İş Yerleri-Konaklama Tesisleri-Turizm Belgesi Olan Oteller-Sınıflandırma-Genel ve Özel Kurallar

TS 10082, turizm belgesi olan otellerin iş yerleri bakımından sınıflandırılması ile genel ve özel kurallar başlığını taşır. Otel için hazırlanırken hizmet yeri standardı, turizm işletmesi belgesi ve çevresel/kültürel sürdürülebilirlik programını ayrı izleyin. Bu belgeler birbirinin farklı isimleri değildir.

Oteli, işletmeciyi ve hizmet kapsamını tanımlayın

Tesis adıyla şirket unvanı farklıysa aralarındaki ilişkiyi açıklayın. Aynı markanın başka adreslerdeki otellerini tek tesis dosyası gibi sunmayın. Kapsam notunuzda konaklama, yeme içme, çamaşırhane veya başka hizmetlerin hangilerini kendi işletmenizin yürüttüğünü; hangi işlerin dışarıdan alındığını gösterebilirsiniz.

Oda kaydı ile teknik kapasiteyi eşitlemeyin

Rezervasyon sistemindeki satışa açık oda, fiilen kullanılan oda ve mevcut resmî belgelerdeki tesis bilgisi farklı veri kaynaklarıdır. Bir bölüm yenileme nedeniyle kapalıysa bunun dönemini ve ilgili kayıtları belirtin. Bu sayfa oda alanı, yıldız sınıfı, zorunlu donanım veya personel sayısı belirlemez. Katalogda sınıflandırma sözcüğü bulunması, bu rehberin otelinize yıldız verebileceği anlamına gelmez.

Tedarikçilerin kapsamını kendi hizmetinizden ayırın

Temizlik şirketinin hizmet belgesi, otelin bütün konaklama hizmetinin belgesi değildir. Dış çamaşırhane veya yemek hizmetinde gönderilen ve teslim alınan işin kimliğini ve sorumluluğunu mevcut sözleşmeyle eşleştirin. Konaklama ve temizlik hizmetleri rehberi, işletmeci ve yüklenici ayrımını ayrıntılandırır.

Sürdürülebilirlik programında güncel belgeyi kullanın

Bakanlığın 2026/2 Genelgesi, Türkiye Çevresel ve Kültürel Sürdürülebilirlik Programı kapsamındaki ikinci aşama belgeleri ile üçüncü aşama sertifikalarının süresini düzenleme tarihinden itibaren üç yıl olarak açıklar. Genelge, belirli tesis türlerinde turizm işletmesi belgesi başvurusu veya belge değişikliği sırasında üçüncü aşama; diğer tesislerde ikinci aşama ibrazını ayrıca ele alır. Bu koşulu TS 10082 standardının kendi süresi veya tek başına bütün otellere uygulanacak bir sınıf kuralı diye aktarmayın. 2026/2 Genelgesi, s.1.

Başvuru öncesi üç ayrı kontrol yapın

Önce hangi belgeyi istediğinizi, sonra hangi kuruluş ve tesisin kapsanacağını, ardından hangi güncel dokümanın kullanılacağını belirleyin. Eski bir sürdürülebilir turizm formundaki süreyi bugünkü programa taşımayın. Turizm programının güncel yetkili kuruluşu ile TSE hizmet yeri kapsamını ayrı teyit edin. Otelin mevcut fotoğrafları, izinleri veya tedarikçi belgeleri bu ayrımı kendiliğinden çözmez.

Standart kaydı ve başvuruda kullanılacak metin

TS 10082, TSE hizmet yeri belgelendirme listesinin 27 Temmuz 2026 tarihli 17. revizyonunda, Tablo 1, sıra 66 konumunda yer alır. Listenin doküman kodu 15.03.01.LS.01’dir. Bu tarih listenin revizyonudur; standardın yayın tarihi olarak kullanılmaz. Kod ve başlık, teknik şartların tam metnini içermez.

Bu sayfadaki dosya düzeni ve iş kaydı örnekleri hazırlık önerilerimizdir. Zorunlu cihaz sayısı, personel unvanı, iş yeri alanı veya teknik kabul sınırı değildir. Başvuruda standardın güncel metni ve TSE’nin faaliyet kapsamı değerlendirmesi esas alınır. Genel başvuru akışını Hizmet Yeterlilik Belgesi rehberinde inceleyebilirsiniz. Lisanslı standart veya kriter metni bu sayfada çoğaltılmaz.