İçindekiler10 bölüm
Genel bakış
TS 13437, motorlu araçlarda kullanılan vites kutularının yetkili servisleri için TSE katalog kaydıdır. Başvuruya hazırlanırken aracın tamamına mı, araçtan sökülmüş vites kutusuna mı, yoksa belirli bir alt birime mi hizmet verdiğinizi açıklayın. Onarım işinin sınırı, kabul ve teslim kayıtlarının nasıl düzenleneceğini de belirler.
Aracı kabul etmek ile parçayı kabul etmek farklıdır
Bir işletme aracı müşteriden alıp vites kutusunu kendi atölyesinde onarabilir. Başka bir işletme ise yalnızca diğer servislerin gönderdiği sökülmüş kutuları kabul edebilir. Hazırlık için bu iki iş akışını ayrı anlatın. Sökme, taşıma, onarım, araca geri takma ve araç üzerindeki son kontrolün kim tarafından yapıldığı anlaşılmalıdır.
Örnek kabul kaydında gönderen servis, araç bilgisi mevcutsa ilgili kimlik, vites kutusunun tanımı, bildirilen sorun ve teslim alınan parçalar bulunabilir. Araç iş yerine hiç gelmediyse araç üzerinde kontrol yapılmış gibi kayıt oluşturmayın. Parça etiketiyle iş emrinin ilişkilendirilmesi, benzer parçaların birbirine karışmasını önlemeye yardımcı olur.
Marka ve model yetkisini hangi belgeyle açıklarsınız?
TSE'nin yetkili servis sözleşmesi örneği, ürün, marka, model/sınıf ve standart/kriter alanlarını ayrı tutar. Vites kutusunun üreticisi ile aracın markası aynı tanımlama olmayabilir. Elinizdeki yetki belgesini gerçekten hizmet verdiğiniz ürünle karşılaştırın; kapsamı bulunmayan ürünler için sınırsız yetki ifadesi kullanmayın.
Hazırlık tablosuna ürün grubu, model, teknik doküman, servis adresi ve üstlenilen işlemler yazılabilir. Belirli bir tipte hizmet vermek bütün vites kutusu türlerinde aynı yetki bulunduğunu göstermez. Genel araç tamir faaliyeti için TS 8986 ayrıca incelenebilir; iki başlık arasındaki ilişki fiilî hizmete göre değerlendirilir.
Onarım sırasında kayıtlar nasıl bağlanabilir?
Örnek işlem kaydında ilk değerlendirme, planlanan iş, yapılan müdahale, değiştirilen parça ve kontrol sonucu bulunabilir. Müşteri veya gönderen servisin bildirdiği sorunla atölyenin gözlemlediği durumu ayrı yazın. Dışarıdan parça veya hizmet alındığında ilgili belgeyi aynı iş numarasıyla dosyalayın.
Kullanılan ekipmanların kimliği ve varsa bakım/kontrol kayıtları da iş akışını açıklamak için hazırlanabilir. Bu sayfa yağ türü, basınç, tolerans, tork veya yazılım uyarlama tarifi vermez. Kayıt örneği, teknik standardın güncel hükümleri ve üreticinin uygulanabilir talimatlarının yerine kullanılmamalıdır.
Teslim edilen sonucu açık ifade edin
Araçtan sökülmüş bir kutunun atölye kontrolü, aracın tamamındaki son kullanım değerlendirmesiyle aynı sonuç değildir. Teslim açıklamasında yapılan işi ve kontrolün sınırını belirtin. Araca montajı başka servis yapıyorsa parçayla birlikte hangi dokümanın teslim edildiğini kaydedebilirsiniz.
Motor ayarı için TS 11953 farklı katalog başlığıdır. Faaliyetiniz birden fazla işi kapsıyorsa her hizmeti ayrı açıklamak, başvuru kapsamı görüşmesini kolaylaştırır. Onarım kaydıyla müşterinin aracına yeni bir tip onayı veya bütün araç sistemlerine uygunluk kararı verilmiş sayılmaz.
Standart kaydı ve başvuruda kullanılacak metin
TS 13437, TSE hizmet yeri belgelendirme listesinin 27 Temmuz 2026 tarihli 17. revizyonunda, Tablo 1, sıra 345 konumunda yer alır. Listenin doküman kodu 15.03.01.LS.01’dir. Bu tarih listenin revizyonudur; standardın yayın tarihi olarak kullanılmaz. Kod ve başlık, teknik şartların tam metnini içermez.
Bu sayfadaki dosya düzeni ve iş kaydı örnekleri hazırlık önerilerimizdir. Zorunlu cihaz sayısı, personel unvanı, iş yeri alanı veya teknik kabul sınırı değildir. Başvuruda standardın güncel metni ve TSE’nin faaliyet kapsamı değerlendirmesi esas alınır. Genel başvuru akışını Hizmet Yeterlilik Belgesi rehberinde inceleyebilirsiniz. Lisanslı standart veya kriter metni bu sayfada çoğaltılmaz.
Resmî listede bu kayıt
TSE’nin hizmet yeri belgelendirme listesinde, standartlar bölümünün 345. sırasında, 14. sayfada yer alır.
- Liste dokümanı
- 15.03.01.LS.01
- Liste revizyonu
- 17 · 27 Temmuz 2026
- Kod ve başlık karşılaştırması
- 12 Eylül 2026
Bu kayıt, belirtilen liste sürümündeki kod ve başlığı gösterir. Liste tarihi, standardın yayın tarihi değildir. Teknik şartlar, güncel yürürlük durumu ve işletmenizin kapsama uygunluğu ayrıca değerlendirilmelidir.
viewer.tse.org.trTSE listesini aç · sayfa 14Dış kaynak · Yeni sekmede açılırBaşvuruya nasıl hazırlanılır?
Bu bölüm ilişkili belge türünün genel başvuru sürecini açıklar. TS 13437 için teknik şart listesi değildir.
1. Faaliyetinizle standart başlığını eşleştirin
Hangi hizmeti, hangi adreste ve kim adına verdiğinizi kısa bir notla açıklayın. Üzerinde çalıştığınız ürün veya cihaz gruplarını, yetkili servis ilişkiniz olup olmadığını ve başka şubelerinizin bulunup bulunmadığını belirtin. Aynı başlık altında farklı işler toplandığında doğru kapsamı seçmek güçleşir. Kod ve başlık listesi ilk araştırma için kullanılır; işletmenizin teknik uygunluğunu göstermez.
Resmî listede bulunan her kaydın yalnız adına bakarak başvuru yapılabileceği sonucu çıkarılamaz. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, ilgili kontrol listesi yayımlanmayan standart/kriterden belgelendirme yapılamayacağını belirtir. Başvuru birimine faaliyet notunuzla birlikte kodu iletin. Usul ve Esaslar, 6
2. Teknik metni ve kullanılacak sürümü öğrenin
TSE başvuru kabul talimatı, başvurulan standart/kriterin resmî kanaldan satın alınarak şartlarına uyulmasını öngörür. Başlık bilgisinden alan, personel veya ekipman listesi çıkarılamaz. Dokümanın kodu kadar tarihi, varsa tadili ve hangi sürümün incelemede kullanılacağı da önemlidir. Başvuru Kabul Talimatı, 3.1
Kendi hazırlık tablonuzda “şartın bulunduğu madde”, “işletmedeki karşılığı”, “eksik iş” ve “sorumlu kişi” sütunları kullanabilirsiniz. Bu çalışma biçimi bizim önerimizdir; standart metni veya TSE kontrol listesi değildir. Standart seçimi rehberini inceleyerek araştırmanızı derinleştirebilirsiniz.
3. Başvuru dosyasını kapsamınıza göre hazırlayın
Başvuru çevrimiçi yapılır. Yeni başvuruda belgelendirme giderleri avansına ilişkin koşul, aynı başvuruda birden fazla standart/kriter ve farklı hizmet yerleri için ayrı başvuru düzeni kabul talimatında açıklanır. Başvuru Kabul Talimatı, 3.1–3.2 Her şubeyi tek belgeye girmiş saymayın; tek adreste birden fazla hizmet verilmesiyle birden fazla hizmet adresini ayırın.
İstenen sözleşme, yetki, personel veya kuruluş belgelerini başvurunuzun niteliğine göre belirleyin. Örneğin yetkili servis ilişkisiyle kendi ürününe servis veren kuruluş aynı belge düzenine sahip değildir. Evrakları başka bir işletmenin dosyasından kopyalamak yerine resmî form ve ilgili hükümlerle eşleştirin. HYB evrak rehberi bu ayrımı açıklar.
4. İnceleme ve eksiklikleri takip edin
Hizmet yeri incelemesi başvurulan standart/kriterin şartlarına göre gerçekleştirilir. İdari kabulün yapılması, hizmet yerinin uygun bulunması ve nihai belge kararı ayrı aşamalardır. Eksiklik bildirilirse istenen düzeltmeyi, sorumlu kişiyi, bildirilen süreyi ve sunulacak kanıtı kaydedin. Fiziksel eksiklik ile belge eksikliği aynı tamamlama yoluna sahip olmayabilir. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, 9–11
5. Belgedeki kapsamı ve sonraki değişiklikleri izleyin
Belge çıktığında unvan, hizmet adresi ve kapsamı dosyanızla karşılaştırın. Yeni hizmet, yeni şube, adres veya yetki ilişkisi değişikliğinde mevcut belgenin kendiliğinden yeni durumu kapsadığını düşünmeyin. Yenileme, ara kontrol ve kapsam değişikliği ayrı işlemlerdir. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, 14–21
Belgenin güncel durumunu kontrol etmek için belge sorgulama rehberini, hizmetin genel akışı için Hizmet Yeterlilik Belgesi sayfasını kullanabilirsiniz. Buradaki hazırlık adımları ortak HYB sürecidir; her standardın kendi teknik hükümleri ayrıca okunmalıdır.
Sık sorulan sorular
Kaynaklar
- files.tse.org.tr1.Hizmet Yeri Belgelendirmesi Yapılan Standart ve Kriter Listesi · 27.07.2026 / 17Türk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
- viewer.tse.org.tr2.Hizmet Yeri Belgelendirmesi Yapılan Standart ve Kriter Listesi · QDMS, 27.07.2026/17Türk Standardları Enstitüsü · Erişim: 12 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
- viewer.tse.org.tr3.TSE Yetkili Servis Sözleşmesi örneğiTürk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
Kaynak bağlantısının bulunması, içeriğin tüm kapsamının editör tarafından doğrulandığı anlamına gelmez.