Yetkili Servisler – Dikiş Makinaları İçin Kurallar

Dikiş makinesi servisinde ürün listesini netleştirin

TS 13273, dikiş makineleri için yetkili servis faaliyetini araştıran işletmelerin kullanabileceği katalog kaydıdır. Dikiş makinesi satışı, tekstil üretimi ve makinenin bakım-onarımı farklı faaliyetlerdir. Başvuruda ürünün marka-modelini, kullanım amacını ve sunduğunuz servis işini birlikte belirtin.

Ev tipi veya üretimde kullanılan cihazlar için işletmenizin fiilî hizmet listesini açık tutun. Katalog başlığı, bütün alt modellerin veya cihazla birlikte kullanılan her yardımcı ekipmanın otomatik olarak kapsandığını kanıtlamaz. Tek bir genel “tekstil makineleri servisi” ifadesi yerine, gerçekten hizmet verdiğiniz ürün ailelerini ayrı göstermek değerlendirmeyi kolaylaştırır.

Üretici ilişkisi ve teknik dokümanlar nasıl düzenlenebilir?

TSE yetkili servis sözleşme örneği, ana firma ile servisin kapsamını ürün, marka, model ve standart bilgileriyle ilişkilendirir. Hazırlık dosyanızda sözleşmenin kapsadığı modelleri, hizmet adresini ve üreticiyle teknik iletişimi açıkça gösterebilirsiniz. Bir markayı satmakla o markanın bütün dikiş makineleri için yetkili servis olmak aynı şey değildir.

Benzer görünen modellerin parça veya kontrol sistemi farklı olabilir. Teknik dokümanı model ve sürüm bilgisiyle saklamak, yanlış eşleştirmeyi önlemeye yardımcı olur. Parça kaydını iş emrine bağlamak da hangi parçanın hangi cihazda kullanıldığını izlemeyi sağlar. Bu düzen, standardın teknik şartlarının veya zorunlu personel ve ekipman listesinin yerine geçmez.

Örnek bir onarım dosyası nasıl tutulabilir?

Kabul sırasında cihaz kimliği, müşteri şikâyeti, teslim edilen aksesuar ve görülebilen durum ayrı alanlara yazılabilir. “Dikiş atlıyor” gibi bir müşteri beyanını inceleme sonucu olarak sunmayın. İncelenen sorun, yapılan işlem, değişen parça ve teslimde verilen açıklama birbirine bağlı olduğunda sonraki başvuruda geçmiş iş görülebilir.

Atölyeye alınan cihaz ile müşterinin üretim yerinde yapılan servis farklı iş adımlarıdır. Taşınan parça ve cihazların teslim durumunu ayrıca izlemek yararlı olur. Bu sayfa iğne, mekanizma, motor veya elektronik kart için ayar ve onarım reçetesi vermez. Teknik testin yöntemi ve kabul sonucu gerçek ürün dokümanlarıyla değerlendirilir; örnek bir “kontrol edildi” alanı bütün güvenlik şartlarının sağlandığının belgesi değildir.

Makinenin belgesi servisin belgesi midir?

HYB hizmet açıklaması, hizmet sunan yerin değerlendirilmesini konu alır. Dikiş makinesinin ürün belgesi, servis işletmesinin yeterliliğini kendiliğinden sağlamaz. Servisin belgesi de müşterinin tekstil ürünlerini veya bütün üretim hattını belgelendirmiş sayılmaz. Teklif ve faturada ürün satışı, parça ve servis kapsamını anlaşılır biçimde ayırabilirsiniz.

İhracat veya üretici adına ürün başvurusu da yürütüyorsanız bu dosyayı servis işlerinden ayrı izleyin. G-Mark LVD programı kendi kapsamındaki elektrikli ürünler için teknik dosya ve hedef ülke farklılıklarını ele alır; katalogda “dikiş makinesi” yazması tek başına G-Mark zorunluluğu veya uygunluğu sonucu doğurmaz. Doğru program, ürünün gerçek özellikleri ve hedef pazarıyla değerlendirilmelidir.

Standart kaydı ve başvuruda kullanılacak metin

TS 13273, TSE hizmet yeri belgelendirme listesinin 27 Temmuz 2026 tarihli 17. revizyonunda, Tablo 1, sıra 294 konumunda yer alır. Listenin doküman kodu 15.03.01.LS.01’dir. Bu tarih listenin revizyonudur; standardın yayın tarihi olarak kullanılmaz. Kod ve başlık, teknik şartların tam metnini içermez.

Bu sayfadaki dosya düzeni ve iş kaydı örnekleri hazırlık önerilerimizdir. Zorunlu cihaz sayısı, personel unvanı, iş yeri alanı veya teknik kabul sınırı değildir. Başvuruda standardın güncel metni ve TSE’nin faaliyet kapsamı değerlendirmesi esas alınır. Genel başvuru akışını Hizmet Yeterlilik Belgesi rehberinde inceleyebilirsiniz. Lisanslı standart veya kriter metni bu sayfada çoğaltılmaz.