İçindekiler11 bölüm
Genel bakış
TS 10347, çocuklara kreş ve gündüz bakım evi hizmeti veren iş yerleri için kurallar başlığıyla yer alır. Hazırlıkta işletmeci, hizmet verilen adres, kullanılan alanlar ve dışarıdan sağlanan hizmetler açıkça tanımlanmalıdır. Bu sayfa bakım faaliyeti için izin vermez, çocuk kabul koşulu veya personel yeterliliği belirlemez.
Kuruluşun adıyla fiilî hizmeti karşılaştırın
Ticari adında okul veya çocuk merkezi geçmesi, faaliyetin bu standart kapsamına girdiğini tek başına göstermez. Hangi hizmetlerin verildiğini kendi resmî belgeleriniz ve işleyişiniz üzerinden açıklayın. Birden fazla adres veya ek alan bulunuyorsa bunların hangi işletmeciye bağlı olduğunu belirtin. Kapsam seçimini yalnız tabela adına dayandırmayın.
Oda kullanımını güncel planla eşleştirin
Mevcut yerleşim belgesinde odaların adı ve kullanımının fiilî durumla örtüşüp örtüşmediğini kontrol edebilirsiniz. Bir alan başka amaçla kullanılmaya başlanmışsa değişen işlev, tarih ve dayanak dosyada görülsün. Burada çocuk başına alan, yaş grubu, yatak adedi veya bakım personeli oranı verilmez; bunlar kaynak teknik metin ve ilgili güncel düzenlemelerle değerlendirilir.
Hizmet ve teslim sorumluluklarını yazın
Yemek, ulaşım, temizlik veya başka bir hizmet dışarıdan alınabilir. Hangi kuruluşun hangi işi üstlendiğini ve bakım merkezindeki sorumluyla nasıl ilişkilendiğini açıklayın. Yalnızca satın alma faturası bulunması, hizmetin hangi yerde ve nasıl yürütüldüğünü bütün ayrıntılarıyla göstermez. Teslim ve hizmet kayıtlarını sözleşmede tarif edilen işle bağlayabilirsiniz.
Örnek dosyada kişisel bilgileri çoğaltmayın
Başvuru sürecini anlatmak için çocukların gerçek kimlik, sağlık veya aile bilgilerini kamuya açık örneklerde kullanmayın. Kurum içi hazırlıkta kayıt türü, sorumlusu, hangi süreci desteklediği ve nasıl güncel tutulduğu açıklanabilir. Bu öneri belirli bir kişisel veri saklama süresi veya hukuki dayanak üretmez. Gerçek başvuru ekleri talep edilen kapsamda ve ilgili kurallara göre yönetilmelidir.
Değişiklikleri yalnız sözleşmede bırakmayın
Yeni adres, farklı hizmet alanı veya yüklenici değişimi mevcut belge ve uygulamayla karşılaştırılmalıdır. Özgün bir kontrol çizelgesinde önceki durum, yeni durum, değişiklik tarihi ve ilgili belge görülebilir. Yetkili personel koşulları veya kurum izninin sonucu, bir hizmet yeri katalog kaydı üzerinden karara bağlanamaz. Güncel kapsamı netleştirmek için elinizdeki izin ve faaliyet bilgilerini TSE görüşmesine hazırlayın.
Standart kaydı ve başvuruda kullanılacak metin
TS 10347, TSE hizmet yeri belgelendirme listesinin 27 Temmuz 2026 tarihli 17. revizyonunda, Tablo 1, sıra 67 konumunda yer alır. Listenin doküman kodu 15.03.01.LS.01’dir. Bu tarih listenin revizyonudur; standardın yayın tarihi olarak kullanılmaz. Kod ve başlık, teknik şartların tam metnini içermez.
Bu sayfadaki dosya düzeni ve iş kaydı örnekleri hazırlık önerilerimizdir. Zorunlu cihaz sayısı, personel unvanı, iş yeri alanı veya teknik kabul sınırı değildir. Başvuruda standardın güncel metni ve TSE’nin faaliyet kapsamı değerlendirmesi esas alınır. Genel başvuru akışını Hizmet Yeterlilik Belgesi rehberinde inceleyebilirsiniz. Lisanslı standart veya kriter metni bu sayfada çoğaltılmaz.
Resmî listede bu kayıt
TSE’nin hizmet yeri belgelendirme listesinde, standartlar bölümünün 67. sırasında, 3. sayfada yer alır.
- Liste dokümanı
- 15.03.01.LS.01
- Liste revizyonu
- 17 · 27 Temmuz 2026
- Kod ve başlık karşılaştırması
- 12 Eylül 2026
Bu kayıt, belirtilen liste sürümündeki kod ve başlığı gösterir. Liste tarihi, standardın yayın tarihi değildir. Teknik şartlar, güncel yürürlük durumu ve işletmenizin kapsama uygunluğu ayrıca değerlendirilmelidir.
viewer.tse.org.trTSE listesini aç · sayfa 3Dış kaynak · Yeni sekmede açılırBaşvuruya nasıl hazırlanılır?
Bu bölüm ilişkili belge türünün genel başvuru sürecini açıklar. TS 10347 için teknik şart listesi değildir.
1. Faaliyetinizle standart başlığını eşleştirin
Hangi hizmeti, hangi adreste ve kim adına verdiğinizi kısa bir notla açıklayın. Üzerinde çalıştığınız ürün veya cihaz gruplarını, yetkili servis ilişkiniz olup olmadığını ve başka şubelerinizin bulunup bulunmadığını belirtin. Aynı başlık altında farklı işler toplandığında doğru kapsamı seçmek güçleşir. Kod ve başlık listesi ilk araştırma için kullanılır; işletmenizin teknik uygunluğunu göstermez.
Resmî listede bulunan her kaydın yalnız adına bakarak başvuru yapılabileceği sonucu çıkarılamaz. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, ilgili kontrol listesi yayımlanmayan standart/kriterden belgelendirme yapılamayacağını belirtir. Başvuru birimine faaliyet notunuzla birlikte kodu iletin. Usul ve Esaslar, 6
2. Teknik metni ve kullanılacak sürümü öğrenin
TSE başvuru kabul talimatı, başvurulan standart/kriterin resmî kanaldan satın alınarak şartlarına uyulmasını öngörür. Başlık bilgisinden alan, personel veya ekipman listesi çıkarılamaz. Dokümanın kodu kadar tarihi, varsa tadili ve hangi sürümün incelemede kullanılacağı da önemlidir. Başvuru Kabul Talimatı, 3.1
Kendi hazırlık tablonuzda “şartın bulunduğu madde”, “işletmedeki karşılığı”, “eksik iş” ve “sorumlu kişi” sütunları kullanabilirsiniz. Bu çalışma biçimi bizim önerimizdir; standart metni veya TSE kontrol listesi değildir. Standart seçimi rehberini inceleyerek araştırmanızı derinleştirebilirsiniz.
3. Başvuru dosyasını kapsamınıza göre hazırlayın
Başvuru çevrimiçi yapılır. Yeni başvuruda belgelendirme giderleri avansına ilişkin koşul, aynı başvuruda birden fazla standart/kriter ve farklı hizmet yerleri için ayrı başvuru düzeni kabul talimatında açıklanır. Başvuru Kabul Talimatı, 3.1–3.2 Her şubeyi tek belgeye girmiş saymayın; tek adreste birden fazla hizmet verilmesiyle birden fazla hizmet adresini ayırın.
İstenen sözleşme, yetki, personel veya kuruluş belgelerini başvurunuzun niteliğine göre belirleyin. Örneğin yetkili servis ilişkisiyle kendi ürününe servis veren kuruluş aynı belge düzenine sahip değildir. Evrakları başka bir işletmenin dosyasından kopyalamak yerine resmî form ve ilgili hükümlerle eşleştirin. HYB evrak rehberi bu ayrımı açıklar.
4. İnceleme ve eksiklikleri takip edin
Hizmet yeri incelemesi başvurulan standart/kriterin şartlarına göre gerçekleştirilir. İdari kabulün yapılması, hizmet yerinin uygun bulunması ve nihai belge kararı ayrı aşamalardır. Eksiklik bildirilirse istenen düzeltmeyi, sorumlu kişiyi, bildirilen süreyi ve sunulacak kanıtı kaydedin. Fiziksel eksiklik ile belge eksikliği aynı tamamlama yoluna sahip olmayabilir. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, 9–11
5. Belgedeki kapsamı ve sonraki değişiklikleri izleyin
Belge çıktığında unvan, hizmet adresi ve kapsamı dosyanızla karşılaştırın. Yeni hizmet, yeni şube, adres veya yetki ilişkisi değişikliğinde mevcut belgenin kendiliğinden yeni durumu kapsadığını düşünmeyin. Yenileme, ara kontrol ve kapsam değişikliği ayrı işlemlerdir. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, 14–21
Belgenin güncel durumunu kontrol etmek için belge sorgulama rehberini, hizmetin genel akışı için Hizmet Yeterlilik Belgesi sayfasını kullanabilirsiniz. Buradaki hazırlık adımları ortak HYB sürecidir; her standardın kendi teknik hükümleri ayrıca okunmalıdır.
Sık sorulan sorular
Kaynaklar
- files.tse.org.tr1.Hizmet Yeri Belgelendirmesi Yapılan Standart ve Kriter Listesi · 27.07.2026 / 17Türk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
- viewer.tse.org.tr2.Hizmet Yeri Belgelendirmesi Yapılan Standart ve Kriter Listesi · QDMS, 27.07.2026/17Türk Standardları Enstitüsü · Erişim: 12 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
Kaynak bağlantısının bulunması, içeriğin tüm kapsamının editör tarafından doğrulandığı anlamına gelmez.