Uydu telefonunda GMPCS hizmeti ile GSM hizmeti aynı sistem midir?

BTK tanımlarında GMPCS, uydu üzerinden kullanıcıya doğrudan ses, veri ve benzeri hizmetlerin sunulmasını; GSM ise hücresel karasal haberleşme sistemini ifade eder. Bu nedenle uydu telefonunun servis kapsamı belirlenirken cihazın bağlı olduğu sistem ve hizmet ayrıca tanımlanmalıdır. Bir GSM modelindeki servis işleminin farklı bir uydu terminaline doğrudan uygulanabileceği bu tanımlardan çıkarılamaz. Kaynak: BTK Elektronik Haberleşme Hizmet, Şebeke ve Altyapılarının Tanım, Kapsam ve Süreleri — fiziksel sayfa 2, GMPCS sistemi ve GSM tanımları; sayfa 9, bölüm 1.6.

Uydu telefonunun onarılması farklı bir frekans bandında hizmet sunma izni verir mi?

Onarımın tamamlanması böyle bir izin oluşturmaz. BTK, işletmecilerin uydu üzerinden sunduğu hizmetlerde frekans bandı düzenlemelerine uymasını; belirlenen bantların dışındaki kullanım taleplerinde Kurumun uygun görüşünden sonra hizmete başlanmasını öngörür. Servis raporu bu işletmeci işleminin yerine geçmez. Bu açıklama terminal için genel bir frekans seçimi veya anten ayarı talimatı değildir. Kaynak: BTK Elektronik Haberleşme Hizmet, Şebeke ve Altyapılarının Tanım, Kapsam ve Süreleri — fiziksel sayfa 4, “Uydu üzerinden sunulan elektronik haberleşme hizmetlerine ilişkin çeşitli hususlar”, ilk paragraf.

Uydu terminalinin cihaz kimliği ile abonelik numarası aynı işlem midir?

Hayır. BTK uydu terminalini, uydu ile son kullanıcı arasındaki iletişimi sağlayan cihaz olarak tanımlar; GMPCS hizmetindeki numara tahsisini ise işletmeci ve Ulusal Numaralandırma Planı kapsamında düzenler. Bu ayrım nedeniyle servis kabulünde cihazın kimliğini kaydetmek, abonelik veya numara işlemini tamamlamak anlamına gelmez. Cihaz değişimiyle ilgili kayıtlar, işletmecinin yürüttüğü numara işlemlerinden ayrı değerlendirilmelidir. Kaynak: BTK Elektronik Haberleşme Hizmet, Şebeke ve Altyapılarının Tanım, Kapsam ve Süreleri — fiziksel sayfa 4, Uydu Terminali tanımı; sayfa 11, bölüm 2.1(1)–(2).

Uydu Telefon Cihazları – TS 13107

İçindekiler10 bölüm

Bağlantılar:Site içiDış site · Yeni sekme

TS 13107, uydu telefon cihazlarına yönelik yetkili servisler için listelenmiştir. Hazırlıkta terminalin teknik servisini, hattın abonelik işlemlerini ve haberleşme hizmetini ayrı açıklayın. “Uydu telefonu çalışmıyor” bildiriminin nedeni cihaz, aksesuar veya hizmet tarafında olabilir; servis kaydında ilk bildirimle kesin tespiti karıştırmayın.

Terminal kimliğini iş kaydına bağlayın

Marka, model, cihaz seri tanımı, anten, güç kaynağı ve teslim alınan aksesuarlar aynı iş numarası altında izlenebilir. Geçici cihaz veriliyorsa giden ve geri gelen terminallerin kimliklerini ayırın. Abonelik veya kullanıcı erişim bilgilerini genel servis formunda açık paylaşmak yerine işletmenizin onaylı erişim sürecini açıklayın.

Servis kapsamı nerede bitiyor?

Atölye onarımı, yazılım desteği, aksesuar değişimi ve dış merkeze gönderim işlerinden hangilerini üstlendiğinizi belirtin. Tek bir markadaki destek anlaşmasını başka sistemlerde çalışma yetkisi gibi göstermeyin. Ulusal kullanım izinleri veya operatör işlemleri bu hizmet yeri katalog kaydıyla tamamlanmış sayılmaz.

Bağlantı denemesinin koşullarını kaydedin

Yapılan kontrolün zamanı, kullanılan donanım ve değerlendirilen işlev örnek raporda belirtilebilir. Tek denemede bağlantı sağlanması her yerde kesintisiz erişim garantisi değildir. Bu sayfa frekans, anten yerleşimi, acil haberleşme veya radyo güvenliği için teknik talimat üretmez; ilgili üretici ve yetkili uygulama belgeleri gerekir.

İşin kapanışını anlaşılır hale getirin

Arızalı parçanın değişmesiyle aboneliğin etkinleşmesi farklı sonuçlardır. Servis raporunda sizin tamamladığınız işi ve müşterinin başka kanaldan izlemesi gereken işlemi ayırın. Başvuruya mevcut yetki kayıtları, personel görevleri, dış servis iş birliği ve örnek kabul/teslim dosyasıyla hazırlanabilirsiniz. Zorunlu ekipman, çalışan sayısı veya test eşiği bu kısa katalog başlığından çıkarılamaz.

Standart kaydı ve başvuruda kullanılacak metin

TS 13107, TSE hizmet yeri belgelendirme listesinin 27 Temmuz 2026 tarihli 17. revizyonunda, Tablo 1, sıra 252 konumunda yer alır. Listenin doküman kodu 15.03.01.LS.01’dir. Bu tarih listenin revizyonudur; standardın yayın tarihi olarak kullanılmaz. Kod ve başlık, teknik şartların tam metnini içermez.

Bu sayfadaki dosya düzeni ve iş kaydı örnekleri hazırlık önerilerimizdir. Zorunlu cihaz sayısı, personel unvanı, iş yeri alanı veya teknik kabul sınırı değildir. Başvuruda standardın güncel metni ve TSE’nin faaliyet kapsamı değerlendirmesi esas alınır. Genel başvuru akışını Hizmet Yeterlilik Belgesi rehberinde inceleyebilirsiniz. Lisanslı standart veya kriter metni bu sayfada çoğaltılmaz.

Resmî listede bu kayıt

TSE’nin hizmet yeri belgelendirme listesinde, standartlar bölümünün 252. sırasında, 10. sayfada yer alır.

Liste dokümanı: 15.03.01.LS.01
Liste revizyonu: 17 · 27 Temmuz 2026
Kod ve başlık karşılaştırması: 12 Eylül 2026

Bu kayıt, belirtilen liste sürümündeki kod ve başlığı gösterir. Liste tarihi, standardın yayın tarihi değildir. Teknik şartlar, güncel yürürlük durumu ve işletmenizin kapsama uygunluğu ayrıca değerlendirilmelidir.

viewer.tse.org.trTSE listesini aç · sayfa 10Dış kaynak · Yeni sekmede açılır

Bu sayfa resmî listeden alınmış kod ve başlık bilgisini içerir. Standardın teknik metni incelenmiş veya yürürlük durumu doğrulanmış değildir. Personel, ekipman ve iş yeri şartları bu katalog kaydından çıkarılamaz.

Standart özetleri, standardın tam metninin yerini tutmaz. Güncel sürüm, kapsam ve yürürlük durumunu TSE standart kataloğundan inceleyin.

Ortak süreç rehberi

Başvuruya nasıl hazırlanılır?

Bu bölüm ilişkili belge türünün genel başvuru sürecini açıklar. TS 13107 için teknik şart listesi değildir.

1. Faaliyetinizle standart başlığını eşleştirin

Hangi hizmeti, hangi adreste ve kim adına verdiğinizi kısa bir notla açıklayın. Üzerinde çalıştığınız ürün veya cihaz gruplarını, yetkili servis ilişkiniz olup olmadığını ve başka şubelerinizin bulunup bulunmadığını belirtin. Aynı başlık altında farklı işler toplandığında doğru kapsamı seçmek güçleşir. Kod ve başlık listesi ilk araştırma için kullanılır; işletmenizin teknik uygunluğunu göstermez.

Resmî listede bulunan her kaydın yalnız adına bakarak başvuru yapılabileceği sonucu çıkarılamaz. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, ilgili kontrol listesi yayımlanmayan standart/kriterden belgelendirme yapılamayacağını belirtir. Başvuru birimine faaliyet notunuzla birlikte kodu iletin. Usul ve Esaslar, 6

2. Teknik metni ve kullanılacak sürümü öğrenin

TSE başvuru kabul talimatı, başvurulan standart/kriterin resmî kanaldan satın alınarak şartlarına uyulmasını öngörür. Başlık bilgisinden alan, personel veya ekipman listesi çıkarılamaz. Dokümanın kodu kadar tarihi, varsa tadili ve hangi sürümün incelemede kullanılacağı da önemlidir. Başvuru Kabul Talimatı, 3.1

Kendi hazırlık tablonuzda “şartın bulunduğu madde”, “işletmedeki karşılığı”, “eksik iş” ve “sorumlu kişi” sütunları kullanabilirsiniz. Bu çalışma biçimi bizim önerimizdir; standart metni veya TSE kontrol listesi değildir. Standart seçimi rehberini inceleyerek araştırmanızı derinleştirebilirsiniz.

3. Başvuru dosyasını kapsamınıza göre hazırlayın

Başvuru çevrimiçi yapılır. Yeni başvuruda belgelendirme giderleri avansına ilişkin koşul, aynı başvuruda birden fazla standart/kriter ve farklı hizmet yerleri için ayrı başvuru düzeni kabul talimatında açıklanır. Başvuru Kabul Talimatı, 3.1–3.2 Her şubeyi tek belgeye girmiş saymayın; tek adreste birden fazla hizmet verilmesiyle birden fazla hizmet adresini ayırın.

İstenen sözleşme, yetki, personel veya kuruluş belgelerini başvurunuzun niteliğine göre belirleyin. Örneğin yetkili servis ilişkisiyle kendi ürününe servis veren kuruluş aynı belge düzenine sahip değildir. Evrakları başka bir işletmenin dosyasından kopyalamak yerine resmî form ve ilgili hükümlerle eşleştirin. HYB evrak rehberi bu ayrımı açıklar.

4. İnceleme ve eksiklikleri takip edin

Hizmet yeri incelemesi başvurulan standart/kriterin şartlarına göre gerçekleştirilir. İdari kabulün yapılması, hizmet yerinin uygun bulunması ve nihai belge kararı ayrı aşamalardır. Eksiklik bildirilirse istenen düzeltmeyi, sorumlu kişiyi, bildirilen süreyi ve sunulacak kanıtı kaydedin. Fiziksel eksiklik ile belge eksikliği aynı tamamlama yoluna sahip olmayabilir. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, 9–11

5. Belgedeki kapsamı ve sonraki değişiklikleri izleyin

Belge çıktığında unvan, hizmet adresi ve kapsamı dosyanızla karşılaştırın. Yeni hizmet, yeni şube, adres veya yetki ilişkisi değişikliğinde mevcut belgenin kendiliğinden yeni durumu kapsadığını düşünmeyin. Yenileme, ara kontrol ve kapsam değişikliği ayrı işlemlerdir. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, 14–21

Belgenin güncel durumunu kontrol etmek için belge sorgulama rehberini, hizmetin genel akışı için Hizmet Yeterlilik Belgesi sayfasını kullanabilirsiniz. Buradaki hazırlık adımları ortak HYB sürecidir; her standardın kendi teknik hükümleri ayrıca okunmalıdır.

Sık sorulan sorular

Kaynaklar

Kaynak bağlantısının bulunması, içeriğin tüm kapsamının editör tarafından doğrulandığı anlamına gelmez.

İşleminiz için resmî kanalı bulun.Başvuru, randevu, standart arama ve belge sorgulama adresleri.