Yetkili Servisler – Elektrikle ve/veya Gazla Çalışan Sanayi Tipi Cihazlar – Kurallar

Sanayi tipi cihaz servisinde kapsam nereden başlar?

TS 12859, elektrikle veya gazla çalışan sanayi tipi cihazların yetkili servis faaliyetini araştırmak için kullanılan katalog başlığıdır. İşletmenizin başvurusunu yalnız enerji kaynağı üzerinden tanımlamayın. Hangi cihazlara, hangi marka ve modellere, bakım, onarım veya başka hangi işlemler için hizmet verildiğini birlikte açıklayın.

Ev ve benzeri yerlerde kullanılan cihazlara ilişkin TS 10079 ayrı bir kayıttır. Bir cihazın işletme binasında bulunması onu kendiliğinden sanayi tipi yapmaz; ürünün tanımı ve kullanım amacı da değerlendirilir. Birden fazla ürün ailesine servis veriyorsanız, bütün işleri tek bir geniş başlık altında toplamak yerine grupları ayrı listelemek doğru kapsamı araştırmayı kolaylaştırır.

Servis yetkisi ile üretici dosyası nasıl eşleştirilir?

TSE yetkili servis sözleşmesi örneği, ana firma, servis ve ürün kapsamını ilişkilendirir. Kendi dosyanızda üreticiden veya ithalatçıdan gelen yetkinin hangi modelleri, hizmet adresini ve işleri kapsadığını görünür tutabilirsiniz. Bir cihazı müşteriye satmış olmanız, üretici adına bütün teknik servis işlemlerini üstlenebildiğinizi tek başına göstermez.

Teknik dokümanları model ve sürüm bilgisiyle saklamak, farklı cihazlara ait talimatların karışmasını önler. Parça kodu ve iş emri ilişkisi, değiştirilen bileşenin hangi cihazda kullanıldığını izlemeye yardımcı olur. Bu öneriler standardın zorunlu ekipman listesi değildir. Atölye alanı, personel niteliği ve teknik kabul ölçütleri için katalog başlığı üzerinden sayı üretilmez.

Yerinde müdahale ile ürün değişikliğini ayırın

Örnek servis kaydında cihaz kimliği, müşteri beyanı, çalışmanın yapıldığı yer, inceleme sonucu, değiştirilen parça ve teslim açıklaması ayrı tutulabilir. Başka bir kuruluşun yaptığı işlem varsa bunu kendi gerçekleştirdiğiniz işten ayırın. Böylece tesis işletmecisi hangi konu için hangi kayda veya kuruluşa başvuracağını anlayabilir.

Bir bileşen değişikliğinin basit servis işlemi mi yoksa ürünün belgelendirilmesini etkileyen değişiklik mi olduğu, ilgili ürün programı üzerinden değerlendirilir. Örneğin TSE ürün uygunluk değerlendirme sözleşmesinde, ürünün güvenlik ve performans uygunluğunu etkileyen önemli değişiklikler bildirim ve onay kapsamında ele alınır. Bu sözleşme hükmü bütün servis işlemleri için aynı izin süreci varmış gibi genellenmez. Gaz ayarı veya elektriksel güvenlik için uygulama reçetesi bu sayfada verilmez.

HYB ve ürünün hedef pazardaki belgeleri aynı mı?

HYB hizmet yerini değerlendirir. Ürün üretimi veya ihracatı da yapan işletme, ürün uygunluk dosyalarını servis kayıtlarından ayrı takip etmelidir. G-Mark LVD programında kendi kapsamındaki ürünler için teknik dosya, deney raporu, kullanıcı bilgisi ve hedef ülke farklılıkları değerlendirilir; bu program bütün sanayi cihazlarına otomatik uygulanmaz.

Bir ürünün mevcut sertifikası servis işletmesinin yeterlilik belgesi değildir. Müşteriye verdiğiniz teklifte bakım, parça satışı, ürün değişikliği ve başka tesis işlerini açıkça ayırın. Belge kapsamını aşan bir “bütün tesis onaylıdır” ifadesi yerine, gerçek hizmet alanını ve düzenlenen kaydın neyi gösterdiğini anlatın.

Standart kaydı ve başvuruda kullanılacak metin

TS 12859, TSE hizmet yeri belgelendirme listesinin 27 Temmuz 2026 tarihli 17. revizyonunda, Tablo 1, sıra 212 konumunda yer alır. Listenin doküman kodu 15.03.01.LS.01’dir. Bu tarih listenin revizyonudur; standardın yayın tarihi olarak kullanılmaz. Kod ve başlık, teknik şartların tam metnini içermez.

Bu sayfadaki dosya düzeni ve iş kaydı örnekleri hazırlık önerilerimizdir. Zorunlu cihaz sayısı, personel unvanı, iş yeri alanı veya teknik kabul sınırı değildir. Başvuruda standardın güncel metni ve TSE’nin faaliyet kapsamı değerlendirmesi esas alınır. Genel başvuru akışını Hizmet Yeterlilik Belgesi rehberinde inceleyebilirsiniz. Lisanslı standart veya kriter metni bu sayfada çoğaltılmaz.