Yetkili Servisler – Tartı aletleri ve cihazları (teraziler ve basküller) – Kurallar

Terazi veya baskül servisi için hazırlanırken önce hangi işi yaptığınızı ayırın: müşterinin arızalı cihazını onarmak, ölçüm performansını kalibre ettirmek ve yasal muayene işlemlerini yürütmek farklı hizmetlerdir. TS 12962, TSE’nin hizmet yeri listesinde tartı aletleri ve cihazlarına yönelik yetkili servis başlığıyla bulunur.

Aynı terazi için dört farklı dosya olabilir

Servisinizin yeterlilik başvurusu işletmeyi ilgilendirir. Cihazın servis dosyası o cihazda yapılan işi anlatır. Kalibrasyon kaydı ölçümle ilgilidir. Ürünün piyasaya arzındaki uygunluk işlemi ise başka bir başvuru konusu olabilir. Örneğin TSE’nin otomatik olmayan tartı aletleri sayfası, 2014/31/AB için B ve D modüllerini tanıtır. Bu ürün işlemini servis HYB başvurusunun evrak listesi gibi kullanmayın.

Teklif isteyen müşteriye hangi çıktıyı aradığını sorun: onarım sonrası servis raporu mu, ölçüm sonuçlarını içeren sertifika mı, muayene işlemi mi? Böylece bir işlemin ücretini diğerini de kapsıyormuş gibi sunmazsınız. Ölçü aletleri muayene rehberi cihaz tarafındaki süreci ayrıca açıklar.

Cihaz listesini yalnız marka adıyla tutmayın

Hazırlık önerisi olarak her cihaz grubunun modelini, kullanım yerini, kapasite bilgisini ve otomatik olup olmadığını ayrı satırlarda gösterin. Bu bilgileri cihazın kendi etiketi ve mevcut evrakıyla karşılaştırın. Cihaz üzerindeki bilgiyle müşterinin gönderdiği eski rapor uyuşmuyorsa hangisinin doğru olduğunu varsayarak ilerlemeyin.

Bir kantarda gösterge değişikliği yapılmış olmasıyla yalnız dış aksamın onarılması aynı iş kaydı değildir. Yapılan müdahaleyi, önceki ve sonraki parça kimliklerini, varsa yazılım değişikliğini anlaşılır biçimde yazmak sonraki değerlendirmeyi kolaylaştırır. Bu kayıt önerileri herhangi bir damgayı sökme veya muayene yetkisi vermez.

Eski rapor formu neden dikkatle okunmalı?

TSE’nin 15.03.01.KL.556 numaralı değerlendirme formu, 10 Kasım 2015 revizyonludur. İlk sayfa, 2013 tarihli Tartı Aletleri Muayene Yönetmeliği’nin geçici hükmüne atıf yapar ve belirli TS EN ISO/IEC 17020 maddelerini sıralar. Bu dosya TS 12962’nin tam metni değildir; bütün standarda göre akreditasyon belgesi olarak da okunamaz.

Dolayısıyla bu eski formdaki etalon miktarlarını, kalibrasyon aralığını veya personel koşullarını bugünkü bütün terazi servislerine kopyalamak doğru olmaz. Formun neyi değerlendirdiği ile sizin hangi hizmet için başvurduğunuz örtüşmelidir. Tarihli bir belgenin internetten indirilebilmesi, içindeki bütün hükümlerin bugün aynı kapsamda uygulandığını tek başına kanıtlamaz.

Bir onarım işini baştan sona izleyin

Kendi dosya kontrolünüzde gerçek bir tamamlanmış işi seçin. Müşteri talebinden başlayarak cihaz teslimi, tespit edilen arıza, yapılan müdahale ve müşteriye verilen son belgeye kadar izini sürün. Bir yerde cihazın seri numarası veya iş numarası kayboluyorsa bağlantıyı düzeltin. Önceden hazırlanmış boş form sayısı yerine tamamlanmış kaydın açıklığına bakın.

Dış laboratuvara gönderilen cihazı, yalnız “kalibrasyona gitti” notuyla bırakmayın. Gönderilen parçalarla dönen sertifikanın kapsamını eşleştirin. Kalibrasyon ve ayar arasındaki fark, onarım sonrasında hangi hizmetin talep edildiğini anlatmanıza yardımcı olur.

Başvuru öncesi netleştirilecek sorular

Servisiniz hangi marka ve cihaz aileleri için yetkili? İşler sabit adreste mi, müşterinin sahasında mı yapılıyor? Müşteriden gelen muayene taleplerini kim ve hangi yetkiyle karşılıyor? Teklifte hangi işlemler ayrı ücretlendiriliyor? Bu soruların cevabını bir faaliyet özeti haline getirin; ardından kapsamı TSE ile eşleştirin.

Standart kaydı ve bu rehberin sınırı

TS 12962, TSE hizmet yeri belgelendirme listesinde yer alır. İncelenen liste 15.03.01.LS.01, 27 Temmuz 2026 tarihli 17. revizyondur; ilgili kayıt Tablo 1, sıra 228. Liste kod ve başlığı gösterir; standardın teknik maddelerini içermez. Bu nedenle burada personel sayısı, zorunlu cihaz seti veya iş yeri alanı gibi doğrulanmamış şartlar verilmez.

Bu sayfadaki örnek kayıtlar başvuruya hazırlık önerilerimizdir. İşletmenize uygulanacak teknik şartlar için standardın güncel metni ve TSE’nin faaliyetiniz hakkındaki değerlendirmesi birlikte esas alınmalıdır. Başvuru akışını Hizmet Yeterlilik Belgesi rehberinde inceleyebilirsiniz.