İçindekiler10 bölüm
Genel bakış
TS 7244, kafeteryalar için genel kurallar başlığıyla TSE listesinde bulunur. Kafeteryanın bir okul, hastane, fabrika veya bağımsız dükkân içinde olması, işletmeci ve hizmet kapsamı sorularını farklılaştırabilir. Başvuruda yalnız bulunduğu binanın adını kullanmak yeterli açıklama olmayabilir. TSE hizmet yeri listesi, sıra 17
Mekân sahibiyle hizmeti veren kuruluşu ayırın
Ön hazırlıkta alanın kime ait olduğunu ve kafeteryayı hangi kuruluşun işlettiğini açıklayın. Sözleşmeli işletme varsa unvan, adres ve hizmet sorumluluğu kayıtlarda birbiriyle eşleşmelidir. Binanın başka bir belgesini kafeterya işletmesine verilmiş HYB gibi sunmayın.
Aynı kuruluş farklı binalarda hizmet veriyorsa her yerin gerçek faaliyetini belirtin. Bir satış noktasının kaydı bütün noktaları kendiliğinden kapsamaz. Bu açıklama teknik kapsam kararı değildir; başvuru biriminin doğru işletme ve hizmet yerini anlamasını sağlar.
Hazır ürün, hazırlama ve servis akışını ayrı yazın
Hangi ürünlerin işletmede hazırlandığını, hangilerinin hazır alındığını ve müşteriye nasıl sunulduğunu gösteren kısa bir akış oluşturabilirsiniz. Başka adresteki mutfaktan gelen yemekle kafeteryada yapılan hazırlık farklı işlemlerdir. Bir ürünü yalnız satın alıp sunarken kendi imalatınızmış gibi kaydetmeyin.
Örnek bir dosyada ürün tanımı, tedarikçi bilgisi ve ilgili teslimat birlikte izlenebilir. Bu düzen zorunlu resmî form listesi değildir. Ürünün güvenli tüketimine ilişkin karar veya teknik saklama sınırı bu katalog açıklamasından verilmez.
Yoğun saat ve vardiya devrinde açık işleri gösterin
Hazırlık çalışmasında bir müşteri bildiriminin nasıl alındığını, hangi işe bağlandığını ve son durumunun nasıl görüldüğünü örnekleyebilirsiniz. Bildirimin kayıt altına alınmasıyla çözülmesi farklı adımlardır. Başka vardiyaya aktarılan bir işin sorumlusu ve mevcut durumu belli olsun.
Aynı yaklaşım ekipman arızası veya dış hizmet kaydı için kullanılabilir. Cihaz bakım raporunu ilgili ekipmanla eşleştirin; raporu bütün kafeteryanın uygunluğu olarak etiketlemeyin. Kişilerin özel bilgilerini örnek kayıt yayımlamak için kullanmanız gerekmez.
Yan faaliyetleri başvuru kapsamına doğru anlatın
Lokantalar TS 7036, kahvehane ve çay ocakları TS 7098, pastaneler TS 7281 olarak ayrıca listelenir. Kafeteryanın sunduğu hizmetler değiştiğinde bu başlıkları yalnız ticari isim benzerliğiyle seçmeyin. TSE listesi, sıra 10,16 ve18 Güncel ürün ve hizmet modelini ilgili birime açıklayın. Teknik personel, alan veya ekipman şartlarını lisanslı tam metin görülmeden tamamlanmış kabul etmeyin.
Standart kaydı ve başvuruda kullanılacak metin
TS 7244, TSE hizmet yeri belgelendirme listesinin 27 Temmuz 2026 tarihli 17. revizyonunda, Tablo 1, sıra 17 konumunda yer alır. Listenin doküman kodu 15.03.01.LS.01’dir. Bu tarih listenin revizyonudur; standardın yayın tarihi olarak kullanılmaz. Kod ve başlık, teknik şartların tam metnini içermez.
Bu sayfadaki dosya düzeni ve iş kaydı örnekleri hazırlık önerilerimizdir. Zorunlu cihaz sayısı, personel unvanı, iş yeri alanı veya teknik kabul sınırı değildir. Başvuruda standardın güncel metni ve TSE’nin faaliyet kapsamı değerlendirmesi esas alınır. Genel başvuru akışını Hizmet Yeterlilik Belgesi rehberinde inceleyebilirsiniz. Lisanslı standart veya kriter metni bu sayfada çoğaltılmaz.
Resmî listede bu kayıt
TSE’nin hizmet yeri belgelendirme listesinde, standartlar bölümünün 17. sırasında, 1. sayfada yer alır.
- Liste dokümanı
- 15.03.01.LS.01
- Liste revizyonu
- 17 · 27 Temmuz 2026
- Kod ve başlık karşılaştırması
- 12 Eylül 2026
Bu kayıt, belirtilen liste sürümündeki kod ve başlığı gösterir. Liste tarihi, standardın yayın tarihi değildir. Teknik şartlar, güncel yürürlük durumu ve işletmenizin kapsama uygunluğu ayrıca değerlendirilmelidir.
viewer.tse.org.trTSE listesini aç · sayfa 1Dış kaynak · Yeni sekmede açılırBaşvuruya nasıl hazırlanılır?
Bu bölüm ilişkili belge türünün genel başvuru sürecini açıklar. TS 7244 için teknik şart listesi değildir.
1. Faaliyetinizle standart başlığını eşleştirin
Hangi hizmeti, hangi adreste ve kim adına verdiğinizi kısa bir notla açıklayın. Üzerinde çalıştığınız ürün veya cihaz gruplarını, yetkili servis ilişkiniz olup olmadığını ve başka şubelerinizin bulunup bulunmadığını belirtin. Aynı başlık altında farklı işler toplandığında doğru kapsamı seçmek güçleşir. Kod ve başlık listesi ilk araştırma için kullanılır; işletmenizin teknik uygunluğunu göstermez.
Resmî listede bulunan her kaydın yalnız adına bakarak başvuru yapılabileceği sonucu çıkarılamaz. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, ilgili kontrol listesi yayımlanmayan standart/kriterden belgelendirme yapılamayacağını belirtir. Başvuru birimine faaliyet notunuzla birlikte kodu iletin. Usul ve Esaslar, 6
2. Teknik metni ve kullanılacak sürümü öğrenin
TSE başvuru kabul talimatı, başvurulan standart/kriterin resmî kanaldan satın alınarak şartlarına uyulmasını öngörür. Başlık bilgisinden alan, personel veya ekipman listesi çıkarılamaz. Dokümanın kodu kadar tarihi, varsa tadili ve hangi sürümün incelemede kullanılacağı da önemlidir. Başvuru Kabul Talimatı, 3.1
Kendi hazırlık tablonuzda “şartın bulunduğu madde”, “işletmedeki karşılığı”, “eksik iş” ve “sorumlu kişi” sütunları kullanabilirsiniz. Bu çalışma biçimi bizim önerimizdir; standart metni veya TSE kontrol listesi değildir. Standart seçimi rehberini inceleyerek araştırmanızı derinleştirebilirsiniz.
3. Başvuru dosyasını kapsamınıza göre hazırlayın
Başvuru çevrimiçi yapılır. Yeni başvuruda belgelendirme giderleri avansına ilişkin koşul, aynı başvuruda birden fazla standart/kriter ve farklı hizmet yerleri için ayrı başvuru düzeni kabul talimatında açıklanır. Başvuru Kabul Talimatı, 3.1–3.2 Her şubeyi tek belgeye girmiş saymayın; tek adreste birden fazla hizmet verilmesiyle birden fazla hizmet adresini ayırın.
İstenen sözleşme, yetki, personel veya kuruluş belgelerini başvurunuzun niteliğine göre belirleyin. Örneğin yetkili servis ilişkisiyle kendi ürününe servis veren kuruluş aynı belge düzenine sahip değildir. Evrakları başka bir işletmenin dosyasından kopyalamak yerine resmî form ve ilgili hükümlerle eşleştirin. HYB evrak rehberi bu ayrımı açıklar.
4. İnceleme ve eksiklikleri takip edin
Hizmet yeri incelemesi başvurulan standart/kriterin şartlarına göre gerçekleştirilir. İdari kabulün yapılması, hizmet yerinin uygun bulunması ve nihai belge kararı ayrı aşamalardır. Eksiklik bildirilirse istenen düzeltmeyi, sorumlu kişiyi, bildirilen süreyi ve sunulacak kanıtı kaydedin. Fiziksel eksiklik ile belge eksikliği aynı tamamlama yoluna sahip olmayabilir. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, 9–11
5. Belgedeki kapsamı ve sonraki değişiklikleri izleyin
Belge çıktığında unvan, hizmet adresi ve kapsamı dosyanızla karşılaştırın. Yeni hizmet, yeni şube, adres veya yetki ilişkisi değişikliğinde mevcut belgenin kendiliğinden yeni durumu kapsadığını düşünmeyin. Yenileme, ara kontrol ve kapsam değişikliği ayrı işlemlerdir. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, 14–21
Belgenin güncel durumunu kontrol etmek için belge sorgulama rehberini, hizmetin genel akışı için Hizmet Yeterlilik Belgesi sayfasını kullanabilirsiniz. Buradaki hazırlık adımları ortak HYB sürecidir; her standardın kendi teknik hükümleri ayrıca okunmalıdır.
Sık sorulan sorular
Kaynaklar
- files.tse.org.tr1.Hizmet Yeri Belgelendirmesi Yapılan Standart ve Kriter Listesi · 27.07.2026 / 17Türk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
- viewer.tse.org.tr2.Hizmet Yeri Belgelendirmesi Yapılan Standart ve Kriter Listesi · QDMS, 27.07.2026/17Türk Standardları Enstitüsü · Erişim: 12 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
Kaynak bağlantısının bulunması, içeriğin tüm kapsamının editör tarafından doğrulandığı anlamına gelmez.