Ana içeriğe geç
Türk Standardları Enstitüsü’nün resmî sitesi değildir. Bağımsız bilgilendirme platformudur.
Dış site, yeni sekmede açılır
Katalog kaydı96

Yetkili Servisler Teknik Eğitim, Öğretim Sistem Ve Ekipmanlarına Hizmet Yeri Yeterlilik Belgesi Verilmesine Esas Kriterler

96 için TSE hizmet yeri listesindeki kod ve başlık kaydı. Teknik şartlar ve yürürlük durumu bu sayfada doğrulanmış değildir.

5 dk okumaKaynaklı açıklama · Kaynakları aşağıda inceleyin
İçindekiler10 bölüm
Bağlantılar:Site içiDış site · Yeni sekme

Genel bakış

96 kodlu kayıt, teknik eğitim ve öğretim sistemleri ile ekipmanlarına hizmet veren yetkili servisleri araştırmak içindir. Bir okulun eğitim kalitesini, eğitmenin yeterliliğini veya eğitim programının onayını göstermez. Başvuruyu hazırlarken hizmet verdiğiniz ekipmanı ve yaptığınız servis işini tanımlayın; yalnız “eğitim sektöründeyiz” demek faaliyet sınırını açıklamaz.

Eğitim hizmetiyle eğitim cihazı servisini ayırın

Örneğin bir teknik eğitim setini satan, aynı set üzerinde ders veren ve setin bakımını yapan işletmeler farklı işler yapar. İşletmeniz bunların birkaçını birlikte yürütüyorsa her faaliyet için ayrı açıklama hazırlayın. Kriter başlığından bütün eğitim araçlarının veya her türlü yazılım desteğinin kapsandığı sonucu çıkmaz. Marka, model, sistemin bileşenleri ve hizmetin verildiği yerle birlikte kapsamı TSE’ye iletin. Resmî HYB açıklaması, değerlendirmenin hizmet yeriyle ilişkisini açıklar.

Bir atölyedeki eğitim panosu ile ona bağlı bilgisayar uygulamasının aynı tedarikçiye ait olduğunu varsaymayın. Başvurunuza hazırlık notunda mekanik, elektrikli ve yazılım bileşenlerinde üstlendiğiniz işleri ayrı gösterin. Bu ayrım önerimizdir; kriterin zorunlu ekipman sınıflandırması değildir.

Yetki ve ürün bilgisini aynı dosyada buluşturun

Üretici veya ithalatçıyla ilişkinizi anlatan belgelerdeki unvanı, marka ve ürün grubunu servis faaliyetinizle karşılaştırın. TSE yetkili servis sözleşme örneği, taraflar ve servis ilişkisinin kaydı için incelenebilir. Her satışı servis yetkisi olarak sunmayın; sözleşmedeki ürün kapsamıyla fiilen kabul ettiğiniz ekipman arasında fark varsa başvurudan önce açıklığa kavuşturun.

Kullanışlı bir iç liste; ekipman adı, üretici, model, seri veya kurum envanter numarası, bulunduğu eğitim birimi ve hizmet kapsamını birlikte gösterebilir. Modül değiştirilmişse eski ve yeni modülü tarihleriyle ayırın. Eğitim kurumunun kendi demirbaş kodu, üreticinin cihaz kimliğinin yerine geçmeyebilir.

Servis kabulünde hangi bilgileri hazırlayabilirsiniz?

Özgün kayıt örneği olarak arızanın hangi ders veya kullanım sırasında görüldüğünü, teslim alınan aksesuarları, kullanıcının bildirimini ve servisin tespitini ayrı alanlarda tutabilirsiniz. Cihazı teslim eden kişiyle işin tamamlanmasını kabul edecek kurum yetkilisi farklı olabilir; iletişim ve teslim sürecini iş emrinde netleştirin.

Yerinde yapılan müdahaleyle atölyeye alınan modülün kaydını birbirine bağlamak, aynı eğitim setine ait işlemleri izlemeyi kolaylaştırır. Kullanıcı eğitimi verilmişse bunun kaydını onarım sonucundan ayrı tutun. Katılım kaydı, cihazın tüm teknik şartları karşıladığını kanıtlayan test raporu olarak kullanılmamalıdır.

Teslimde servis sonucunu açık yazın

İşin tamamlanan kısmını, değişen parçayı, devam eden talebi ve teslim edilen aksesuarları anlaşılır biçimde özetleyin. Başvuruda gerekli ölçüm yöntemi, personel niteliği ve donanım listesi için kriter metni gerekir; katalog başlığı bunları vermez. Bu sayfa eğitim setinin güvenli çalışma sınırlarını veya elektriksel test yöntemini tarif etmez.

Belge alındığında da kapsamı aşan bir eğitim kurumu onayı izlenimi oluşturmayın. Servis belgesinin tanıtımda kullanımı ile ürün veya eğitim programına onay verilmiş gibi sunulması farklıdır; TSE logo prosedürü belgenin türüne göre incelenmelidir.

Kriter kaydı ve başvuruda kullanılacak metin

96, TSE hizmet yeri belgelendirme listesinin 27 Temmuz 2026 tarihli 17. revizyonunda, Tablo 2, sıra 8 konumunda yer alır. Listenin doküman kodu 15.03.01.LS.01’dir. Bu tarih listenin revizyonudur; kriterin yayın tarihi olarak kullanılmaz. Kod ve başlık, teknik şartların tam metnini içermez.

Bu sayfadaki dosya düzeni ve iş kaydı örnekleri hazırlık önerilerimizdir. Zorunlu cihaz sayısı, personel unvanı, iş yeri alanı veya teknik kabul sınırı değildir. Başvuruda kriterin güncel metni ve TSE’nin faaliyet kapsamı değerlendirmesi esas alınır. Genel başvuru akışını Hizmet Yeterlilik Belgesi rehberinde inceleyebilirsiniz. Lisanslı standart veya kriter metni bu sayfada çoğaltılmaz.

Resmî listede bu kayıt

TSE’nin hizmet yeri belgelendirme listesinde, kriterler bölümünün 8. sırasında, 22. sayfada yer alır.

Liste dokümanı
15.03.01.LS.01
Liste revizyonu
17 · 27 Temmuz 2026
Kod ve başlık karşılaştırması
12 Eylül 2026

Bu kayıt, belirtilen liste sürümündeki kod ve başlığı gösterir. Liste tarihi, standardın yayın tarihi değildir. Teknik şartlar, güncel yürürlük durumu ve işletmenizin kapsama uygunluğu ayrıca değerlendirilmelidir.

viewer.tse.org.trTSE listesini aç · sayfa 22Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
Bu sayfa resmî listeden alınmış kod ve başlık bilgisini içerir. Standardın teknik metni incelenmiş veya yürürlük durumu doğrulanmış değildir. Personel, ekipman ve iş yeri şartları bu katalog kaydından çıkarılamaz.
Standart özetleri, standardın tam metninin yerini tutmaz. Güncel sürüm, kapsam ve yürürlük durumunu TSE standart kataloğundan inceleyin.
Ortak süreç rehberi

Başvuruya nasıl hazırlanılır?

Bu bölüm ilişkili belge türünün genel başvuru sürecini açıklar. 96 için teknik şart listesi değildir.

1. Faaliyetinizle standart başlığını eşleştirin

Hangi hizmeti, hangi adreste ve kim adına verdiğinizi kısa bir notla açıklayın. Üzerinde çalıştığınız ürün veya cihaz gruplarını, yetkili servis ilişkiniz olup olmadığını ve başka şubelerinizin bulunup bulunmadığını belirtin. Aynı başlık altında farklı işler toplandığında doğru kapsamı seçmek güçleşir. Kod ve başlık listesi ilk araştırma için kullanılır; işletmenizin teknik uygunluğunu göstermez.

Resmî listede bulunan her kaydın yalnız adına bakarak başvuru yapılabileceği sonucu çıkarılamaz. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, ilgili kontrol listesi yayımlanmayan standart/kriterden belgelendirme yapılamayacağını belirtir. Başvuru birimine faaliyet notunuzla birlikte kodu iletin. Usul ve Esaslar, 6

2. Teknik metni ve kullanılacak sürümü öğrenin

TSE başvuru kabul talimatı, başvurulan standart/kriterin resmî kanaldan satın alınarak şartlarına uyulmasını öngörür. Başlık bilgisinden alan, personel veya ekipman listesi çıkarılamaz. Dokümanın kodu kadar tarihi, varsa tadili ve hangi sürümün incelemede kullanılacağı da önemlidir. Başvuru Kabul Talimatı, 3.1

Kendi hazırlık tablonuzda “şartın bulunduğu madde”, “işletmedeki karşılığı”, “eksik iş” ve “sorumlu kişi” sütunları kullanabilirsiniz. Bu çalışma biçimi bizim önerimizdir; standart metni veya TSE kontrol listesi değildir. Standart seçimi rehberini inceleyerek araştırmanızı derinleştirebilirsiniz.

3. Başvuru dosyasını kapsamınıza göre hazırlayın

Başvuru çevrimiçi yapılır. Yeni başvuruda belgelendirme giderleri avansına ilişkin koşul, aynı başvuruda birden fazla standart/kriter ve farklı hizmet yerleri için ayrı başvuru düzeni kabul talimatında açıklanır. Başvuru Kabul Talimatı, 3.1–3.2 Her şubeyi tek belgeye girmiş saymayın; tek adreste birden fazla hizmet verilmesiyle birden fazla hizmet adresini ayırın.

İstenen sözleşme, yetki, personel veya kuruluş belgelerini başvurunuzun niteliğine göre belirleyin. Örneğin yetkili servis ilişkisiyle kendi ürününe servis veren kuruluş aynı belge düzenine sahip değildir. Evrakları başka bir işletmenin dosyasından kopyalamak yerine resmî form ve ilgili hükümlerle eşleştirin. HYB evrak rehberi bu ayrımı açıklar.

4. İnceleme ve eksiklikleri takip edin

Hizmet yeri incelemesi başvurulan standart/kriterin şartlarına göre gerçekleştirilir. İdari kabulün yapılması, hizmet yerinin uygun bulunması ve nihai belge kararı ayrı aşamalardır. Eksiklik bildirilirse istenen düzeltmeyi, sorumlu kişiyi, bildirilen süreyi ve sunulacak kanıtı kaydedin. Fiziksel eksiklik ile belge eksikliği aynı tamamlama yoluna sahip olmayabilir. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, 9–11

5. Belgedeki kapsamı ve sonraki değişiklikleri izleyin

Belge çıktığında unvan, hizmet adresi ve kapsamı dosyanızla karşılaştırın. Yeni hizmet, yeni şube, adres veya yetki ilişkisi değişikliğinde mevcut belgenin kendiliğinden yeni durumu kapsadığını düşünmeyin. Yenileme, ara kontrol ve kapsam değişikliği ayrı işlemlerdir. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, 14–21

Belgenin güncel durumunu kontrol etmek için belge sorgulama rehberini, hizmetin genel akışı için Hizmet Yeterlilik Belgesi sayfasını kullanabilirsiniz. Buradaki hazırlık adımları ortak HYB sürecidir; her standardın kendi teknik hükümleri ayrıca okunmalıdır.

Sık sorulan sorular

Kaynaklar

  1. files.tse.org.tr1.Hizmet Yeri Belgelendirmesi Yapılan Standart ve Kriter Listesi · 27.07.2026 / 17Türk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
  2. viewer.tse.org.tr2.Hizmet Yeri Belgelendirmesi Yapılan Standart ve Kriter Listesi · QDMS, 27.07.2026/17Türk Standardları Enstitüsü · Erişim: 12 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
  3. www.tse.org.tr3.TSE Hizmet Yeterlilik BelgelendirmeTürk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
  4. viewer.tse.org.tr4.TSE Yetkili Servis Sözleşmesi örneğiTürk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
  5. viewer.tse.org.tr5.TSE-PR-010 Belge, Logo ve Marka Kullanım Prosedürü, rev.07.01.2026/11Türk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır

Kaynak bağlantısının bulunması, içeriğin tüm kapsamının editör tarafından doğrulandığı anlamına gelmez.

İşleminiz için resmî kanalı bulun.Başvuru, randevu, standart arama ve belge sorgulama adresleri.