İçindekiler10 bölüm
Genel bakış
239 kodlu kriter kaydı, metal yağmur olukları ve bağlantı parçalarının bakım ve onarım hizmetini veren yetkili iş yerleriyle ilgilidir. Malzeme satışı, bina yapımı ve mevcut oluğa servis verilmesi ayrı faaliyetlerdir. Başvuruda bakımını üstlendiğiniz sistemi ve yaptığınız işi açıkça tanımlayın; yalnız “inşaat işi yapıyoruz” ifadesi kapsamı göstermeye yetmez.
Bakım yapılacak sistemi somut olarak tanımlayın
Hazırlık notunda oluk veya bağlantı parçasının üretici tarafından kullanılan adını, tanımlanabiliyorsa modelini, uygulandığı yeri ve bakım talebini yazabilirsiniz. Bir binanın tamamında çalışılması, çatı ve cephedeki bütün işlerin aynı HYB kapsamına girdiğini göstermez. Kriter başlığında bakım ve onarım geçmesi, yeni bir yapının bütün imalatlarının onaylandığı anlamına gelmez.
Müşterinin talebini kendi faaliyet açıklamanızla karşılaştırın. Olukta bildirilen bir sorunla çatı, cephe veya farklı tesisat işini ayırmak, başvuruda ve teklifte kapsamın anlaşılmasını sağlar. TSE’nin HYB açıklaması, hizmet yerinin ilgili standart veya kriterle değerlendirilmesini anlatır.
Yetkili servis ilişkisi ve saha adresi ayrı kayıtlardır
Yetkili servis sözleşme örneğini incelerken üretici/ithalatçı, servis işletmesi ve ürün kapsamını kendi dosyanızla eşleştirin. Bina sahibi veya yönetimiyle yapılan iş anlaşmasını üreticinin servis yetkisiyle aynı belge gibi kullanmayın. Hangi kaydın hangi ilişkiyi gösterdiğini başvuru klasöründe belirtin.
Özgün bir iş listesinde bina/adres, çalışılacak bölüm, talep tarihi ve işin sınırı yer alabilir. Aynı binada birkaç farklı noktada çalışma varsa konum açıklaması veya işaretlenmiş yer fotoğrafı kayıtları ayırmaya yardımcı olabilir. Fotoğraf yalnız yer ve mevcut durum kaydıdır; teknik uygunluk veya bütün yapının güvenliği hakkında tek başına karar verdirmez.
Tespit ve yapılan müdahaleyi birbirine bağlayın
Müşteri bildirimi, servisin yaptığı inceleme, değiştirilen bağlantı/parça ve teslim durumu ayrı alanlarda tutulabilir. Daha önce işlem yapılan noktaya tekrar gidiliyorsa yeni iş emrini önceki kayda bağlamak yararlıdır. Böylece aynı arıza anlatımının farklı tarihlerde hangi işlemlerle karşılandığı anlaşılır.
Bu sayfa yüksekte çalışma yöntemini, ankraj seçimini, eğim hesabını veya birleştirme tekniğini tarif etmez. Bunlar başvuru hazırlık örneklerinden çıkarılacak teknik talimatlar değildir. Model ve uygulamaya ilişkin gerekli dokümanları ayrı belirleyin; kriterin teknik metni olmadan zorunlu donanım veya personel listesi oluşturmayın.
Teslim açıklaması yapılan işle sınırlı olsun
İşin tamamlanan kısmını, sonraki talebi ve ayrıca değerlendirilmesi gereken farklı yapı unsurunu teslim kaydında anlaşılır biçimde ayırın. Tek bir bağlantı parçasına verilen servis, bütün çatının veya binanın uygunluk onayı olarak sunulmamalıdır. Teklif ile teslim özeti aynı iş sınırını göstermelidir.
Logo prosedüründeki belge türü ayrımını tanıtımda da koruyun. Başvurunuzun konusu ürün üretimi veya başka bir inşaat hizmetiyse bu kriteri otomatik olarak o işin yerine kullanmayın; ilgili faaliyet için ayrı kapsam değerlendirmesi gerekir.
Kriter kaydı ve başvuruda kullanılacak metin
239, TSE hizmet yeri belgelendirme listesinin 27 Temmuz 2026 tarihli 17. revizyonunda, Tablo 2, sıra 41 konumunda yer alır. Listenin doküman kodu 15.03.01.LS.01’dir. Bu tarih listenin revizyonudur; kriterin yayın tarihi olarak kullanılmaz. Kod ve başlık, teknik şartların tam metnini içermez.
Bu sayfadaki dosya düzeni ve iş kaydı örnekleri hazırlık önerilerimizdir. Zorunlu cihaz sayısı, personel unvanı, iş yeri alanı veya teknik kabul sınırı değildir. Başvuruda kriterin güncel metni ve TSE’nin faaliyet kapsamı değerlendirmesi esas alınır. Genel başvuru akışını Hizmet Yeterlilik Belgesi rehberinde inceleyebilirsiniz. Lisanslı standart veya kriter metni bu sayfada çoğaltılmaz.
Resmî listede bu kayıt
TSE’nin hizmet yeri belgelendirme listesinde, kriterler bölümünün 41. sırasında, 24. sayfada yer alır.
- Liste dokümanı
- 15.03.01.LS.01
- Liste revizyonu
- 17 · 27 Temmuz 2026
- Kod ve başlık karşılaştırması
- 12 Eylül 2026
Bu kayıt, belirtilen liste sürümündeki kod ve başlığı gösterir. Liste tarihi, standardın yayın tarihi değildir. Teknik şartlar, güncel yürürlük durumu ve işletmenizin kapsama uygunluğu ayrıca değerlendirilmelidir.
viewer.tse.org.trTSE listesini aç · sayfa 24Dış kaynak · Yeni sekmede açılırBaşvuruya nasıl hazırlanılır?
Bu bölüm ilişkili belge türünün genel başvuru sürecini açıklar. 239 için teknik şart listesi değildir.
1. Faaliyetinizle standart başlığını eşleştirin
Hangi hizmeti, hangi adreste ve kim adına verdiğinizi kısa bir notla açıklayın. Üzerinde çalıştığınız ürün veya cihaz gruplarını, yetkili servis ilişkiniz olup olmadığını ve başka şubelerinizin bulunup bulunmadığını belirtin. Aynı başlık altında farklı işler toplandığında doğru kapsamı seçmek güçleşir. Kod ve başlık listesi ilk araştırma için kullanılır; işletmenizin teknik uygunluğunu göstermez.
Resmî listede bulunan her kaydın yalnız adına bakarak başvuru yapılabileceği sonucu çıkarılamaz. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, ilgili kontrol listesi yayımlanmayan standart/kriterden belgelendirme yapılamayacağını belirtir. Başvuru birimine faaliyet notunuzla birlikte kodu iletin. Usul ve Esaslar, 6
2. Teknik metni ve kullanılacak sürümü öğrenin
TSE başvuru kabul talimatı, başvurulan standart/kriterin resmî kanaldan satın alınarak şartlarına uyulmasını öngörür. Başlık bilgisinden alan, personel veya ekipman listesi çıkarılamaz. Dokümanın kodu kadar tarihi, varsa tadili ve hangi sürümün incelemede kullanılacağı da önemlidir. Başvuru Kabul Talimatı, 3.1
Kendi hazırlık tablonuzda “şartın bulunduğu madde”, “işletmedeki karşılığı”, “eksik iş” ve “sorumlu kişi” sütunları kullanabilirsiniz. Bu çalışma biçimi bizim önerimizdir; standart metni veya TSE kontrol listesi değildir. Standart seçimi rehberini inceleyerek araştırmanızı derinleştirebilirsiniz.
3. Başvuru dosyasını kapsamınıza göre hazırlayın
Başvuru çevrimiçi yapılır. Yeni başvuruda belgelendirme giderleri avansına ilişkin koşul, aynı başvuruda birden fazla standart/kriter ve farklı hizmet yerleri için ayrı başvuru düzeni kabul talimatında açıklanır. Başvuru Kabul Talimatı, 3.1–3.2 Her şubeyi tek belgeye girmiş saymayın; tek adreste birden fazla hizmet verilmesiyle birden fazla hizmet adresini ayırın.
İstenen sözleşme, yetki, personel veya kuruluş belgelerini başvurunuzun niteliğine göre belirleyin. Örneğin yetkili servis ilişkisiyle kendi ürününe servis veren kuruluş aynı belge düzenine sahip değildir. Evrakları başka bir işletmenin dosyasından kopyalamak yerine resmî form ve ilgili hükümlerle eşleştirin. HYB evrak rehberi bu ayrımı açıklar.
4. İnceleme ve eksiklikleri takip edin
Hizmet yeri incelemesi başvurulan standart/kriterin şartlarına göre gerçekleştirilir. İdari kabulün yapılması, hizmet yerinin uygun bulunması ve nihai belge kararı ayrı aşamalardır. Eksiklik bildirilirse istenen düzeltmeyi, sorumlu kişiyi, bildirilen süreyi ve sunulacak kanıtı kaydedin. Fiziksel eksiklik ile belge eksikliği aynı tamamlama yoluna sahip olmayabilir. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, 9–11
5. Belgedeki kapsamı ve sonraki değişiklikleri izleyin
Belge çıktığında unvan, hizmet adresi ve kapsamı dosyanızla karşılaştırın. Yeni hizmet, yeni şube, adres veya yetki ilişkisi değişikliğinde mevcut belgenin kendiliğinden yeni durumu kapsadığını düşünmeyin. Yenileme, ara kontrol ve kapsam değişikliği ayrı işlemlerdir. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, 14–21
Belgenin güncel durumunu kontrol etmek için belge sorgulama rehberini, hizmetin genel akışı için Hizmet Yeterlilik Belgesi sayfasını kullanabilirsiniz. Buradaki hazırlık adımları ortak HYB sürecidir; her standardın kendi teknik hükümleri ayrıca okunmalıdır.
Sık sorulan sorular
Kaynaklar
- files.tse.org.tr1.Hizmet Yeri Belgelendirmesi Yapılan Standart ve Kriter Listesi · 27.07.2026 / 17Türk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
- viewer.tse.org.tr2.Hizmet Yeri Belgelendirmesi Yapılan Standart ve Kriter Listesi · QDMS, 27.07.2026/17Türk Standardları Enstitüsü · Erişim: 12 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
- www.tse.org.tr3.TSE Hizmet Yeterlilik BelgelendirmeTürk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
- viewer.tse.org.tr4.TSE Yetkili Servis Sözleşmesi örneğiTürk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
- viewer.tse.org.tr5.TSE-PR-010 Belge, Logo ve Marka Kullanım Prosedürü, rev.07.01.2026/11Türk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
Kaynak bağlantısının bulunması, içeriğin tüm kapsamının editör tarafından doğrulandığı anlamına gelmez.