Ana içeriğe geç
Türk Standardları Enstitüsü’nün resmî sitesi değildir. Bağımsız bilgilendirme platformudur.
Dış site, yeni sekmede açılır
Katalog kaydıTS 11964

Tamir ve Bakım Servisleri-Dizel Motor Yakıt Pompası ve Enjektör Ayar Yerleri-Kurallar

TS 11964 için TSE hizmet yeri listesindeki kod ve başlık kaydı. Teknik şartlar ve yürürlük durumu bu sayfada doğrulanmış değildir.

5 dk okumaKaynaklı açıklama · Kaynakları aşağıda inceleyin
İçindekiler10 bölüm
Bağlantılar:Site içiDış site · Yeni sekme

Genel bakış

Dizel motor yakıt pompası ve enjektör ayar hizmeti veren tamir ve bakım yerleri için TSE listesinde TS 11964 bulunur. Başlık, pompa veya enjektör ayar yerini tarif eder. Dozlama pompası, bütün motorun yenilenmesi ve taşıtın başka işlemleri bu isimden hareketle aynı kapsam sayılmamalıdır.

Parça hizmetini bütün araç hizmetinden ayırın

İşletmeniz sökülmüş pompa ve enjektörleri teslim alıyor olabilir veya araç üzerinden sunduğu başka hizmetlerin yanında bu işi de yapıyor olabilir. Hazırlıkta parçayı nasıl teslim aldığınızı, hangi işlemleri yaptığınızı ve müşteriye neyi teslim ettiğinizi yazın. Başvurunuzun kapsamı müşteriye verdiğiniz gerçek hizmetle anlaşılmalıdır.

Örneğin müşteri tarafından gönderilen enjektörün incelenmesi, aracın bütün yakıt sisteminin uygun bulunduğu anlamına gelmez. Başka bir servisten gelen parçanın kaydıyla son kullanıcının araç kaydını birbirine bağlamak yararlı olabilir; ancak kimlik bilgilerinin doğrulanmadığı yerde eşleşme varsaymayın. Bu öneri, teknik teşhis veya ayar talimatı değildir.

Standardın başlığı marka yetkisi hakkında ne söyler?

TS 11964 listede “Tamir ve Bakım Servisleri” başlığı altında yer alır. Bunu yalnız başlığa bakarak her başvuranın mutlaka belirli bir markanın yetkili servisi olması gerektiği biçiminde genişletmeyin. Belirli bir marka adına yetkili servis olduğunuza ilişkin beyanda bulunuyorsanız bu ilişkinin ayrıca dayanağı olmalıdır.

TSE’nin yetkili servis sözleşmesi örneği, böyle bir yetki ilişkisi söz konusu olduğunda üretici/ithalatçı, servis ve ürün/marka/model alanlarını ayrı gösterir. Bu formun varlığını TS 11964'ün bütün teknik eklerini gösteren belge gibi kullanmayın. Başvuru dosyanızda standart kapsamı ile ticari yetkilendirmeyi ayrı açıklayın.

Bir ayar işinin kayıt zinciri nasıl kurulabilir?

Özgün hazırlık örneğinde teslim alınan parçanın kimliği, müşteri bildirimi, yapılan işlem, değiştirilen parçalar, kullanılan kontrol dokümanı ve teslim açıklaması aynı iş emrine bağlanabilir. Birden fazla parçadan oluşan takım teslim alındığında her parçanın izlenebilirliğini koruyun. İşlem öncesi ve sonrası kayıtları karıştırmadan saklayın.

Kullanılan test tezgâhı ve dokümanın kimliği, bir sonucun hangi koşullarda kaydedildiğinin anlaşılmasını kolaylaştırır. Ancak burada enjeksiyon basıncı, püskürtme miktarı, geri dönüş sınırı, ayar değeri veya motor yazılımı işlemi tanımlanmaz. Ölçütler ürünün doğrulanmış teknik metinlerinden belirlenmelidir; örnek kayıt düzeni herhangi bir motorun emisyon veya ürün uygunluğunu belgelendirmez.

Benzer pompa ve tezgâh kayıtları

Dozlama pompalarına yetkili servis için 157 kriteri ayrı listelenir. Bir dizel yakıt pompasını yalnız “pompa” sözcüğü ortak diye bu kayıtla eşitlemeyin. TS 12710 takım tezgâhı servisi de başka bir faaliyeti araştırmak içindir; ayar tezgâhını kullanmak ile tezgâha servis vermek aynı iş değildir.

Başvuruya hazırlıkta hizmet tanımı, teslim-kontrol-teslim kayıtları ve gerçekten kullandığınız teknik dokümanların dizinini oluşturabilirsiniz. Eksik bir teknik ölçütü genel bir internet tablosundan doldurmayın. Hangi faaliyet ve hangi iş yeri için değerlendirme istediğinizi TSE HYB birimine açıklayarak TS 11964'ün güncel metni ve başvuru kapsamı üzerinden ilerleyin.

Standart kaydı ve başvuruda kullanılacak metin

TS 11964, TSE hizmet yeri belgelendirme listesinin 27 Temmuz 2026 tarihli 17. revizyonunda, Tablo 1, sıra 126 konumunda yer alır. Listenin doküman kodu 15.03.01.LS.01’dir. Bu tarih listenin revizyonudur; standardın yayın tarihi olarak kullanılmaz. Kod ve başlık, teknik şartların tam metnini içermez.

Bu sayfadaki dosya düzeni ve iş kaydı örnekleri hazırlık önerilerimizdir. Zorunlu cihaz sayısı, personel unvanı, iş yeri alanı veya teknik kabul sınırı değildir. Başvuruda standardın güncel metni ve TSE’nin faaliyet kapsamı değerlendirmesi esas alınır. Genel başvuru akışını Hizmet Yeterlilik Belgesi rehberinde inceleyebilirsiniz. Lisanslı standart veya kriter metni bu sayfada çoğaltılmaz.

Resmî listede bu kayıt

TSE’nin hizmet yeri belgelendirme listesinde, standartlar bölümünün 126. sırasında, 5. sayfada yer alır.

Liste dokümanı
15.03.01.LS.01
Liste revizyonu
17 · 27 Temmuz 2026
Kod ve başlık karşılaştırması
12 Eylül 2026

Bu kayıt, belirtilen liste sürümündeki kod ve başlığı gösterir. Liste tarihi, standardın yayın tarihi değildir. Teknik şartlar, güncel yürürlük durumu ve işletmenizin kapsama uygunluğu ayrıca değerlendirilmelidir.

viewer.tse.org.trTSE listesini aç · sayfa 5Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
Bu sayfa resmî listeden alınmış kod ve başlık bilgisini içerir. Standardın teknik metni incelenmiş veya yürürlük durumu doğrulanmış değildir. Personel, ekipman ve iş yeri şartları bu katalog kaydından çıkarılamaz.
Standart özetleri, standardın tam metninin yerini tutmaz. Güncel sürüm, kapsam ve yürürlük durumunu TSE standart kataloğundan inceleyin.
Ortak süreç rehberi

Başvuruya nasıl hazırlanılır?

Bu bölüm ilişkili belge türünün genel başvuru sürecini açıklar. TS 11964 için teknik şart listesi değildir.

1. Faaliyetinizle standart başlığını eşleştirin

Hangi hizmeti, hangi adreste ve kim adına verdiğinizi kısa bir notla açıklayın. Üzerinde çalıştığınız ürün veya cihaz gruplarını, yetkili servis ilişkiniz olup olmadığını ve başka şubelerinizin bulunup bulunmadığını belirtin. Aynı başlık altında farklı işler toplandığında doğru kapsamı seçmek güçleşir. Kod ve başlık listesi ilk araştırma için kullanılır; işletmenizin teknik uygunluğunu göstermez.

Resmî listede bulunan her kaydın yalnız adına bakarak başvuru yapılabileceği sonucu çıkarılamaz. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, ilgili kontrol listesi yayımlanmayan standart/kriterden belgelendirme yapılamayacağını belirtir. Başvuru birimine faaliyet notunuzla birlikte kodu iletin. Usul ve Esaslar, 6

2. Teknik metni ve kullanılacak sürümü öğrenin

TSE başvuru kabul talimatı, başvurulan standart/kriterin resmî kanaldan satın alınarak şartlarına uyulmasını öngörür. Başlık bilgisinden alan, personel veya ekipman listesi çıkarılamaz. Dokümanın kodu kadar tarihi, varsa tadili ve hangi sürümün incelemede kullanılacağı da önemlidir. Başvuru Kabul Talimatı, 3.1

Kendi hazırlık tablonuzda “şartın bulunduğu madde”, “işletmedeki karşılığı”, “eksik iş” ve “sorumlu kişi” sütunları kullanabilirsiniz. Bu çalışma biçimi bizim önerimizdir; standart metni veya TSE kontrol listesi değildir. Standart seçimi rehberini inceleyerek araştırmanızı derinleştirebilirsiniz.

3. Başvuru dosyasını kapsamınıza göre hazırlayın

Başvuru çevrimiçi yapılır. Yeni başvuruda belgelendirme giderleri avansına ilişkin koşul, aynı başvuruda birden fazla standart/kriter ve farklı hizmet yerleri için ayrı başvuru düzeni kabul talimatında açıklanır. Başvuru Kabul Talimatı, 3.1–3.2 Her şubeyi tek belgeye girmiş saymayın; tek adreste birden fazla hizmet verilmesiyle birden fazla hizmet adresini ayırın.

İstenen sözleşme, yetki, personel veya kuruluş belgelerini başvurunuzun niteliğine göre belirleyin. Örneğin yetkili servis ilişkisiyle kendi ürününe servis veren kuruluş aynı belge düzenine sahip değildir. Evrakları başka bir işletmenin dosyasından kopyalamak yerine resmî form ve ilgili hükümlerle eşleştirin. HYB evrak rehberi bu ayrımı açıklar.

4. İnceleme ve eksiklikleri takip edin

Hizmet yeri incelemesi başvurulan standart/kriterin şartlarına göre gerçekleştirilir. İdari kabulün yapılması, hizmet yerinin uygun bulunması ve nihai belge kararı ayrı aşamalardır. Eksiklik bildirilirse istenen düzeltmeyi, sorumlu kişiyi, bildirilen süreyi ve sunulacak kanıtı kaydedin. Fiziksel eksiklik ile belge eksikliği aynı tamamlama yoluna sahip olmayabilir. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, 9–11

5. Belgedeki kapsamı ve sonraki değişiklikleri izleyin

Belge çıktığında unvan, hizmet adresi ve kapsamı dosyanızla karşılaştırın. Yeni hizmet, yeni şube, adres veya yetki ilişkisi değişikliğinde mevcut belgenin kendiliğinden yeni durumu kapsadığını düşünmeyin. Yenileme, ara kontrol ve kapsam değişikliği ayrı işlemlerdir. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, 14–21

Belgenin güncel durumunu kontrol etmek için belge sorgulama rehberini, hizmetin genel akışı için Hizmet Yeterlilik Belgesi sayfasını kullanabilirsiniz. Buradaki hazırlık adımları ortak HYB sürecidir; her standardın kendi teknik hükümleri ayrıca okunmalıdır.

Sık sorulan sorular

Kaynaklar

  1. files.tse.org.tr1.Hizmet Yeri Belgelendirmesi Yapılan Standart ve Kriter Listesi · 27.07.2026 / 17Türk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
  2. viewer.tse.org.tr2.Hizmet Yeri Belgelendirmesi Yapılan Standart ve Kriter Listesi · QDMS, 27.07.2026/17Türk Standardları Enstitüsü · Erişim: 12 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
  3. viewer.tse.org.tr3.TSE Yetkili Servis Sözleşmesi örneğiTürk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
  4. www.tse.org.tr4.TSE Hizmet Yeterlilik BelgelendirmeTürk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır

Kaynak bağlantısının bulunması, içeriğin tüm kapsamının editör tarafından doğrulandığı anlamına gelmez.

İşleminiz için resmî kanalı bulun.Başvuru, randevu, standart arama ve belge sorgulama adresleri.