Yetkili Servisler-Ev ve Benzeri Yerlerde Kullanılan Elektrikle ve/veya Gazla Çalışan Alet veya Cihazlar – Kurallar

TS 10079 hangi servis ihtiyacının araştırılmasına yardımcı olur?

TS 10079’un katalog başlığı, ev ve benzeri yerlerde kullanılan elektrikli veya gazlı alet ve cihazlara yetkili servis hizmetini ele alır. Başvuruyu hazırlarken cihazların marka-modelini, kullanım amacını ve sunduğunuz işi birlikte tanımlayın. Bir ürünü satmak, üretmek, ithal etmek ve ona servis vermek farklı faaliyetlerdir.

Evde kullanılan bir cihazla sanayi tipi bir cihaz aynı enerji kaynağını kullanabilir; bu ortak özellik kapsamlarının aynı olduğu anlamına gelmez. TS 12859 sanayi tipi cihazların yetkili servis başlığıdır. İşletmeniz her iki gruba da hizmet veriyorsa, tek bir “elektrikli cihazlar” listesi yerine ürün gruplarını ayrı göstererek kapsam değerlendirmesi isteyebilirsiniz.

Servis dosyanızda ürün ve firma ilişkisi nasıl görünmeli?

TSE yetkili servis sözleşmesi örneği, ana firma ile servisi ürün, marka, model ve standart bilgileri üzerinden ilişkilendirir. Sözleşmedeki servis adresiyle fiilen hizmet verdiğiniz adresi karşılaştırın. Hangi modeller için hizmet verildiği belli olmayan genel bir marka beyanını, bütün ürün ailesi için yetki kabul etmeyin.

İşletmenin üretici veya ithalatçıyla iletişimini, teknik dokümanların model eşleşmesini ve yedek parça takibini düzenlemesi başvuru hazırlığını kolaylaştırabilir. Bu öneriler, yetkili servis sözleşmesinin bütün hükümlerinin veya tüketici mevzuatının özeti değildir. Dosyada olmayan bir yetkiyi varsaymak yerine kapsamı yazılı belgeler üzerinden netleştirin.

Müşteriden gelen cihaz için örnek kayıt akışı

Cihaz kabulünde marka-model, seri bilgisi, bildirilen arıza, teslim edilen aksesuar ve gözlenen dış durum ayrı alanlar olabilir. İnceleme sonucu, müşteri beyanından farklı bir kayıt olarak yazılmalıdır. Değişen parça, gerçekleştirilen işlem ve teslim açıklaması aynı iş emrine bağlandığında sonraki bir başvuruda ne yapıldığı anlaşılır.

Yerinde servis ile atölye onarımını ayırmak cihazın ve parçaların nerede bulunduğunu izlemeyi sağlar. Bu akış bir teknik onarım talimatı değildir. Elektrik bağlantısı, gaz ayarı, yanma kontrolü veya emniyet parçaları hakkında genel bir değer verilmez. Ürünün gerçek teknik dokümanlarına ve uygulanacak şartlara dayanmayan bir test sonucu, örnek kayıt tablosuyla geçerli hale gelmez.

HYB, ürün belgesi ve ihracat dosyası nasıl ayrılır?

HYB hizmet açıklaması hizmet yerini konu alır. Ürün belgelendirmesi veya hedef ülke uygunluk değerlendirmesi ayrı dosyalardır. Örneğin G-Mark ek başvuru formu ürün/model/marka, referans standart, mevcut belgeler ve hedef ülkeleri sorar. Bu formu doldurmak, servisin HYB başvurusu değildir.

G-Mark LVD programında teknik dosya, risk analizi, uygun deney raporları, Arapça kullanıcı bilgileri ve ülke farklılıkları değerlendirilir. Mevcut bir CB veya başka ürün belgesi otomatik G-Mark sonucu sağlamaz. Ürünün sertifikasını, servis işletmesinin yetki veya yeterlilik belgesi gibi göstermeyin; üretici adına ihracat işlemi de yürütüyorsanız ürün başvurusunu servis işlerinden ayrı takip edin.

Standart kaydı ve başvuruda kullanılacak metin

TS 10079, TSE hizmet yeri belgelendirme listesinin 27 Temmuz 2026 tarihli 17. revizyonunda, Tablo 1, sıra 63 konumunda yer alır. Listenin doküman kodu 15.03.01.LS.01’dir. Bu tarih listenin revizyonudur; standardın yayın tarihi olarak kullanılmaz. Kod ve başlık, teknik şartların tam metnini içermez.

Bu sayfadaki dosya düzeni ve iş kaydı örnekleri hazırlık önerilerimizdir. Zorunlu cihaz sayısı, personel unvanı, iş yeri alanı veya teknik kabul sınırı değildir. Başvuruda standardın güncel metni ve TSE’nin faaliyet kapsamı değerlendirmesi esas alınır. Genel başvuru akışını Hizmet Yeterlilik Belgesi rehberinde inceleyebilirsiniz. Lisanslı standart veya kriter metni bu sayfada çoğaltılmaz.