullarda kullanıldığını ve hangi ölçüm aralığına ihtiyaç duyduğunuzu belirleyin. Başvuru, yalnızca cihaza bir etiket yapıştırılması talebi olarak düşünülmemelidir; elde edilecek ölçüm bilgisinin işletmenizde nasıl kullanılacağı da önemlidir.

Kalibrasyonun anlattığı şey

TSE’nin açıklaması kalibrasyonu, referanslara dayalı ölçüm ve izlenebilirlik çerçevesinde ele alıyor. Ölçüm belirsizliğinin belirlenmesi ve referansların uluslararası sisteme izlenebilirliği bu hizmetin temel unsurları arasında. Cihazın kalibre edilmesi, her koşulda sıfır hatayla ölçtüğüne dair bir garanti olarak yorumlanmamalıdır. TSE kalibrasyon hizmetleri.

Cihaz listenizi hazırlayın

Pratik bir hazırlık için cihaz adı, marka/model, seri numarası, ölçülen büyüklük, kullanılan aralık ve hizmetin hangi yerde istendiğini kendi listenize yazın. Bunlar bu rehberin hazırlık önerileridir; resmî formun yerine geçen zorunlu evrak listesi değildir. Önceki sertifika veya özel bir müşteri şartı varsa talebinizi anlatırken ayrıca belirtmeniz yararlı olur.

TSE sayfasında Gebze, Ankara/Ostim ve Bursa birimleri ayrı iletişim bilgileriyle gösteriliyor. Cihazınızı göndermeden önce hizmetin ilgili birimde ve istediğiniz kapsamda verilebildiğini netleştirin. Genel hizmet sayfasındaki kurum adı üzerinden bütün ölçüm aralıklarının akredite olduğunu varsaymayın. TSE birimleri ve hizmet açıklaması.

Teklif ve başvuru

Hizmet sayfası çevrimiçi teklif/başvuru ile e-posta yolunu anlatır. Ancak 24.10.2025/9 hizmet sözleşmesi çevrimiçi modüldeki başvuruları kesin talep olarak tanımlar. Fiyat öğrenme ile hizmeti başlatma adımını aynı işlem saymayın; işlemdeki onay metnini kontrol edin. E-posta yolunda ise Kalibrasyon Başvuru Formu doldurularak hizmet alınacak müdürlüğe gönderilir. İlgili müdürlük fiyat teklifini hazırlar ve başvuru sahibine iletir. Tutarı başka bir cihazın eski faturasıyla belirlemek yerine kendi cihaz listeniz için alınan teklif üzerinden değerlendirin. TSE, Başvuru bölümü.

Yerinde hizmet veya laboratuvara gönderim

Teklif onaylandıktan sonra talep yerinde kalibrasyon gerektiriyorsa hizmet planı başvuru sahibine iletilir. İşlem laboratuvarda yapılacaksa cihazların ilgili müdürlüğe kargo veya elden ulaştırılması açıklanıyor. Gönderimden önce adresi ve cihazın kabul koşullarını ilgili birimle teyit edin; aksesuar, koruyucu ambalaj veya taşıma koşullarını cihazdan bağımsız tek kurala bağlamayın. TSE, Başvuru ve Hizmet Şartları.

Cihazın çalışabilirliğini ve teslim alma tarihini hazırlığa ekleyin

24 Ekim 2025/9 revizyonlu Kalibrasyon Hizmet Sözleşmesi, cihazın çalışır ve temiz olarak hazırlanmasını; gerekli adaptör, bağlantı parçaları ve kullanım bilgilerinin müşteri tarafından sağlanmasını ister. Pil, sigorta, okunamayan gösterge veya eksik adaptör gibi nedenlerle işlem yapılamazsa cihaz iade edilebilir. Madde 5.4, bu durumlarda harcanan süreye göre inceleme ücretini ayrıca düzenler. Kalibrasyon talebini tamir talebiyle aynı saymayın. LAB-K-FR-035, m.4 ve 5.1–5.5.

İşin tamamlandığı bildirimi geldikten sonra cihazın geri alınmasını da takip edin. Sözleşmenin 11. maddesi, tamamlanma bildirimi tarihinden itibaren 45 gün içinde teslim alınmayan cihazların tasfiyesini düzenler. Bu süre cihazın laboratuvara gönderildiği gün başlamaz. Kuruluş içinde bildirimi kimin alacağını ve cihazı kimin teslim alacağını önceden belirlemek pratik bir hazırlık adımıdır. LAB-K-FR-035, m.11.

Sonucu nasıl takip edebilirsiniz?

TSE, elektronik imzalı kalibrasyon sertifikası düzenlendiğini ve sertifikadaki karekod üzerinden doğrulama yapılabildiğini açıklıyor. Sertifikayı teslim aldığınızda cihaz kimliğinin kendi kaydınızla eşleşmesini kontrol edin ve ölçüm sonuçlarını cihazın kullanım amacıyla birlikte değerlendirin. Sertifika, teklif, başvuru ve teslim kayıtlarını aynı cihaz dosyasında tutmanız sonraki hizmetin planlanmasını kolaylaştırır. TSE elektronik sertifika açıklaması.

Bir sonraki kalibrasyon tarihini bütün cihazlara uygulanacak sabit bir sayı olarak kabul etmeyin. Bu genel sayfa cihazınıza özel periyot belirlemez; kullanımınızın gerektirdiği koşulları ve varsa ilgili teknik düzenleme veya sözleşme şartını ayrıca değerlendirin.

Gönderim listesi cihaz kadar önemlidir

Sözleşme güvenli paketlemeyi ve paket içeriğinin firma tarafından listelenip onaylanmasını ister. Gerekli adaptör, ara parça ve kullanım bilgileri de hazırlanmalıdır. Hassas cihazların elden teslimine ilişkin hüküm ayrıca bulunur. Kargoya verme öncesinde hangi birime hangi parçaları teslim edeceğinizi netleştirin. LAB-K-FR-035 s.2–4, md.5–6.

Örnek bir sevk kaydında cihazın seri numarası, prob/adaptör kimlikleri ve paket sayısı birlikte görülebilir. Kargo takip kaydıyla laboratuvarın cihazı teslim alması aynı olay değildir; alımın tamamlandığını takip edin. Bu örnek, bütün cihazlar için tek tip ambalaj önermez.

Yerinde hizmet öncesi erişim ve operatör hazırlığı

Kalibrasyon ekibine refakat, cihaz operatörünün hazır bulunması, cihazın çalışır duruma getirilmesi ve gerekli çevre/emniyet koşulları müşterinin hazırlıkları arasındadır. İş bitince cihazın önceki düzenine alınması da ayrı bir sorumluluktur. Uygun olmayan koşullar veya bekleme nedeniyle işlem yapılamaması maliyet doğurabilir. Sözleşme s.5–6, md.7.

Güvenlik girişi, cihazın bulunduğu bölüm, bağlantı bilgisi ve operasyon sorumlusunu randevudan önce koordine edin. Program değişikliği gerekiyorsa ilgili müdürlüğe yazılı/e-posta ile bildirin; ekibin geldiği gün sözlü iptal, aynı koşullarda ücretsiz değişiklik değildir. Sözleşme s.7, md.10.