Yetkili Servisler – Mermer İşleme Makinaları İçin Kurallar

TS 13400, mermer işleme makinelerine yetkili servis hizmeti veren kuruluşlar için TSE hizmet yeri listesinde bulunan kayıttır. Mermer atölyesinin kendisi listede ayrı bir başlıkla ele alınır. Makineyi kullanarak taş işlemek ile makineye üretici veya ithalatçı yetkisiyle servis vermek arasında bu nedenle ayrım yapılmalıdır.

Hangi makineler ve hangi işlemler için başvuruyorsunuz?

Servis portföyünüzü yalnız “mermer makineleri” diye bırakmak yerine ürün kimliği ve hizmet türüyle açıklayın. Hangi üretici ve model ailelerine kurulum, bakım veya arıza onarımı sunduğunuzu yazabilirsiniz. Başka bir işletmeye yaptırdığınız işlemler ile kendi ekibinizin yaptığı işleri de ayırın.

Örneğin bir makinenin belirli bileşenine müdahale etmenizle bütün hattın servis sorumluluğunu üstlenmeniz aynı kapsam değildir. Teslim ve teknik belgelerde makinenin nasıl tanımlandığını kullanın; ticari isim benzerliğine göre yeni modeller eklemeyin. Bu hazırlık listesi, standardın teknik hükümleri okunmadan hazırlanmış kesin bir kapsam kararı değildir.

Servis sözleşmesi ve üretici dokümanları

TSE yetkili servis sözleşmesi örneğinde standart/kriter, ürün, marka ve model/sınıf ayrı alanlarda gösterilir. Sözleşmenin tarafı olan üretici veya ithalatçıyı, makine listenizdeki ürünlerin kimliğiyle eşleştirin. Servis olan kuruluşun unvan ve adresinin de başvuru dosyasıyla tutarlı olması gerekir.

Hazırlık sırasında teknik dokümanları makine ailesi ve sürümüyle düzenlemek yararlıdır. Kurulum bilgisi, bakım açıklaması ve parça kaydını tek bir isimsiz dosyada birleştirmek yerine hangi makineyle ilgili olduğunu gösterin. Belirli bir markayla satış ilişkinizi, tüm modelleri kapsayan servis yetkisi olarak kendiliğinden yorumlamayın.

Taşın ürünüyle makinenin bakım sonucunu karıştırmayın

Mermer işleyen atölye için TS 11078 ayrı başlangıç kaydıdır. Makinenin onarılması, işlenen taşın boyut, dayanım veya belirli yapı uygulamasına uygunluğunun belgelendirildiği anlamına gelmez. Servis teslim kaydınızın hangi cihaza ve hangi müdahaleye ait olduğunu açıkça belirtin.

Örnek iş emrinde müşteri bildirimi, makine modeli ve seri numarası, uygulama adresi, değiştirilen parça, yapılan kontrolün dayanağı ve teslim açıklaması tutulabilir. Sonradan aynı arıza için yeniden işlem yapıldıysa önceki kayda bağlayın. Bu öneri; kesici seçimi, devir, su debisi, besleme hızı veya güvenlik sınırı tarif etmez. Teknik çalışma parametreleri doğrulanmış metinlerden ayrıca belirlenmelidir.

İthalat, bakım ve yeniden teslim dosyası

Makineyi ithal eden kuruluşun rolü varsa 2026 Makinaların İthalat Denetim Rehberi kapsam ve başvuru bakımından ayrı incelenir. Rehber, Tebliğ kapsamındaki ürünlerin fiilî denetim usullerini ele alır. TS 13400 üzerinden verilen servis hizmetini, ithalat dosyasının bütün şartlarının tamamlandığına ilişkin sonuç olarak kullanmayın.

Başvuru hazırlığında ürün dokümanları, marka yetkisi ve servis iş emirlerini birbirine bağlayabilirsiniz. Ancak bir müşteriye ait bakım kaydını başka bir makinenin veya modelin kaydı yerine koymayın. İşletmeniz hem atölye hem makine servisi faaliyetini aynı adreste yürütüyorsa başvuruda her iki rolü de açıklayın. Hangi faaliyetin hangi belge kapsamında değerlendirileceğini TSE hizmet belgelendirme birimiyle netleştirmek, dosyada yanlış standart kullanma riskini azaltır.

Standart kaydı ve başvuruda kullanılacak metin

TS 13400, TSE hizmet yeri belgelendirme listesinin 27 Temmuz 2026 tarihli 17. revizyonunda, Tablo 1, sıra 331 konumunda yer alır. Listenin doküman kodu 15.03.01.LS.01’dir. Bu tarih listenin revizyonudur; standardın yayın tarihi olarak kullanılmaz. Kod ve başlık, teknik şartların tam metnini içermez.

Bu sayfadaki dosya düzeni ve iş kaydı örnekleri hazırlık önerilerimizdir. Zorunlu cihaz sayısı, personel unvanı, iş yeri alanı veya teknik kabul sınırı değildir. Başvuruda standardın güncel metni ve TSE’nin faaliyet kapsamı değerlendirmesi esas alınır. Genel başvuru akışını Hizmet Yeterlilik Belgesi rehberinde inceleyebilirsiniz. Lisanslı standart veya kriter metni bu sayfada çoğaltılmaz.