İçindekiler10 bölüm
Genel bakış
TS 11595, TSE hizmet yeri listesinde karayoluyla eşya nakliye hizmeti veren iş yerlerine ilişkin genel kurallar başlığıyla bulunur. Yükün sahibi, taşıyıcı, taşıma işini organize eden kuruluş ve depolayan işletme farklı olabilir. Başvuruda kendi rolünüzü ve fiilen verdiğiniz hizmeti açıkça tanımlayın.
Taşıma talebini yük ve yerle ilişkilendirin
Kendi hazırlığınızda talep numarası, yük tanımı, alınacak yer, teslim yeri ve hizmet kapsamı birlikte gösterilebilir. Tam araç, birden çok müşteriye ait yük veya aktarmalı taşıma gibi çalışma biçimlerini fiilî uygulamanız üzerinden açıklayın. Bu sayfa taşıma yetki belgesi, araç uygunluğu veya yük için özel izin kararı vermez. Genel eşya nakliyesi başlığından tehlikeli madde ya da başka özel taşımanın bütün koşulları çıkarılamaz.
Kabul ve teslim zincirini görünür tutun
Göndericiden alınan yükün kimliğiyle ara teslim, aktarma ve son alıcı kaydını ilişkilendirin. Miktar, ambalaj veya teslim bilgisindeki farklılıklar varsa mevcut kayıtta açıklanabilmelidir. Planlanan teslimle gerçekleşen teslimi aynı durum saymayın. Hazırlık önerisi olarak bir taşıma dosyasını geriye doğru izleyerek hangi aşamada kimin sorumlu olduğunu kontrol edebilirsiniz.
Alt taşıyıcı ve depoyu ayrı gösterin
Aracın başka işletmeden sağlanması, yükün dış depoya bırakılması veya yolun bir bölümünün başka taşıyıcıyla yapılması dosyada görünür olsun. Sözleşme ve teslim kayıtları hangi işi kimin yaptığını açıklamalıdır. Alt sağlayıcının belgesi, sizin kuruluşunuz adına bütün hizmetin doğrulandığı anlamına gelmez. Yeni taşıyıcı veya depo ilişkisinde mevcut kapsam notunu güncelleyin.
Hasar ve gecikme bildirimini ilgili işe bağlayın
Müşteri bildiriminin hangi yük, tarih ve teslim aşamasıyla ilgili olduğunu kaydedebilirsiniz. İnceleme sürüyorsa sonuç alanını tamamlanmış gibi kapatmayın. Bu rehber taşıma tazminatı, sigorta bedeli veya teknik yükleme/sabitleme yöntemi belirlemez. TSE listesinde ev eşyası nakliyatı TS 11371 ile ayrıca yer alır; farklı hizmet başlıklarını aynı belge kapsamı gibi kullanmadan önce fiilî işinizi ve başvuru talebinizi eşleştirin.
Standart kaydı ve başvuruda kullanılacak metin
TS 11595, TSE hizmet yeri belgelendirme listesinin 27 Temmuz 2026 tarihli 17. revizyonunda, Tablo 1, sıra 101 konumunda yer alır. Listenin doküman kodu 15.03.01.LS.01’dir. Bu tarih listenin revizyonudur; standardın yayın tarihi olarak kullanılmaz. Kod ve başlık, teknik şartların tam metnini içermez.
Bu sayfadaki dosya düzeni ve iş kaydı örnekleri hazırlık önerilerimizdir. Zorunlu cihaz sayısı, personel unvanı, iş yeri alanı veya teknik kabul sınırı değildir. Başvuruda standardın güncel metni ve TSE’nin faaliyet kapsamı değerlendirmesi esas alınır. Genel başvuru akışını Hizmet Yeterlilik Belgesi rehberinde inceleyebilirsiniz. Lisanslı standart veya kriter metni bu sayfada çoğaltılmaz.
Resmî listede bu kayıt
TSE’nin hizmet yeri belgelendirme listesinde, standartlar bölümünün 101. sırasında, 4. sayfada yer alır.
- Liste dokümanı
- 15.03.01.LS.01
- Liste revizyonu
- 17 · 27 Temmuz 2026
- Kod ve başlık karşılaştırması
- 12 Eylül 2026
Bu kayıt, belirtilen liste sürümündeki kod ve başlığı gösterir. Liste tarihi, standardın yayın tarihi değildir. Teknik şartlar, güncel yürürlük durumu ve işletmenizin kapsama uygunluğu ayrıca değerlendirilmelidir.
viewer.tse.org.trTSE listesini aç · sayfa 4Dış kaynak · Yeni sekmede açılırBaşvuruya nasıl hazırlanılır?
Bu bölüm ilişkili belge türünün genel başvuru sürecini açıklar. TS 11595 için teknik şart listesi değildir.
1. Faaliyetinizle standart başlığını eşleştirin
Hangi hizmeti, hangi adreste ve kim adına verdiğinizi kısa bir notla açıklayın. Üzerinde çalıştığınız ürün veya cihaz gruplarını, yetkili servis ilişkiniz olup olmadığını ve başka şubelerinizin bulunup bulunmadığını belirtin. Aynı başlık altında farklı işler toplandığında doğru kapsamı seçmek güçleşir. Kod ve başlık listesi ilk araştırma için kullanılır; işletmenizin teknik uygunluğunu göstermez.
Resmî listede bulunan her kaydın yalnız adına bakarak başvuru yapılabileceği sonucu çıkarılamaz. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, ilgili kontrol listesi yayımlanmayan standart/kriterden belgelendirme yapılamayacağını belirtir. Başvuru birimine faaliyet notunuzla birlikte kodu iletin. Usul ve Esaslar, 6
2. Teknik metni ve kullanılacak sürümü öğrenin
TSE başvuru kabul talimatı, başvurulan standart/kriterin resmî kanaldan satın alınarak şartlarına uyulmasını öngörür. Başlık bilgisinden alan, personel veya ekipman listesi çıkarılamaz. Dokümanın kodu kadar tarihi, varsa tadili ve hangi sürümün incelemede kullanılacağı da önemlidir. Başvuru Kabul Talimatı, 3.1
Kendi hazırlık tablonuzda “şartın bulunduğu madde”, “işletmedeki karşılığı”, “eksik iş” ve “sorumlu kişi” sütunları kullanabilirsiniz. Bu çalışma biçimi bizim önerimizdir; standart metni veya TSE kontrol listesi değildir. Standart seçimi rehberini inceleyerek araştırmanızı derinleştirebilirsiniz.
3. Başvuru dosyasını kapsamınıza göre hazırlayın
Başvuru çevrimiçi yapılır. Yeni başvuruda belgelendirme giderleri avansına ilişkin koşul, aynı başvuruda birden fazla standart/kriter ve farklı hizmet yerleri için ayrı başvuru düzeni kabul talimatında açıklanır. Başvuru Kabul Talimatı, 3.1–3.2 Her şubeyi tek belgeye girmiş saymayın; tek adreste birden fazla hizmet verilmesiyle birden fazla hizmet adresini ayırın.
İstenen sözleşme, yetki, personel veya kuruluş belgelerini başvurunuzun niteliğine göre belirleyin. Örneğin yetkili servis ilişkisiyle kendi ürününe servis veren kuruluş aynı belge düzenine sahip değildir. Evrakları başka bir işletmenin dosyasından kopyalamak yerine resmî form ve ilgili hükümlerle eşleştirin. HYB evrak rehberi bu ayrımı açıklar.
4. İnceleme ve eksiklikleri takip edin
Hizmet yeri incelemesi başvurulan standart/kriterin şartlarına göre gerçekleştirilir. İdari kabulün yapılması, hizmet yerinin uygun bulunması ve nihai belge kararı ayrı aşamalardır. Eksiklik bildirilirse istenen düzeltmeyi, sorumlu kişiyi, bildirilen süreyi ve sunulacak kanıtı kaydedin. Fiziksel eksiklik ile belge eksikliği aynı tamamlama yoluna sahip olmayabilir. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, 9–11
5. Belgedeki kapsamı ve sonraki değişiklikleri izleyin
Belge çıktığında unvan, hizmet adresi ve kapsamı dosyanızla karşılaştırın. Yeni hizmet, yeni şube, adres veya yetki ilişkisi değişikliğinde mevcut belgenin kendiliğinden yeni durumu kapsadığını düşünmeyin. Yenileme, ara kontrol ve kapsam değişikliği ayrı işlemlerdir. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, 14–21
Belgenin güncel durumunu kontrol etmek için belge sorgulama rehberini, hizmetin genel akışı için Hizmet Yeterlilik Belgesi sayfasını kullanabilirsiniz. Buradaki hazırlık adımları ortak HYB sürecidir; her standardın kendi teknik hükümleri ayrıca okunmalıdır.
Sık sorulan sorular
Kaynaklar
- files.tse.org.tr1.Hizmet Yeri Belgelendirmesi Yapılan Standart ve Kriter Listesi · 27.07.2026 / 17Türk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
- viewer.tse.org.tr2.Hizmet Yeri Belgelendirmesi Yapılan Standart ve Kriter Listesi · QDMS, 27.07.2026/17Türk Standardları Enstitüsü · Erişim: 12 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
Kaynak bağlantısının bulunması, içeriğin tüm kapsamının editör tarafından doğrulandığı anlamına gelmez.