Açık ve Kapalı Taksi Durakları İle İlgili Genel Kurallar

TS 8399, açık ve kapalı taksi duraklarıyla ilgili genel kurallar başlığıdır. Durak hizmetiyle tek bir aracın veya sürücünün belgelerini birbirinden ayırmak gerekir. Başvuruya hazırlanırken hangi durağın, hangi işletmeciyle ve hangi adreste çalıştığını açıklayın. TSE listesi, sıra 28

Durak düzenini ve işletmeciyi belirleyin

Hazırlık notunda durağın kullanılan alanları, çağrı kabul biçimi, görev paylaşımı ve araçlarla ilişkisi gösterilebilir. Durak bir kooperatif veya başka bir kuruluş tarafından işletiliyorsa başvuran tüzel kişiyle faaliyeti yürüten yerin ilişkisi anlaşılır olsun.

Açık ve kapalı alanların birlikte kullanılması halinde hangi bölümün hangi işi karşıladığını açıklayın. Bu örnekler standardın teknik sınıflandırmasının yerine geçmez. Başlıktan durak alanı, araç sayısı veya yerel faaliyet izni koşulu çıkarılamaz.

Çağrının nasıl karşılandığını kaydedin

Özgün bir takip örneği; talebin alındığı zaman, görevlendirilen araç, işin kabul durumu ve talebin sonucunu içerebilir. Bir çağrının araca iletilmesi, yolcunun alındığı veya hizmetin tamamlandığı anlamına gelmez. İptal ya da başka araca devir varsa süreçteki değişiklik görünür olsun.

Bu dosya önerisi, yolcuların kişisel bilgilerinin açık biçimde yayımlanmasını gerektirmez. Başvuru hazırlığında kullanılan örneklerde kişisel verileri göstermeden iş akışı anlatılabilir. Kayıt düzeni tek başına taşıma yetkisi oluşturmaz.

Araç ve durak kayıtlarını ayrı ilişkilendirin

Hazırlık dosyasında durakla çalışan araçların kimliği ve ilgili ilişki kayıtları tutulabilir. Bir araç değiştiğinde önceki araç bilgisiyle yeni araç aynı kayıtta karışmamalıdır. Araç muayenesi, sürücünün belgeleri ve durağın hizmet yeri belgelendirmesi farklı konulardır.

Bakım, temizlik veya çağrı sistemine ilişkin dış hizmet alınmışsa hizmetin konusu ve kapsadığı ekipman belirtilsin. Tek bir bakım raporunu bütün durak faaliyetinin onayı gibi göstermeyin.

Bildirimleri hangi hizmete ait olduklarıyla izleyin

Bir müşteri bildiriminin çağrı karşılamayla mı, yönlendirmeyle mi, belirli bir yolculukla mı ilgili olduğunu ayırmak çözümü takip etmeyi kolaylaştırır. Görevlendirilen taraf ve sonuç kaydı birlikte tutulabilir. İşletmeci, adres veya çağrı düzeni değiştiğinde faaliyet açıklamasını güncelleyin. HYB hizmet bilgisi kapsamında durak hizmetini değerlendirin; katalogdaki standart adını taksi çalıştırma izinlerinin tamamı yerine kullanmayın.

Standart kaydı ve başvuruda kullanılacak metin

TS 8399, TSE hizmet yeri belgelendirme listesinin 27 Temmuz 2026 tarihli 17. revizyonunda, Tablo 1, sıra 28 konumunda yer alır. Listenin doküman kodu 15.03.01.LS.01’dir. Bu tarih listenin revizyonudur; standardın yayın tarihi olarak kullanılmaz. Kod ve başlık, teknik şartların tam metnini içermez.

Bu sayfadaki dosya düzeni ve iş kaydı örnekleri hazırlık önerilerimizdir. Zorunlu cihaz sayısı, personel unvanı, iş yeri alanı veya teknik kabul sınırı değildir. Başvuruda standardın güncel metni ve TSE’nin faaliyet kapsamı değerlendirmesi esas alınır. Genel başvuru akışını Hizmet Yeterlilik Belgesi rehberinde inceleyebilirsiniz. Lisanslı standart veya kriter metni bu sayfada çoğaltılmaz.