İçindekiler10 bölüm
Genel bakış
TS 12663, akaryakıt satış ve/veya satışla birlikte servis veren yerlerin genel kurallarına ilişkin standart kaydıdır. İstasyondaki hizmetleri tarif ederken yalnız yakıt satışını değil, müşteriye sunulan diğer işleri de ayrı göstermek yararlıdır. Servis sözcüğü, bütün araç bakım ve onarımlarının aynı başlık altında onaylandığı anlamına gelmez.
Satış ve servis faaliyetlerini ayrı listeleyin
Örnek faaliyet tablosunda akaryakıt satışı, araç bakım hizmeti, yıkama, lastik işi veya dışarıdan alınan hizmetler ayrı satırlarda gösterilebilir. İşletmenizde gerçekten olmayan bir faaliyeti listeye eklemeyin. Her iş için adres, sorumlu işletme ve sunulan hizmetin sınırı yazılabilir; aynı sahadaki başka işletmenin işini kendiniz yapıyormuş gibi tanımlamayın.
Örneğin satış istasyonu içindeki bağımsız araç servisi ayrı işletmeci tarafından çalıştırılıyor olabilir. Sahaya ait genel isim, hangi firmanın hangi işi üstlendiğini açıklamak için yeterli olmaz. Başvuru hazırlığında ticari unvan, tesis adresi ve faaliyet eşleşmesini somutlaştırın; belge kapsamı kararı yalnız saha tabelasına göre verilmez.
Genel hizmet başlığı ile emniyet başlığını karşılaştırın
TS 12820, akaryakıt istasyonlarının emniyet gerekleri için ayrı kayıt olarak listelenir. TS 12663 ile bu başlığın ilişkisini işletmenizin başvuru kapsamı üzerinden araştırın. Birinin diğerine eşdeğer olduğu veya iki kodun her koşulda birlikte gerektiği, yalnız katalog adlarından çıkarılamaz.
LPG satışı varsa TS 11939 farklı yakıt ve faaliyet başlığıdır. Araç tamirhanesi işletiliyorsa TS 8986 gibi hizmete özgü kayıtlar da araştırılabilir. Bu bağlantılar, faaliyetinize göre sorulacak konuları gösterir; tek bir sayfadan bütün izinlerin tamamlandığı sonucu doğmaz.
Lisans ve iş yeri belgesinin durumunu ayrı kaydedin
EPDK petrol lisans sayfasında bayilik başvurusu, yeni istasyon ve devir gibi durumlar için ayrı açıklamalar içerir. Ayrıca otomasyon ve adres belgelerinde koşula bağlı alanlar bulunur. Bu nedenle başka istasyonun evraklarını kopyalamak yerine kendi işleminizin türünü belirleyip ilgili bölümü esas alın.
Özgün takip örneğinde belgeyi isteyen kurum, belgenin adı, kapsadığı tesis, düzenleyen kuruluş, tarih ve mevcut başvuru durumu yazılabilir. HYB ile piyasa lisansı ayrı sonuç belgeleri olarak izlenir. Başvuru ücretini veya tamamlanma süresini eski bir örnek dosyadan bugünkü işlem için sabit kabul etmeyin.
Müşteriye sunulan servis işini izlenebilir tutun
Servis de veriyorsanız örnek iş kaydına müşteri talebi, araç veya iş kimliği, kabul edilen işlem, dışarıya gönderilen iş ve teslim açıklaması eklenebilir. Satış kaydıyla servis iş emri farklı kayıt türleridir; bağlantı gerekiyorsa ortak bir işlem referansıyla ilişkilendirilebilir. Bu öneri standarttaki zorunlu form şablonu olarak sunulmaz.
Yapılan iş ile önerilen fakat yapılmayan kontrolü ayırın. Bir parçanın değiştirilmesi bütün aracın teknik uygunluğunun onaylandığı anlamına gelmez. İşletmenin belge araştırması için gerçek bir hizmet örneği sunmak, “her türlü hizmet” gibi geniş fakat belirsiz ifadeden daha açıklayıcıdır. Teknik servis yöntemleri ve kabul değerleri ilgili güncel dokümanlardan alınmalıdır.
Standart kaydı ve başvuruda kullanılacak metin
TS 12663, TSE hizmet yeri belgelendirme listesinin 27 Temmuz 2026 tarihli 17. revizyonunda, Tablo 1, sıra 177 konumunda yer alır. Listenin doküman kodu 15.03.01.LS.01’dir. Bu tarih listenin revizyonudur; standardın yayın tarihi olarak kullanılmaz. Kod ve başlık, teknik şartların tam metnini içermez.
Bu sayfadaki dosya düzeni ve iş kaydı örnekleri hazırlık önerilerimizdir. Zorunlu cihaz sayısı, personel unvanı, iş yeri alanı veya teknik kabul sınırı değildir. Başvuruda standardın güncel metni ve TSE’nin faaliyet kapsamı değerlendirmesi esas alınır. Genel başvuru akışını Hizmet Yeterlilik Belgesi rehberinde inceleyebilirsiniz. Lisanslı standart veya kriter metni bu sayfada çoğaltılmaz.
Resmî listede bu kayıt
TSE’nin hizmet yeri belgelendirme listesinde, standartlar bölümünün 177. sırasında, 7. sayfada yer alır.
- Liste dokümanı
- 15.03.01.LS.01
- Liste revizyonu
- 17 · 27 Temmuz 2026
- Kod ve başlık karşılaştırması
- 12 Eylül 2026
Bu kayıt, belirtilen liste sürümündeki kod ve başlığı gösterir. Liste tarihi, standardın yayın tarihi değildir. Teknik şartlar, güncel yürürlük durumu ve işletmenizin kapsama uygunluğu ayrıca değerlendirilmelidir.
viewer.tse.org.trTSE listesini aç · sayfa 7Dış kaynak · Yeni sekmede açılırBaşvuruya nasıl hazırlanılır?
Bu bölüm ilişkili belge türünün genel başvuru sürecini açıklar. TS 12663 için teknik şart listesi değildir.
1. Faaliyetinizle standart başlığını eşleştirin
Hangi hizmeti, hangi adreste ve kim adına verdiğinizi kısa bir notla açıklayın. Üzerinde çalıştığınız ürün veya cihaz gruplarını, yetkili servis ilişkiniz olup olmadığını ve başka şubelerinizin bulunup bulunmadığını belirtin. Aynı başlık altında farklı işler toplandığında doğru kapsamı seçmek güçleşir. Kod ve başlık listesi ilk araştırma için kullanılır; işletmenizin teknik uygunluğunu göstermez.
Resmî listede bulunan her kaydın yalnız adına bakarak başvuru yapılabileceği sonucu çıkarılamaz. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, ilgili kontrol listesi yayımlanmayan standart/kriterden belgelendirme yapılamayacağını belirtir. Başvuru birimine faaliyet notunuzla birlikte kodu iletin. Usul ve Esaslar, 6
2. Teknik metni ve kullanılacak sürümü öğrenin
TSE başvuru kabul talimatı, başvurulan standart/kriterin resmî kanaldan satın alınarak şartlarına uyulmasını öngörür. Başlık bilgisinden alan, personel veya ekipman listesi çıkarılamaz. Dokümanın kodu kadar tarihi, varsa tadili ve hangi sürümün incelemede kullanılacağı da önemlidir. Başvuru Kabul Talimatı, 3.1
Kendi hazırlık tablonuzda “şartın bulunduğu madde”, “işletmedeki karşılığı”, “eksik iş” ve “sorumlu kişi” sütunları kullanabilirsiniz. Bu çalışma biçimi bizim önerimizdir; standart metni veya TSE kontrol listesi değildir. Standart seçimi rehberini inceleyerek araştırmanızı derinleştirebilirsiniz.
3. Başvuru dosyasını kapsamınıza göre hazırlayın
Başvuru çevrimiçi yapılır. Yeni başvuruda belgelendirme giderleri avansına ilişkin koşul, aynı başvuruda birden fazla standart/kriter ve farklı hizmet yerleri için ayrı başvuru düzeni kabul talimatında açıklanır. Başvuru Kabul Talimatı, 3.1–3.2 Her şubeyi tek belgeye girmiş saymayın; tek adreste birden fazla hizmet verilmesiyle birden fazla hizmet adresini ayırın.
İstenen sözleşme, yetki, personel veya kuruluş belgelerini başvurunuzun niteliğine göre belirleyin. Örneğin yetkili servis ilişkisiyle kendi ürününe servis veren kuruluş aynı belge düzenine sahip değildir. Evrakları başka bir işletmenin dosyasından kopyalamak yerine resmî form ve ilgili hükümlerle eşleştirin. HYB evrak rehberi bu ayrımı açıklar.
4. İnceleme ve eksiklikleri takip edin
Hizmet yeri incelemesi başvurulan standart/kriterin şartlarına göre gerçekleştirilir. İdari kabulün yapılması, hizmet yerinin uygun bulunması ve nihai belge kararı ayrı aşamalardır. Eksiklik bildirilirse istenen düzeltmeyi, sorumlu kişiyi, bildirilen süreyi ve sunulacak kanıtı kaydedin. Fiziksel eksiklik ile belge eksikliği aynı tamamlama yoluna sahip olmayabilir. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, 9–11
5. Belgedeki kapsamı ve sonraki değişiklikleri izleyin
Belge çıktığında unvan, hizmet adresi ve kapsamı dosyanızla karşılaştırın. Yeni hizmet, yeni şube, adres veya yetki ilişkisi değişikliğinde mevcut belgenin kendiliğinden yeni durumu kapsadığını düşünmeyin. Yenileme, ara kontrol ve kapsam değişikliği ayrı işlemlerdir. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, 14–21
Belgenin güncel durumunu kontrol etmek için belge sorgulama rehberini, hizmetin genel akışı için Hizmet Yeterlilik Belgesi sayfasını kullanabilirsiniz. Buradaki hazırlık adımları ortak HYB sürecidir; her standardın kendi teknik hükümleri ayrıca okunmalıdır.
Sık sorulan sorular
Kaynaklar
- files.tse.org.tr1.Hizmet Yeri Belgelendirmesi Yapılan Standart ve Kriter Listesi · 27.07.2026 / 17Türk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
- viewer.tse.org.tr2.Hizmet Yeri Belgelendirmesi Yapılan Standart ve Kriter Listesi · QDMS, 27.07.2026/17Türk Standardları Enstitüsü · Erişim: 12 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
- epdk.gov.tr3.EPDK Petrol Piyasası Lisans İşlemleri — Bayilik ve DepolamaEnerji Piyasası Düzenleme Kurumu · Erişim: 13 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
Kaynak bağlantısının bulunması, içeriğin tüm kapsamının editör tarafından doğrulandığı anlamına gelmez.