İçindekiler10 bölüm
Genel bakış
TS 13576, kimlik, banka, üyelik ve benzeri kart basım cihazlarının yetkili servisleri için TSE hizmet yeri belgelendirme listesinde yer alır. Bu başlık cihazın servisiyle ilgilidir. Kartı çıkaran kuruluşun yetkisi, kart programının numaralandırılması ve cihazın onarımı ayrı konulardır.
Cihaz kimliğiyle servis faaliyetini tanımlayın
Başlangıç dosyasında üretici, model/sınıf, seri bilgisi, hizmet adresi ve üstlenilen işlemler bulunabilir. Cihazın baskı işleviyle bağlantılı başka donanım veya yazılım varsa servisinizin bunların hangisine müdahale ettiğini açıklayın. Bir makinenin birden fazla kart türü basabilmesi, servise bu kartların hepsini çıkarma yetkisi vermez.
Örneğin bir kurumun üyelik kartı yazıcısına bakım vermek, kurumun üyelik kararını doğrulamak değildir. Banka veya kimlik sözcüğünün katalog başlığında bulunması da servis belgesini bankacılık, resmî kimlik düzenleme veya ödeme hizmeti iznine dönüştürmez. Başvuruya konu edilen iş, cihaz ve hizmet kapsamı üzerinden anlatılmalıdır.
IIN numarası başvurusu ayrı bir süreçtir
TSE'nin yayımladığı IIN başvuru formu, kartı çıkaran tüzel kişinin numara başvurusuna ilişkindir. Formda kuruluş bilgileri, kartın kullanım amacı ve başvuranın, sponsor otoritenin ve kayıt otoritesinin ayrı alanları bulunur. Bu belge TS 13576 kapsamında cihaz servis yeterliliği formu değildir.
Dolayısıyla bir kart yazıcısının servise kabul edilmesi IIN tahsisi başlatmaz; IIN numarası da cihaz bakım yetkisini göstermez. Eylül 2023 revizyonlu formdaki başvuru bilgilerinden başka programların güncel ücret veya sonuçlanma süresini çıkarmayın. Hangi işlem için belge aradığınızı belirledikten sonra o hizmetin resmî başvuru kanalını kullanın.
Yetki belgesi ve iş emri birbiriyle tutarlı olmalı
Yetkili servis sözleşmesi örneği, ürün, marka, model/sınıf ve standart/kriter bilgilerini ayrı ister. Belgenizdeki ürün tanımıyla servis listenizi eşleştirin. Kart baskı cihazı, bilgisayar yazılımı ve başka üreticinin modülü için aynı yetkinin geçerli olduğunu peşinen kabul etmeyin.
Örnek iş emrinde arıza bildirimi, cihazın kabul durumu, müdahale, kullanılan parça ve teslim açıklaması bulunabilir. Deneme için gerçek kimlik veya banka bilgileri içeren müşteri kartları yerine kurgu bilgilerle hazırlanmış işletme örneği kullanılabilir. Kayda yalnızca yapılan kontrolü yazın; kart sahibinin veya kartı çıkaran kuruluşun hukukî durumuna ilişkin doğrulama iddiası eklemeyin.
Baskı sonucuyla güvenlik değerlendirmesini karıştırmayın
Cihazın örnek kart basması, bütün veri, kimlik doğrulama veya ürün güvenliği işlemlerinin onaylandığı anlamına gelmez. Ortak Kriterler proje durum formu da hedef ürünün farklı değerlendirme aşamalarını takip eden ayrı bir belgedir. Başvuru dosyalarında kullanılan “kart” sözcüğünden aynı sertifika sonucuna ulaşılmaz.
Kartuş dolumu ayrıca yapılıyorsa TS 13587 başlığına bakılabilir. Hazırlık için cihaz listesi, yetki kapsamı, örnek kayıtlar ve dış hizmetlerin sınırını bir araya getirin. Bu sayfada kart kişiselleştirme güvenliği, şifreleme anahtarı yönetimi veya teknik test eşiğine ilişkin uygulama talimatı verilmez.
Standart kaydı ve başvuruda kullanılacak metin
TS 13576, TSE hizmet yeri belgelendirme listesinin 27 Temmuz 2026 tarihli 17. revizyonunda, Tablo 1, sıra 395 konumunda yer alır. Listenin doküman kodu 15.03.01.LS.01’dir. Bu tarih listenin revizyonudur; standardın yayın tarihi olarak kullanılmaz. Kod ve başlık, teknik şartların tam metnini içermez.
Bu sayfadaki dosya düzeni ve iş kaydı örnekleri hazırlık önerilerimizdir. Zorunlu cihaz sayısı, personel unvanı, iş yeri alanı veya teknik kabul sınırı değildir. Başvuruda standardın güncel metni ve TSE’nin faaliyet kapsamı değerlendirmesi esas alınır. Genel başvuru akışını Hizmet Yeterlilik Belgesi rehberinde inceleyebilirsiniz. Lisanslı standart veya kriter metni bu sayfada çoğaltılmaz.
Resmî listede bu kayıt
TSE’nin hizmet yeri belgelendirme listesinde, standartlar bölümünün 395. sırasında, 16. sayfada yer alır.
- Liste dokümanı
- 15.03.01.LS.01
- Liste revizyonu
- 17 · 27 Temmuz 2026
- Kod ve başlık karşılaştırması
- 12 Eylül 2026
Bu kayıt, belirtilen liste sürümündeki kod ve başlığı gösterir. Liste tarihi, standardın yayın tarihi değildir. Teknik şartlar, güncel yürürlük durumu ve işletmenizin kapsama uygunluğu ayrıca değerlendirilmelidir.
viewer.tse.org.trTSE listesini aç · sayfa 16Dış kaynak · Yeni sekmede açılırBaşvuruya nasıl hazırlanılır?
Bu bölüm ilişkili belge türünün genel başvuru sürecini açıklar. TS 13576 için teknik şart listesi değildir.
1. Faaliyetinizle standart başlığını eşleştirin
Hangi hizmeti, hangi adreste ve kim adına verdiğinizi kısa bir notla açıklayın. Üzerinde çalıştığınız ürün veya cihaz gruplarını, yetkili servis ilişkiniz olup olmadığını ve başka şubelerinizin bulunup bulunmadığını belirtin. Aynı başlık altında farklı işler toplandığında doğru kapsamı seçmek güçleşir. Kod ve başlık listesi ilk araştırma için kullanılır; işletmenizin teknik uygunluğunu göstermez.
Resmî listede bulunan her kaydın yalnız adına bakarak başvuru yapılabileceği sonucu çıkarılamaz. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, ilgili kontrol listesi yayımlanmayan standart/kriterden belgelendirme yapılamayacağını belirtir. Başvuru birimine faaliyet notunuzla birlikte kodu iletin. Usul ve Esaslar, 6
2. Teknik metni ve kullanılacak sürümü öğrenin
TSE başvuru kabul talimatı, başvurulan standart/kriterin resmî kanaldan satın alınarak şartlarına uyulmasını öngörür. Başlık bilgisinden alan, personel veya ekipman listesi çıkarılamaz. Dokümanın kodu kadar tarihi, varsa tadili ve hangi sürümün incelemede kullanılacağı da önemlidir. Başvuru Kabul Talimatı, 3.1
Kendi hazırlık tablonuzda “şartın bulunduğu madde”, “işletmedeki karşılığı”, “eksik iş” ve “sorumlu kişi” sütunları kullanabilirsiniz. Bu çalışma biçimi bizim önerimizdir; standart metni veya TSE kontrol listesi değildir. Standart seçimi rehberini inceleyerek araştırmanızı derinleştirebilirsiniz.
3. Başvuru dosyasını kapsamınıza göre hazırlayın
Başvuru çevrimiçi yapılır. Yeni başvuruda belgelendirme giderleri avansına ilişkin koşul, aynı başvuruda birden fazla standart/kriter ve farklı hizmet yerleri için ayrı başvuru düzeni kabul talimatında açıklanır. Başvuru Kabul Talimatı, 3.1–3.2 Her şubeyi tek belgeye girmiş saymayın; tek adreste birden fazla hizmet verilmesiyle birden fazla hizmet adresini ayırın.
İstenen sözleşme, yetki, personel veya kuruluş belgelerini başvurunuzun niteliğine göre belirleyin. Örneğin yetkili servis ilişkisiyle kendi ürününe servis veren kuruluş aynı belge düzenine sahip değildir. Evrakları başka bir işletmenin dosyasından kopyalamak yerine resmî form ve ilgili hükümlerle eşleştirin. HYB evrak rehberi bu ayrımı açıklar.
4. İnceleme ve eksiklikleri takip edin
Hizmet yeri incelemesi başvurulan standart/kriterin şartlarına göre gerçekleştirilir. İdari kabulün yapılması, hizmet yerinin uygun bulunması ve nihai belge kararı ayrı aşamalardır. Eksiklik bildirilirse istenen düzeltmeyi, sorumlu kişiyi, bildirilen süreyi ve sunulacak kanıtı kaydedin. Fiziksel eksiklik ile belge eksikliği aynı tamamlama yoluna sahip olmayabilir. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, 9–11
5. Belgedeki kapsamı ve sonraki değişiklikleri izleyin
Belge çıktığında unvan, hizmet adresi ve kapsamı dosyanızla karşılaştırın. Yeni hizmet, yeni şube, adres veya yetki ilişkisi değişikliğinde mevcut belgenin kendiliğinden yeni durumu kapsadığını düşünmeyin. Yenileme, ara kontrol ve kapsam değişikliği ayrı işlemlerdir. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, 14–21
Belgenin güncel durumunu kontrol etmek için belge sorgulama rehberini, hizmetin genel akışı için Hizmet Yeterlilik Belgesi sayfasını kullanabilirsiniz. Buradaki hazırlık adımları ortak HYB sürecidir; her standardın kendi teknik hükümleri ayrıca okunmalıdır.
Sık sorulan sorular
Kaynaklar
- files.tse.org.tr1.Hizmet Yeri Belgelendirmesi Yapılan Standart ve Kriter Listesi · 27.07.2026 / 17Türk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
- viewer.tse.org.tr2.Hizmet Yeri Belgelendirmesi Yapılan Standart ve Kriter Listesi · QDMS, 27.07.2026/17Türk Standardları Enstitüsü · Erişim: 12 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
- files.tse.org.tr3.TSE üzerinden yayımlanan IIN Başvuru/Sözleşme Formu — Eylül 2023Türk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
- viewer.tse.org.tr4.TSE Yetkili Servis Sözleşmesi örneğiTürk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
- viewer.tse.org.tr5.TSE Ortak Kriterler Proje Durumları Tablosu — BTBD-03-01-FR-44, 29.04.2023/1Türk Standardları Enstitüsü · Erişim: 13 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
Kaynak bağlantısının bulunması, içeriğin tüm kapsamının editör tarafından doğrulandığı anlamına gelmez.