İçindekiler10 bölüm
Genel bakış
HYB K 311 kuru tip akülere servis hizmeti veren işletmelere ilişkin kayıttır. Kamuya açık başlık, her batarya teknolojisini, her kullanım alanını veya geri dönüşüm faaliyetini aynı kapsamda tanımlamaz. Akünün bağlı olduğu bütün sistemin servisiyle aküye verilen hizmeti de ayırmak gerekir. TSE hizmet yeri listesi, Tablo 2, sıra 73
Akü kimliğini sistem kaydından ayrı tutun
Hazırlık dosyanızda üretici, model, varsa seri veya parti bilgisi ve ürünün kendi etiketi ilişkilendirilebilir. Müşterinin sistemi tanımlamak için kullandığı genel ad, içindeki akünün teknik kimliği değildir. Benzer görünen ürünlerin aynı teknoloji veya kullanım koşuluna sahip olduğunu varsaymayın.
Bir grup akü birlikte teslim alınmışsa hangi ürünlere hangi hizmetin verildiği anlaşılmalıdır. Tek bir birime işlem yapılması, grubun tamamının veya bağlı cihazın değerlendirildiği anlamına gelmez. Örnek kabul listesi teknik kapasite testi veya resmî uygunluk raporu olarak adlandırılmamalıdır.
Müşteri bildirimini ölçüm sonucu gibi yazmayın
“Çalışma süresi kısaldı” ifadesi müşterinin şikâyetidir; belirli bir ürünün arızasını veya kapasitesini tek başına kanıtlamaz. Bildirim, servis değerlendirmesi, teklif ve gerçekleştirilen iş ayrı kayıtlarda ilişkilendirilebilir. Önceki iş aynı ürüne aitse ilgili kayıt numarasını ekleyin.
Bu sayfa şarj gerilimi, akım, deşarj yöntemi, aküyü açma, hücre değiştirme veya yeniden kullanım sınırı belirlemez. Teknik işlemler güncel ilgili dokümanla değerlendirilmelidir. Katalog satırından bütün kuru tip akülere ortak bir onarım yöntemi üretilemez.
Kabul ve teslim edilen ürünleri karşılaştırın
Ürün değişmişse eski ve yeni kimliği ayrı gösterin. Müşterinin getirdiği parça veya dışarıdan alınan hizmet varsa kaynak kaydını koruyun. Başka işletmenin yaptığı işi kendi personeliniz gerçekleştirmiş gibi tanıtmayın; teslimi yapan tarafla teknik işlemi yapan taraf aynı olmayabilir.
Örnek iş dosyasında müşteri talebi, ürün bilgisi ve sonuç açıklaması aynı işi göstermelidir. Kapsam dışında kalan konular da anlaşılır tutulabilir. Bu hazırlık önerileri tehlikeli madde taşıma, atık yönetimi veya depolama izinlerinin teknik ve hukuki koşullarını belirlememektedir.
HYB kapsamını ürün ve diğer hizmetlerden ayırın
HYB hizmet açıklaması, iş yerinin ilgili belgelendirme şartlarına göre değerlendirilmesidir. Belge, servis edilen bütün akülerin yeni ürün gibi onaylandığı veya her sistemle uyumlu olduğu anlamına gelmez. Başvuruda kendi işletmenizin unvanını, adresini ve fiilî hizmetini açık tanımlayın. Satış, teknik servis ve başka işlemler birlikte yürütülüyorsa her birinin kapsamını ayrı açıklayın.
Kriter kaydı ve başvuruda kullanılacak metin
HYB K 311, TSE hizmet yeri belgelendirme listesinin 27 Temmuz 2026 tarihli 17. revizyonunda, Tablo 2, sıra 73 konumunda yer alır. Listenin doküman kodu 15.03.01.LS.01’dir. Bu tarih listenin revizyonudur; kriterin yayın tarihi olarak kullanılmaz. Kod ve başlık, teknik şartların tam metnini içermez.
Bu sayfadaki dosya düzeni ve iş kaydı örnekleri hazırlık önerilerimizdir. Zorunlu cihaz sayısı, personel unvanı, iş yeri alanı veya teknik kabul sınırı değildir. Başvuruda kriterin güncel metni ve TSE’nin faaliyet kapsamı değerlendirmesi esas alınır. Genel başvuru akışını Hizmet Yeterlilik Belgesi rehberinde inceleyebilirsiniz. Lisanslı standart veya kriter metni bu sayfada çoğaltılmaz.
Resmî listede bu kayıt
TSE’nin hizmet yeri belgelendirme listesinde, kriterler bölümünün 73. sırasında, 27. sayfada yer alır.
- Liste dokümanı
- 15.03.01.LS.01
- Liste revizyonu
- 17 · 27 Temmuz 2026
- Kod ve başlık karşılaştırması
- 12 Eylül 2026
Bu kayıt, belirtilen liste sürümündeki kod ve başlığı gösterir. Liste tarihi, standardın yayın tarihi değildir. Teknik şartlar, güncel yürürlük durumu ve işletmenizin kapsama uygunluğu ayrıca değerlendirilmelidir.
viewer.tse.org.trTSE listesini aç · sayfa 27Dış kaynak · Yeni sekmede açılırBaşvuruya nasıl hazırlanılır?
Bu bölüm ilişkili belge türünün genel başvuru sürecini açıklar. HYB K 311 için teknik şart listesi değildir.
1. Faaliyetinizle standart başlığını eşleştirin
Hangi hizmeti, hangi adreste ve kim adına verdiğinizi kısa bir notla açıklayın. Üzerinde çalıştığınız ürün veya cihaz gruplarını, yetkili servis ilişkiniz olup olmadığını ve başka şubelerinizin bulunup bulunmadığını belirtin. Aynı başlık altında farklı işler toplandığında doğru kapsamı seçmek güçleşir. Kod ve başlık listesi ilk araştırma için kullanılır; işletmenizin teknik uygunluğunu göstermez.
Resmî listede bulunan her kaydın yalnız adına bakarak başvuru yapılabileceği sonucu çıkarılamaz. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, ilgili kontrol listesi yayımlanmayan standart/kriterden belgelendirme yapılamayacağını belirtir. Başvuru birimine faaliyet notunuzla birlikte kodu iletin. Usul ve Esaslar, 6
2. Teknik metni ve kullanılacak sürümü öğrenin
TSE başvuru kabul talimatı, başvurulan standart/kriterin resmî kanaldan satın alınarak şartlarına uyulmasını öngörür. Başlık bilgisinden alan, personel veya ekipman listesi çıkarılamaz. Dokümanın kodu kadar tarihi, varsa tadili ve hangi sürümün incelemede kullanılacağı da önemlidir. Başvuru Kabul Talimatı, 3.1
Kendi hazırlık tablonuzda “şartın bulunduğu madde”, “işletmedeki karşılığı”, “eksik iş” ve “sorumlu kişi” sütunları kullanabilirsiniz. Bu çalışma biçimi bizim önerimizdir; standart metni veya TSE kontrol listesi değildir. Standart seçimi rehberini inceleyerek araştırmanızı derinleştirebilirsiniz.
3. Başvuru dosyasını kapsamınıza göre hazırlayın
Başvuru çevrimiçi yapılır. Yeni başvuruda belgelendirme giderleri avansına ilişkin koşul, aynı başvuruda birden fazla standart/kriter ve farklı hizmet yerleri için ayrı başvuru düzeni kabul talimatında açıklanır. Başvuru Kabul Talimatı, 3.1–3.2 Her şubeyi tek belgeye girmiş saymayın; tek adreste birden fazla hizmet verilmesiyle birden fazla hizmet adresini ayırın.
İstenen sözleşme, yetki, personel veya kuruluş belgelerini başvurunuzun niteliğine göre belirleyin. Örneğin yetkili servis ilişkisiyle kendi ürününe servis veren kuruluş aynı belge düzenine sahip değildir. Evrakları başka bir işletmenin dosyasından kopyalamak yerine resmî form ve ilgili hükümlerle eşleştirin. HYB evrak rehberi bu ayrımı açıklar.
4. İnceleme ve eksiklikleri takip edin
Hizmet yeri incelemesi başvurulan standart/kriterin şartlarına göre gerçekleştirilir. İdari kabulün yapılması, hizmet yerinin uygun bulunması ve nihai belge kararı ayrı aşamalardır. Eksiklik bildirilirse istenen düzeltmeyi, sorumlu kişiyi, bildirilen süreyi ve sunulacak kanıtı kaydedin. Fiziksel eksiklik ile belge eksikliği aynı tamamlama yoluna sahip olmayabilir. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, 9–11
5. Belgedeki kapsamı ve sonraki değişiklikleri izleyin
Belge çıktığında unvan, hizmet adresi ve kapsamı dosyanızla karşılaştırın. Yeni hizmet, yeni şube, adres veya yetki ilişkisi değişikliğinde mevcut belgenin kendiliğinden yeni durumu kapsadığını düşünmeyin. Yenileme, ara kontrol ve kapsam değişikliği ayrı işlemlerdir. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, 14–21
Belgenin güncel durumunu kontrol etmek için belge sorgulama rehberini, hizmetin genel akışı için Hizmet Yeterlilik Belgesi sayfasını kullanabilirsiniz. Buradaki hazırlık adımları ortak HYB sürecidir; her standardın kendi teknik hükümleri ayrıca okunmalıdır.
Sık sorulan sorular
Kaynaklar
- files.tse.org.tr1.Hizmet Yeri Belgelendirmesi Yapılan Standart ve Kriter Listesi · 27.07.2026 / 17Türk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
- viewer.tse.org.tr2.Hizmet Yeri Belgelendirmesi Yapılan Standart ve Kriter Listesi · QDMS, 27.07.2026/17Türk Standardları Enstitüsü · Erişim: 12 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
- www.tse.org.tr3.TSE Hizmet Yeterlilik BelgelendirmeTürk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
Kaynak bağlantısının bulunması, içeriğin tüm kapsamının editör tarafından doğrulandığı anlamına gelmez.