İçindekiler10 bölüm
Genel bakış
166 numaralı kriter, otomatik araç yıkama makinelerine hizmet veren yetkili servisler içindir. Yıkama işletmesinin müşterinin aracını temizlemesiyle, o işletmedeki makinenin bakım ve onarımını yapan servis ayrı faaliyetlerdir. Listedeki başka bir satırda araç yıkama iş yerlerinin bulunması bu iki kapsamı birleştirmez. TSE hizmet yeri listesi, Tablo 2, sıra 23 ve 56
Yıkama tesisiyle servis edilen makineyi ayrı tanımlayın
Ön hazırlık dosyanızda tesis adresinin yanında makinenin üreticisini, modelini ve varsa seri numarasını tutabilirsiniz. Bir tesiste birden fazla hat varsa iş emrinin hangi hatta ve hangi makineye ait olduğu anlaşılmalıdır. “İstasyondaki yıkama sistemi” ifadesi, aynı sahadaki bağımsız ekipmanların tümünün hizmet kapsamında olduğunu göstermeye yetmez.
Örneğin makine gövdesi, kontrol birimi ve ayrı bir çevre ekipmanına aynı gün bakılmışsa her işin sınırını gösterin. Bu parça adları burada zorunlu ekipman listesi olarak verilmez; kendi dosyanızdaki ürün ve iş kaydını birbirine bağlamanın örneğidir.
Yetki kapsamını marka ve iş türüyle birlikte okuyun
TSE yetkili servis sözleşmesi örneğindeki taraf ve yetki ilişkisini, kendi sözleşmeniz ve başvuru kapsamınızla karşılaştırın. Bir makinenin satışını yapmak veya yedek parçasını temin etmek, kendiliğinden o ürünün yetkili servis faaliyetiyle aynı şey değildir. Yetki belgesindeki unvanla başvuran şirketin unvanı farklıysa bu farkı dosyada açıklayın.
Saha hizmeti, atölyeye alınan parça ve dış hizmet için kayıtların nerede tutulduğunu belirtin. Müşterinin işletme adresiyle servis iş yerinizin adresinin farklı olması olağandır; ancak hangi adresin belgelendirme başvurusuna konu olduğu açık kalmalıdır.
İşletmecinin şikâyetini teknik tespitten ayırın
“Yıkama yarıda duruyor” müşteri bildirimidir. Servisin tespit ettiği durum, uyguladığı işlem ve son kontrolde elde edilen kayıt ayrı bölümlerde tutulabilir. Şikâyet tekrarladıysa önceki iş numarasını bağlamak, dosyanın aynı cihazın geçmişini göstermesini sağlar. Sadece yeniden servis açıldığı için önceki işin aynen tekrarlandığını varsaymayın.
İşletmecinin kullandığı temizlik maddesi veya çalışma programıyla ilgili beyanları ölçülmüş teknik sonuç gibi yazmayın. Bu rehber kimyasal karışım, basınç, elektrik bağlantısı veya makine emniyetini devre dışı bırakma yöntemi tarif etmez.
Teslim edilen hizmeti yıkama sonucuyla karıştırmayın
Makinenin servis kaydı, müşterinin bütün araç yıkama hizmetine verilmiş bir kalite onayı değildir. Teslim açıklamasında hangi işin tamamlandığını ve kapsam dışında bırakılan talebi gösterin. İşletmecinin kendi hizmet belgelendirmesi için HYB başvuru çerçevesinden doğru faaliyet başlığını ayrıca araştırması gerekir. Servisinizin belge kapsamını makinenin bulunduğu bütün tesise yayarak tanıtmayın.
Kriter kaydı ve başvuruda kullanılacak metin
166, TSE hizmet yeri belgelendirme listesinin 27 Temmuz 2026 tarihli 17. revizyonunda, Tablo 2, sıra 23 konumunda yer alır. Listenin doküman kodu 15.03.01.LS.01’dir. Bu tarih listenin revizyonudur; kriterin yayın tarihi olarak kullanılmaz. Kod ve başlık, teknik şartların tam metnini içermez.
Bu sayfadaki dosya düzeni ve iş kaydı örnekleri hazırlık önerilerimizdir. Zorunlu cihaz sayısı, personel unvanı, iş yeri alanı veya teknik kabul sınırı değildir. Başvuruda kriterin güncel metni ve TSE’nin faaliyet kapsamı değerlendirmesi esas alınır. Genel başvuru akışını Hizmet Yeterlilik Belgesi rehberinde inceleyebilirsiniz. Lisanslı standart veya kriter metni bu sayfada çoğaltılmaz.
Resmî listede bu kayıt
TSE’nin hizmet yeri belgelendirme listesinde, kriterler bölümünün 23. sırasında, 23. sayfada yer alır.
- Liste dokümanı
- 15.03.01.LS.01
- Liste revizyonu
- 17 · 27 Temmuz 2026
- Kod ve başlık karşılaştırması
- 12 Eylül 2026
Bu kayıt, belirtilen liste sürümündeki kod ve başlığı gösterir. Liste tarihi, standardın yayın tarihi değildir. Teknik şartlar, güncel yürürlük durumu ve işletmenizin kapsama uygunluğu ayrıca değerlendirilmelidir.
viewer.tse.org.trTSE listesini aç · sayfa 23Dış kaynak · Yeni sekmede açılırBaşvuruya nasıl hazırlanılır?
Bu bölüm ilişkili belge türünün genel başvuru sürecini açıklar. 166 için teknik şart listesi değildir.
1. Faaliyetinizle standart başlığını eşleştirin
Hangi hizmeti, hangi adreste ve kim adına verdiğinizi kısa bir notla açıklayın. Üzerinde çalıştığınız ürün veya cihaz gruplarını, yetkili servis ilişkiniz olup olmadığını ve başka şubelerinizin bulunup bulunmadığını belirtin. Aynı başlık altında farklı işler toplandığında doğru kapsamı seçmek güçleşir. Kod ve başlık listesi ilk araştırma için kullanılır; işletmenizin teknik uygunluğunu göstermez.
Resmî listede bulunan her kaydın yalnız adına bakarak başvuru yapılabileceği sonucu çıkarılamaz. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, ilgili kontrol listesi yayımlanmayan standart/kriterden belgelendirme yapılamayacağını belirtir. Başvuru birimine faaliyet notunuzla birlikte kodu iletin. Usul ve Esaslar, 6
2. Teknik metni ve kullanılacak sürümü öğrenin
TSE başvuru kabul talimatı, başvurulan standart/kriterin resmî kanaldan satın alınarak şartlarına uyulmasını öngörür. Başlık bilgisinden alan, personel veya ekipman listesi çıkarılamaz. Dokümanın kodu kadar tarihi, varsa tadili ve hangi sürümün incelemede kullanılacağı da önemlidir. Başvuru Kabul Talimatı, 3.1
Kendi hazırlık tablonuzda “şartın bulunduğu madde”, “işletmedeki karşılığı”, “eksik iş” ve “sorumlu kişi” sütunları kullanabilirsiniz. Bu çalışma biçimi bizim önerimizdir; standart metni veya TSE kontrol listesi değildir. Standart seçimi rehberini inceleyerek araştırmanızı derinleştirebilirsiniz.
3. Başvuru dosyasını kapsamınıza göre hazırlayın
Başvuru çevrimiçi yapılır. Yeni başvuruda belgelendirme giderleri avansına ilişkin koşul, aynı başvuruda birden fazla standart/kriter ve farklı hizmet yerleri için ayrı başvuru düzeni kabul talimatında açıklanır. Başvuru Kabul Talimatı, 3.1–3.2 Her şubeyi tek belgeye girmiş saymayın; tek adreste birden fazla hizmet verilmesiyle birden fazla hizmet adresini ayırın.
İstenen sözleşme, yetki, personel veya kuruluş belgelerini başvurunuzun niteliğine göre belirleyin. Örneğin yetkili servis ilişkisiyle kendi ürününe servis veren kuruluş aynı belge düzenine sahip değildir. Evrakları başka bir işletmenin dosyasından kopyalamak yerine resmî form ve ilgili hükümlerle eşleştirin. HYB evrak rehberi bu ayrımı açıklar.
4. İnceleme ve eksiklikleri takip edin
Hizmet yeri incelemesi başvurulan standart/kriterin şartlarına göre gerçekleştirilir. İdari kabulün yapılması, hizmet yerinin uygun bulunması ve nihai belge kararı ayrı aşamalardır. Eksiklik bildirilirse istenen düzeltmeyi, sorumlu kişiyi, bildirilen süreyi ve sunulacak kanıtı kaydedin. Fiziksel eksiklik ile belge eksikliği aynı tamamlama yoluna sahip olmayabilir. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, 9–11
5. Belgedeki kapsamı ve sonraki değişiklikleri izleyin
Belge çıktığında unvan, hizmet adresi ve kapsamı dosyanızla karşılaştırın. Yeni hizmet, yeni şube, adres veya yetki ilişkisi değişikliğinde mevcut belgenin kendiliğinden yeni durumu kapsadığını düşünmeyin. Yenileme, ara kontrol ve kapsam değişikliği ayrı işlemlerdir. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, 14–21
Belgenin güncel durumunu kontrol etmek için belge sorgulama rehberini, hizmetin genel akışı için Hizmet Yeterlilik Belgesi sayfasını kullanabilirsiniz. Buradaki hazırlık adımları ortak HYB sürecidir; her standardın kendi teknik hükümleri ayrıca okunmalıdır.
Sık sorulan sorular
Kaynaklar
- files.tse.org.tr1.Hizmet Yeri Belgelendirmesi Yapılan Standart ve Kriter Listesi · 27.07.2026 / 17Türk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
- viewer.tse.org.tr2.Hizmet Yeri Belgelendirmesi Yapılan Standart ve Kriter Listesi · QDMS, 27.07.2026/17Türk Standardları Enstitüsü · Erişim: 12 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
- viewer.tse.org.tr3.TSE Yetkili Servis Sözleşmesi örneğiTürk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
- www.tse.org.tr4.TSE Hizmet Yeterlilik BelgelendirmeTürk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
Kaynak bağlantısının bulunması, içeriğin tüm kapsamının editör tarafından doğrulandığı anlamına gelmez.