Aday görüşmesi yapılan başka bir şube merkez ofisin TS 12993 belgesine otomatik girer mi?

Hayır. HYB usulü aynı kuruluşun farklı hizmet yerleri için ayrı başvuru yapmasını düzenler. İnsan kaynakları şirketinin merkezde süreç tasarımı, başka adreste aday görüşmesi yapması durumunda bu adresler başvuruda ayrı açıklanmalıdır. Merkez şirketin aynı olması, diğer hizmet yerinin de incelenmiş ve belgelenmiş olduğu anlamına gelmez. Müşteride geçici yapılan bir görüşmeyi şubeyle karıştırmadan gerçek hizmet yeri yapısını TSE’ye açıklayın. Kaynak: TSE — Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları · 30.11.2023/6 — Belge sayfa 3/13 Madde 7(1) bent 7.

Sözleşmeyle insan kaynakları projesi yürüten iş yeri HYB dosyasında sözleşmeyi nasıl sunar?

TS 12993, “İş Yerleri” başlıklı bir kayıttır. HYB usulü, bu başlıklarda hizmet sözleşmeye dayalı veriliyorsa noter huzurunda yapılan sözleşmenin aslını veya aslı görülmüş kopyasını; alternatif olarak ıslak imzalı sözleşmeyle tarafların güncel noter onaylı yetki ve imza belgelerini ister. İnsan kaynakları projesinin hizmet kapsamı ile sözleşme tarafları açık olmalıdır. Bu evrak düzeni, aday değerlendirme yöntemine onay veya işe yerleştirme izni olarak yorumlanmamalıdır. Kaynak: TSE — Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları · 30.11.2023/6 — Belge sayfa 4/13 Madde 8(3); hizmet listesi sayfa 10 Tablo 1 sıra 232; TSE — Hizmet Yeri Belgelendirmesi Yapılan Standart ve Kriter Listesi · 27.07.2026/17.

TS 12993 hazırlığında danışman sayısı yalnız ekip listesiyle kanıtlanabilir mi?

HYB usulüne göre ilgili hizmet belgelendirme standardında istenen sayıda çalışan bulunduğu SGK belgeleriyle ispat edilir. Ekip tanıtımı veya özgeçmiş listesi, bu çalışan sayısı kaydının yerine gösterilmemelidir. İnsan kaynakları iş yerinde hangi sayının ve niteliklerin aranacağı güncel TS 12993 metnine göre belirlenir; katalog başlığından zorunlu danışman sayısı ya da diploma çıkarılmaz. Usulde sözleşmeli yetkili teknik sorumlu ve sorumlu müdür için düzenlenen istisna bütün dış danışmanlara otomatik uygulanmamalıdır. Kaynak: TSE — Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları · 30.11.2023/6 — Belge sayfa 4/13 Madde 8(6).

İnsan Kaynakları Hizmetleri İçin – TS 12993

İçindekiler10 bölüm

Bağlantılar:Site içiDış site · Yeni sekme

TS 12993, insan kaynakları hizmetleri veren iş yerleri için araştırılabilecek standart kaydıdır. İşletmenizin danışmanlık, değerlendirme, eğitim organizasyonu veya başka bir hizmet sunması başvuru dosyasının içeriğini değiştirir. İnsan kaynakları adı altında bütün hizmetlerin aynı hukuki veya teknik kapsama girdiği varsayılamaz.

Satılan hizmeti somut çıktıyla tarif edin

“İnsan kaynakları desteği” yerine müşteriye teslim edilen işi yazın: görev tanımı çalışması, aday değerlendirme raporu veya kurum içi süreç tasarımı gibi. Bunlar kapsam görüşmesi için örnektir; standardın bu hizmetleri koşulsuz kapsadığı iddiası değildir. İşe yerleştirme veya personel temini varsa bunları ayrıca belirtin ve ilgili faaliyet izinlerini bağımsız kontrol edin.

Bir müşteri dosyasını nasıl kurabilirsiniz?

Talep edilen iş, sözleşmedeki kapsam, sorumlu ekip, kullanılan değerlendirme yöntemi ve teslim edilen sonuç bir arada izlenebilir. Müşteri talebi değiştiğinde ilk teklif ile son teslimin farkını kaydedin. Aynı projede eğitim ve aday değerlendirme yapılıyorsa her çıktının amacı açık olsun.

Aday bilgilerini örnek dosyaya taşırken dikkat edin

Başvuru hazırlığında iş akışını göstermek için gerçek kişilerin bütün özgeçmişlerini çoğaltmak yerine anonimleştirilmiş örnek kullanabilirsiniz. Erişim, paylaşım ve saklama uygulamalarınızı kendi süreçleriniz üzerinden açıklayın. Bu katalog metni kişisel veri işleme için hukuki izin veya değerlendirme yönteminin geçerlilik onayı sağlamaz.

Hizmet sonucu nasıl değerlendirilir?

Bir raporun teslim edilmiş olmasıyla müşterinin önerileri uygulaması farklı aşamalardır. Geri bildirim, revizyon ve şikâyetlerin nasıl kayda alındığını gösterin. Başvuru öncesinde personelin görevlerini ve hizmet üretimindeki deneyim kayıtlarını hazırlayın; bu sayfadan zorunlu diploma, danışman sayısı veya işe yerleştirme garantisi çıkarılmaz. Değerlendirme, güncel standardın kapsamı ve gerçek hizmete göre yapılır.

Standart kaydı ve başvuruda kullanılacak metin

TS 12993, TSE hizmet yeri belgelendirme listesinin 27 Temmuz 2026 tarihli 17. revizyonunda, Tablo 1, sıra 232 konumunda yer alır. Listenin doküman kodu 15.03.01.LS.01’dir. Bu tarih listenin revizyonudur; standardın yayın tarihi olarak kullanılmaz. Kod ve başlık, teknik şartların tam metnini içermez.

Bu sayfadaki dosya düzeni ve iş kaydı örnekleri hazırlık önerilerimizdir. Zorunlu cihaz sayısı, personel unvanı, iş yeri alanı veya teknik kabul sınırı değildir. Başvuruda standardın güncel metni ve TSE’nin faaliyet kapsamı değerlendirmesi esas alınır. Genel başvuru akışını Hizmet Yeterlilik Belgesi rehberinde inceleyebilirsiniz. Lisanslı standart veya kriter metni bu sayfada çoğaltılmaz.

Resmî listede bu kayıt

TSE’nin hizmet yeri belgelendirme listesinde, standartlar bölümünün 232. sırasında, 10. sayfada yer alır.

Liste dokümanı: 15.03.01.LS.01
Liste revizyonu: 17 · 27 Temmuz 2026
Kod ve başlık karşılaştırması: 12 Eylül 2026

Bu kayıt, belirtilen liste sürümündeki kod ve başlığı gösterir. Liste tarihi, standardın yayın tarihi değildir. Teknik şartlar, güncel yürürlük durumu ve işletmenizin kapsama uygunluğu ayrıca değerlendirilmelidir.

viewer.tse.org.trTSE listesini aç · sayfa 10Dış kaynak · Yeni sekmede açılır

Bu sayfa resmî listeden alınmış kod ve başlık bilgisini içerir. Standardın teknik metni incelenmiş veya yürürlük durumu doğrulanmış değildir. Personel, ekipman ve iş yeri şartları bu katalog kaydından çıkarılamaz.

Standart özetleri, standardın tam metninin yerini tutmaz. Güncel sürüm, kapsam ve yürürlük durumunu TSE standart kataloğundan inceleyin.

Ortak süreç rehberi

Başvuruya nasıl hazırlanılır?

Bu bölüm ilişkili belge türünün genel başvuru sürecini açıklar. TS 12993 için teknik şart listesi değildir.

1. Faaliyetinizle standart başlığını eşleştirin

Hangi hizmeti, hangi adreste ve kim adına verdiğinizi kısa bir notla açıklayın. Üzerinde çalıştığınız ürün veya cihaz gruplarını, yetkili servis ilişkiniz olup olmadığını ve başka şubelerinizin bulunup bulunmadığını belirtin. Aynı başlık altında farklı işler toplandığında doğru kapsamı seçmek güçleşir. Kod ve başlık listesi ilk araştırma için kullanılır; işletmenizin teknik uygunluğunu göstermez.

Resmî listede bulunan her kaydın yalnız adına bakarak başvuru yapılabileceği sonucu çıkarılamaz. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, ilgili kontrol listesi yayımlanmayan standart/kriterden belgelendirme yapılamayacağını belirtir. Başvuru birimine faaliyet notunuzla birlikte kodu iletin. Usul ve Esaslar, 6

2. Teknik metni ve kullanılacak sürümü öğrenin

TSE başvuru kabul talimatı, başvurulan standart/kriterin resmî kanaldan satın alınarak şartlarına uyulmasını öngörür. Başlık bilgisinden alan, personel veya ekipman listesi çıkarılamaz. Dokümanın kodu kadar tarihi, varsa tadili ve hangi sürümün incelemede kullanılacağı da önemlidir. Başvuru Kabul Talimatı, 3.1

Kendi hazırlık tablonuzda “şartın bulunduğu madde”, “işletmedeki karşılığı”, “eksik iş” ve “sorumlu kişi” sütunları kullanabilirsiniz. Bu çalışma biçimi bizim önerimizdir; standart metni veya TSE kontrol listesi değildir. Standart seçimi rehberini inceleyerek araştırmanızı derinleştirebilirsiniz.

3. Başvuru dosyasını kapsamınıza göre hazırlayın

Başvuru çevrimiçi yapılır. Yeni başvuruda belgelendirme giderleri avansına ilişkin koşul, aynı başvuruda birden fazla standart/kriter ve farklı hizmet yerleri için ayrı başvuru düzeni kabul talimatında açıklanır. Başvuru Kabul Talimatı, 3.1–3.2 Her şubeyi tek belgeye girmiş saymayın; tek adreste birden fazla hizmet verilmesiyle birden fazla hizmet adresini ayırın.

İstenen sözleşme, yetki, personel veya kuruluş belgelerini başvurunuzun niteliğine göre belirleyin. Örneğin yetkili servis ilişkisiyle kendi ürününe servis veren kuruluş aynı belge düzenine sahip değildir. Evrakları başka bir işletmenin dosyasından kopyalamak yerine resmî form ve ilgili hükümlerle eşleştirin. HYB evrak rehberi bu ayrımı açıklar.

4. İnceleme ve eksiklikleri takip edin

Hizmet yeri incelemesi başvurulan standart/kriterin şartlarına göre gerçekleştirilir. İdari kabulün yapılması, hizmet yerinin uygun bulunması ve nihai belge kararı ayrı aşamalardır. Eksiklik bildirilirse istenen düzeltmeyi, sorumlu kişiyi, bildirilen süreyi ve sunulacak kanıtı kaydedin. Fiziksel eksiklik ile belge eksikliği aynı tamamlama yoluna sahip olmayabilir. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, 9–11

5. Belgedeki kapsamı ve sonraki değişiklikleri izleyin

Belge çıktığında unvan, hizmet adresi ve kapsamı dosyanızla karşılaştırın. Yeni hizmet, yeni şube, adres veya yetki ilişkisi değişikliğinde mevcut belgenin kendiliğinden yeni durumu kapsadığını düşünmeyin. Yenileme, ara kontrol ve kapsam değişikliği ayrı işlemlerdir. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, 14–21

Belgenin güncel durumunu kontrol etmek için belge sorgulama rehberini, hizmetin genel akışı için Hizmet Yeterlilik Belgesi sayfasını kullanabilirsiniz. Buradaki hazırlık adımları ortak HYB sürecidir; her standardın kendi teknik hükümleri ayrıca okunmalıdır.

Sık sorulan sorular

Kaynaklar

Kaynak bağlantısının bulunması, içeriğin tüm kapsamının editör tarafından doğrulandığı anlamına gelmez.

İşleminiz için resmî kanalı bulun.Başvuru, randevu, standart arama ve belge sorgulama adresleri.