Yetkili Servisler-Kartuş Dolum, Makinalarına Hizmet Yeri Yeterlilik Belgesi Verilmesine Esas Kriterler

170 kriteri, kartuş dolum makinelerine servis veren yetkili servisler için TSE listesindeki başlıktır. Kartuş dolduran iş yeri ile o iş yerinin kullandığı dolum makinesini onaran servis aynı faaliyet değildir. Belge araştırmasına, hangi ürüne veya hizmete ilişkin başvuru yapacağınızı belirleyerek başlayabilirsiniz.

Kartuş mu dolduruyorsunuz, dolum makinesini mi onarıyorsunuz?

Bir dolum merkezi müşterinin yazıcı kartuşunu teslim alır; makine servisi ise merkezin ekipmanıyla ilgilenir. Aynı işletme iki işi de yapıyorsa bunları faaliyet açıklamasında ayrı satırlara yazmalıdır. Yalnızca kartuş dolum makinesi satın almak, bu makinenin yetkili servisi olduğunuzu göstermez.

Yazıcı kartuşlarının dolumunu yapan merkezler için TS 13587 ayrı bir katalog kaydıdır. Örneğin müşteriye ait kartuşun dolum kaydı ile dolum cihazındaki arızanın servis formunu tek dosya gibi sunmak işin konusunu belirsizleştirir. Belgeleri hizmet verilen nesneye göre ayırmak, doğru kapsam hakkında görüşme yapmayı kolaylaştırır.

Yetki belgesindeki ürünü cihaz listesiyle karşılaştırın

Yetkili servis tip sözleşmesi ürün, marka, model/sınıf ve standart/kriter alanlarına yer verir. Elinizdeki sözleşmenin gerçekten dolum makinelerine ilişkin olup olmadığını bu alanlardan kontrol edin. Yazıcıya servis yetkisi ile kartuş dolum makinesine servis yetkisini aynı kabul etmeyin.

Hazırlık için her cihazın üreticisi, model bilgisi, kullanılan teknik doküman, üstlenilen bakım/onarım işi ve hizmet adresi kaydedilebilir. Farklı marka ve çalışma düzenine sahip cihazları, yalnızca “dolum makinesi” adıyla tek belirsiz satırda toplamayın. Sözleşmede yer almayan bir cihazı kapsama ekleme konusunda güncel resmî değerlendirme gerekir.

Servis kabulünde ve teslimde hangi bilgileri ayırabilirsiniz?

Örnek iş emri; cihaz kimliği, bildirilen arıza, kabulde görülen durum, yapılan müdahale, değiştirilen parça ve teslim açıklamasından oluşabilir. Makineyle birlikte aksesuar veya numune kartuş teslim alındıysa bunları ayrı tanımlayın. Kontrolün hangi koşullarda ve hangi teknik dokümana göre yapıldığını kaydetmek daha izlenebilir bir dosya sağlar.

Makinenin onarımından sonra bir deneme yapılması, doldurulan her kartuşun bütün yazıcılarda aynı sonucu vereceğini kanıtlamaz. Burada dolum miktarı, vakum/basınç ayarı, kimyasal bileşim veya teknik kabul değeri verilmez. Bu bilgiler modelin dokümanı ve ilgili teknik şartlara göre ele alınmalıdır; katalog satırı ayar reçetesi değildir.

Satış, ithalat ve servis dosyalarını birlikte değerlendirin

İşletme makineyi ithal ediyor veya satıyorsa bu rolü de servis faaliyetinden ayrı açıklamalıdır. Makine ithalat rehberi, ithal ürün denetiminin kendi kapsamı olduğunu gösterir. Servis iş yerinin belgesi, bütün ithal edilen cihazların ürün uygunluğu sonucunu vermez.

Başvuru hazırlığında makine listesi, yetki ilişkisi ve örnek servis kayıtlarının birbirini tutması yararlıdır. Eksik cihaz bilgilerini bir başka firmanın dosyasından kopyalamak yerine kendi ürün grubunuzu tanımlayın. Kartuş dolum hizmeti de sunuyorsanız onun iş akışını ayrıca göstererek ilgili başlıklar için kapsam görüşü alın.

Kriter kaydı ve başvuruda kullanılacak metin

170, TSE hizmet yeri belgelendirme listesinin 27 Temmuz 2026 tarihli 17. revizyonunda, Tablo 2, sıra 25 konumunda yer alır. Listenin doküman kodu 15.03.01.LS.01’dir. Bu tarih listenin revizyonudur; kriterin yayın tarihi olarak kullanılmaz. Kod ve başlık, teknik şartların tam metnini içermez.

Bu sayfadaki dosya düzeni ve iş kaydı örnekleri hazırlık önerilerimizdir. Zorunlu cihaz sayısı, personel unvanı, iş yeri alanı veya teknik kabul sınırı değildir. Başvuruda kriterin güncel metni ve TSE’nin faaliyet kapsamı değerlendirmesi esas alınır. Genel başvuru akışını Hizmet Yeterlilik Belgesi rehberinde inceleyebilirsiniz. Lisanslı standart veya kriter metni bu sayfada çoğaltılmaz.