İçindekiler10 bölüm
Genel bakış
Galoş giydirme makinesi servisi hangi işi anlatır?
Bu katalog kaydı, galoş giydirme makinelerine yetkili servis hizmeti veren işletmelerin araştırmasına yöneliktir. Galoş üretimi, galoş satışı, bina temizliği ve makinenin bakım-onarımı farklı faaliyetlerdir. Başvuruda cihazın kullanım amacını, marka-modelini ve işletmenizin yaptığı işlemi birlikte açıklamak gerekir.
Örneğin bir tesise sarf malzemesi teslim etmekle, cihazın besleme mekanizmasındaki arızayı incelemek aynı hizmet kaydı altında değerlendirilmemelidir. Makinenin hastanede, fabrikada veya başka bir binada kullanılması da tek başına o kurumun bütün hijyen sisteminin belgelendirildiğini göstermez. Bu kriterin kesin kapsamı yalnız kullanım yerinden çıkarılamaz.
Cihaz ve sarf malzemesi kayıtlarını nasıl ayırabilirsiniz?
Hazırlık için cihaz listesini ayrı, sarf malzemesi tedarik listesini ayrı tutabilirsiniz. Servis kaydında model, seri bilgisi, müşteri tarafından anlatılan sorun ve kabul edilen parçalar yer alabilir. Sarf malzemesiyle ilişkilendirilen bir şikâyet varsa bunu gözlem veya müşteri beyanı olarak belirtin; inceleme yapılmadan kesin arıza nedeni yazmayın.
TSE yetkili servis sözleşmesi örneği, servis ilişkisinin ürün ve marka kapsamının belirtilmesine yardımcı olur. Üreticiyle anlaşmanızın galoş giydirme makinesinin hangi modellerini kapsadığını kontrol edin. Bir markanın sarf malzemesini satıyor olmanız, aynı markanın bütün makineleri için yetkili servis olduğunuzu tek başına kanıtlamaz.
Atölye işi ile yerinde hizmeti nasıl izleyebilirsiniz?
Yerinde müdahalede cihazın bulunduğu adresi ve hangi işlemin talep edildiğini iş emrine bağlamak yararlı olur. Cihaz atölyeye alınıyorsa teslim edilen aksesuarları, görülebilen hasarları ve teslim durumunu kaydedin. Onarımda değişen parçayı ve müşteriye verilen kullanım açıklamasını aynı iş numarasıyla saklamak, tekrar eden sorunların izlenmesini kolaylaştırır.
Bu örnekler teknik bakım talimatı değildir. Elektrikli, elektronik veya mekanik donanımın müdahale yöntemi cihazın gerçek teknik dokümanından değerlendirilir. Koruyucu sistemin iptali, parça uyumluluğu veya güvenli çalışmaya ilişkin karar bu rehberin kapsamından çıkarılamaz. Bir denemenin yapıldığını yazmakla ürünün bütün teknik şartlara uygunluğunu belgelemek farklı şeylerdir.
HYB ile ürün veya sağlık iddiasını karıştırmayın
Hizmet Yeterlilik Belgesi açıklaması, hizmet sunan yerin değerlendirilmesini anlatır. Servisin belgesi, makinenin kullanıldığı ortamda belirli bir hijyen sonucunun veya bütün sarf malzemelerinin uygunluğunun garantisi değildir. Teklifte cihaz satışı, sarf tedariki ve servis işini ayrı göstermek müşterinin ne aldığını anlamasını sağlar.
TSE belge ve logo kullanım prosedürü belge kapsamı dışındaki faaliyetleri belgeliymiş gibi göstermeye izin veren bir kaynak değildir. Servis sayfanızdaki model ve hizmet listesiyle belgenizin kapsamını karşılaştırın. Yeni model, başka şube veya farklı hizmet eklendiğinde, bunun mevcut yetki ve belgelendirme kapsamında olup olmadığını ayrıca açıklığa kavuşturun.
Kriter kaydı ve başvuruda kullanılacak metin
248, TSE hizmet yeri belgelendirme listesinin 27 Temmuz 2026 tarihli 17. revizyonunda, Tablo 2, sıra 46 konumunda yer alır. Listenin doküman kodu 15.03.01.LS.01’dir. Bu tarih listenin revizyonudur; kriterin yayın tarihi olarak kullanılmaz. Kod ve başlık, teknik şartların tam metnini içermez.
Bu sayfadaki dosya düzeni ve iş kaydı örnekleri hazırlık önerilerimizdir. Zorunlu cihaz sayısı, personel unvanı, iş yeri alanı veya teknik kabul sınırı değildir. Başvuruda kriterin güncel metni ve TSE’nin faaliyet kapsamı değerlendirmesi esas alınır. Genel başvuru akışını Hizmet Yeterlilik Belgesi rehberinde inceleyebilirsiniz. Lisanslı standart veya kriter metni bu sayfada çoğaltılmaz.
Resmî listede bu kayıt
TSE’nin hizmet yeri belgelendirme listesinde, kriterler bölümünün 46. sırasında, 25. sayfada yer alır.
- Liste dokümanı
- 15.03.01.LS.01
- Liste revizyonu
- 17 · 27 Temmuz 2026
- Kod ve başlık karşılaştırması
- 12 Eylül 2026
Bu kayıt, belirtilen liste sürümündeki kod ve başlığı gösterir. Liste tarihi, standardın yayın tarihi değildir. Teknik şartlar, güncel yürürlük durumu ve işletmenizin kapsama uygunluğu ayrıca değerlendirilmelidir.
viewer.tse.org.trTSE listesini aç · sayfa 25Dış kaynak · Yeni sekmede açılırBaşvuruya nasıl hazırlanılır?
Bu bölüm ilişkili belge türünün genel başvuru sürecini açıklar. 248 için teknik şart listesi değildir.
1. Faaliyetinizle standart başlığını eşleştirin
Hangi hizmeti, hangi adreste ve kim adına verdiğinizi kısa bir notla açıklayın. Üzerinde çalıştığınız ürün veya cihaz gruplarını, yetkili servis ilişkiniz olup olmadığını ve başka şubelerinizin bulunup bulunmadığını belirtin. Aynı başlık altında farklı işler toplandığında doğru kapsamı seçmek güçleşir. Kod ve başlık listesi ilk araştırma için kullanılır; işletmenizin teknik uygunluğunu göstermez.
Resmî listede bulunan her kaydın yalnız adına bakarak başvuru yapılabileceği sonucu çıkarılamaz. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, ilgili kontrol listesi yayımlanmayan standart/kriterden belgelendirme yapılamayacağını belirtir. Başvuru birimine faaliyet notunuzla birlikte kodu iletin. Usul ve Esaslar, 6
2. Teknik metni ve kullanılacak sürümü öğrenin
TSE başvuru kabul talimatı, başvurulan standart/kriterin resmî kanaldan satın alınarak şartlarına uyulmasını öngörür. Başlık bilgisinden alan, personel veya ekipman listesi çıkarılamaz. Dokümanın kodu kadar tarihi, varsa tadili ve hangi sürümün incelemede kullanılacağı da önemlidir. Başvuru Kabul Talimatı, 3.1
Kendi hazırlık tablonuzda “şartın bulunduğu madde”, “işletmedeki karşılığı”, “eksik iş” ve “sorumlu kişi” sütunları kullanabilirsiniz. Bu çalışma biçimi bizim önerimizdir; standart metni veya TSE kontrol listesi değildir. Standart seçimi rehberini inceleyerek araştırmanızı derinleştirebilirsiniz.
3. Başvuru dosyasını kapsamınıza göre hazırlayın
Başvuru çevrimiçi yapılır. Yeni başvuruda belgelendirme giderleri avansına ilişkin koşul, aynı başvuruda birden fazla standart/kriter ve farklı hizmet yerleri için ayrı başvuru düzeni kabul talimatında açıklanır. Başvuru Kabul Talimatı, 3.1–3.2 Her şubeyi tek belgeye girmiş saymayın; tek adreste birden fazla hizmet verilmesiyle birden fazla hizmet adresini ayırın.
İstenen sözleşme, yetki, personel veya kuruluş belgelerini başvurunuzun niteliğine göre belirleyin. Örneğin yetkili servis ilişkisiyle kendi ürününe servis veren kuruluş aynı belge düzenine sahip değildir. Evrakları başka bir işletmenin dosyasından kopyalamak yerine resmî form ve ilgili hükümlerle eşleştirin. HYB evrak rehberi bu ayrımı açıklar.
4. İnceleme ve eksiklikleri takip edin
Hizmet yeri incelemesi başvurulan standart/kriterin şartlarına göre gerçekleştirilir. İdari kabulün yapılması, hizmet yerinin uygun bulunması ve nihai belge kararı ayrı aşamalardır. Eksiklik bildirilirse istenen düzeltmeyi, sorumlu kişiyi, bildirilen süreyi ve sunulacak kanıtı kaydedin. Fiziksel eksiklik ile belge eksikliği aynı tamamlama yoluna sahip olmayabilir. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, 9–11
5. Belgedeki kapsamı ve sonraki değişiklikleri izleyin
Belge çıktığında unvan, hizmet adresi ve kapsamı dosyanızla karşılaştırın. Yeni hizmet, yeni şube, adres veya yetki ilişkisi değişikliğinde mevcut belgenin kendiliğinden yeni durumu kapsadığını düşünmeyin. Yenileme, ara kontrol ve kapsam değişikliği ayrı işlemlerdir. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, 14–21
Belgenin güncel durumunu kontrol etmek için belge sorgulama rehberini, hizmetin genel akışı için Hizmet Yeterlilik Belgesi sayfasını kullanabilirsiniz. Buradaki hazırlık adımları ortak HYB sürecidir; her standardın kendi teknik hükümleri ayrıca okunmalıdır.
Sık sorulan sorular
Kaynaklar
- files.tse.org.tr1.Hizmet Yeri Belgelendirmesi Yapılan Standart ve Kriter Listesi · 27.07.2026 / 17Türk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
- viewer.tse.org.tr2.Hizmet Yeri Belgelendirmesi Yapılan Standart ve Kriter Listesi · QDMS, 27.07.2026/17Türk Standardları Enstitüsü · Erişim: 12 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
- viewer.tse.org.tr3.TSE Yetkili Servis Sözleşmesi örneğiTürk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
- www.tse.org.tr4.TSE Hizmet Yeterlilik BelgelendirmeTürk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
- viewer.tse.org.tr5.TSE-PR-010 Belge, Logo ve Marka Kullanım Prosedürü, rev.07.01.2026/11Türk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
Kaynak bağlantısının bulunması, içeriğin tüm kapsamının editör tarafından doğrulandığı anlamına gelmez.