Ana içeriğe geç
Türk Standardları Enstitüsü’nün resmî sitesi değildir. Bağımsız bilgilendirme platformudur.
Dış site, yeni sekmede açılır
Katalog kaydıTS 13544

Yetkili Servisler – Masa Tipi Delme İşlemi Yapan (Matkap) Tezgahlar İçin – Kurallar

TS 13544 için TSE hizmet yeri listesindeki kod ve başlık kaydı. Teknik şartlar ve yürürlük durumu bu sayfada doğrulanmış değildir.

5 dk okumaKaynaklı açıklama · Kaynakları aşağıda inceleyin
İçindekiler10 bölüm
Bağlantılar:Site içiDış site · Yeni sekme

Genel bakış

Masa tipi delme işlemi yapan matkap tezgâhlarına yetkili servis hizmeti için TSE listesinde TS 13544 kaydı vardır. Başlık özellikle masa tipi tezgâhları belirtir. Bu kaydı bütün el matkapları, beton delme makineleri veya farklı tezgâhlar için tek başına kapsam kanıtı olarak kullanmayın.

Masa tipi tezgâhı ürün kimliğiyle tanımlayın

Başvuruya hazırlıkta servis verdiğiniz cihazın üretici ve model bilgilerini, ürün tanımını ve sunduğunuz hizmeti birlikte yazabilirsiniz. Yalnız müşterinin “matkap” demesi, cihazı doğru standart başlığına yerleştirmek için yeterli olmayabilir. Üretici belgelerinde nasıl adlandırıldığını kontrol edin.

Bir atölyenin masa tipi matkabı kendi üretiminde kullanmasıyla başka işletmelerin matkaplarına yetkili servis vermesi ayrı faaliyetlerdir. Kendi cihazına bakım yapan işletme, yalnız bu nedenle üretici adına servis yetkisi kazanmış sayılmaz. Başvuru kapsamınız müşteriye sunduğunuz gerçek hizmet üzerinden açıklanmalıdır.

Sözleşmedeki ürün alanlarını karşılaştırın

TSE’nin yetkili servis sözleşmesi örneği, servis ile imalatçı veya ithalatçıyı ayrı taraf olarak gösterir. Standart/kriter numarası, ürün, marka ve varsa model/sınıf alanları da bu ayrımı somutlaştırır. Makine portföyünüzü sözleşmedeki kapsamla karşılaştırın; yetkiyi başka marka veya ürün grubuna kendiliğinden taşımayın.

Örneğin bir markanın taşınabilir elektrikli aletleri için hazırlanmış sözleşmenin masa tipi tezgâhları da içerdiğini yalnız marka eşleşmesine göre kabul etmeyin. Ürün grubunun ve verilen hizmetin açıklığa kavuşturulması gerekir. Sözleşme örneği bir başvuru yardımcısıdır; doldurulmuş olması HYB verilmesi kararı değildir.

Kabul, müdahale ve teslim kaydını ayırın

Özgün bir kayıt düzeninde cihaz kimliği, müşterinin sorunu, teslim edilen aksesuarlar, yapılan müdahale, parça değişimi ve teslim açıklaması bir iş emrine bağlanabilir. Atölyeye getirilen cihazla müşterinin adresinde işlem yapılan cihazın kayıtlarını bu durumu gösterecek şekilde düzenleyebilirsiniz.

Müşterinin bildirdiği sorunla servisin saptadığı durumu aynı cümleye dönüştürmeden ayrı yazmak yararlıdır. Yapılan kontrolün hangi üretici dokümanına dayandığını da belirtin. Bu sayfa mil devri, salgı toleransı, mengene düzeni, elektriksel test veya koruyucu donanım için teknik eşik vermez. Kayıt örneği, makinenin güvenli çalıştığına ilişkin ölçüm veya mühendislik değerlendirmesinin yerine geçmez.

Benzer kayıtlar ve ithalat yolu

Elektrikli metal diş açma, kesme ve beton delme tezgâhlarına hizmet için 123 kriteri başka bir başlıkla listelenir. İki kayıtta delme işlemi geçmesi aynı teknik kapsamın bulunduğunu kanıtlamaz. Servis portföyünüzde birden fazla cihaz grubu varsa her birinin hangi kayıtla ilişkili olduğunu başvuru öncesi araştırın.

İthal edilen makinenin değerlendirilmesi için 2026 Makinaların İthalat Denetim Rehberi kendi kapsamı içinde ayrı bir kaynaktır. Makinenin ürün uygunluğu ile servis yerinin değerlendirmesini ayrı dosyalarda tutabilirsiniz. İthalat denetiminin olumlu sonuçlanması servis yetkisini, servis kaydı da ithalat mevzuatına uygunluğu kendiliğinden sağlamaz. Başvuru görüşmesine makine listesi, yetki kapsamı ve örnek iş kaydıyla hazırlanarak TSE HYB birimine hangi faaliyeti belgelendirmek istediğinizi açıklayın.

Standart kaydı ve başvuruda kullanılacak metin

TS 13544, TSE hizmet yeri belgelendirme listesinin 27 Temmuz 2026 tarihli 17. revizyonunda, Tablo 1, sıra 381 konumunda yer alır. Listenin doküman kodu 15.03.01.LS.01’dir. Bu tarih listenin revizyonudur; standardın yayın tarihi olarak kullanılmaz. Kod ve başlık, teknik şartların tam metnini içermez.

Bu sayfadaki dosya düzeni ve iş kaydı örnekleri hazırlık önerilerimizdir. Zorunlu cihaz sayısı, personel unvanı, iş yeri alanı veya teknik kabul sınırı değildir. Başvuruda standardın güncel metni ve TSE’nin faaliyet kapsamı değerlendirmesi esas alınır. Genel başvuru akışını Hizmet Yeterlilik Belgesi rehberinde inceleyebilirsiniz. Lisanslı standart veya kriter metni bu sayfada çoğaltılmaz.

Resmî listede bu kayıt

TSE’nin hizmet yeri belgelendirme listesinde, standartlar bölümünün 381. sırasında, 16. sayfada yer alır.

Liste dokümanı
15.03.01.LS.01
Liste revizyonu
17 · 27 Temmuz 2026
Kod ve başlık karşılaştırması
12 Eylül 2026

Bu kayıt, belirtilen liste sürümündeki kod ve başlığı gösterir. Liste tarihi, standardın yayın tarihi değildir. Teknik şartlar, güncel yürürlük durumu ve işletmenizin kapsama uygunluğu ayrıca değerlendirilmelidir.

viewer.tse.org.trTSE listesini aç · sayfa 16Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
Bu sayfa resmî listeden alınmış kod ve başlık bilgisini içerir. Standardın teknik metni incelenmiş veya yürürlük durumu doğrulanmış değildir. Personel, ekipman ve iş yeri şartları bu katalog kaydından çıkarılamaz.
Standart özetleri, standardın tam metninin yerini tutmaz. Güncel sürüm, kapsam ve yürürlük durumunu TSE standart kataloğundan inceleyin.
Ortak süreç rehberi

Başvuruya nasıl hazırlanılır?

Bu bölüm ilişkili belge türünün genel başvuru sürecini açıklar. TS 13544 için teknik şart listesi değildir.

1. Faaliyetinizle standart başlığını eşleştirin

Hangi hizmeti, hangi adreste ve kim adına verdiğinizi kısa bir notla açıklayın. Üzerinde çalıştığınız ürün veya cihaz gruplarını, yetkili servis ilişkiniz olup olmadığını ve başka şubelerinizin bulunup bulunmadığını belirtin. Aynı başlık altında farklı işler toplandığında doğru kapsamı seçmek güçleşir. Kod ve başlık listesi ilk araştırma için kullanılır; işletmenizin teknik uygunluğunu göstermez.

Resmî listede bulunan her kaydın yalnız adına bakarak başvuru yapılabileceği sonucu çıkarılamaz. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, ilgili kontrol listesi yayımlanmayan standart/kriterden belgelendirme yapılamayacağını belirtir. Başvuru birimine faaliyet notunuzla birlikte kodu iletin. Usul ve Esaslar, 6

2. Teknik metni ve kullanılacak sürümü öğrenin

TSE başvuru kabul talimatı, başvurulan standart/kriterin resmî kanaldan satın alınarak şartlarına uyulmasını öngörür. Başlık bilgisinden alan, personel veya ekipman listesi çıkarılamaz. Dokümanın kodu kadar tarihi, varsa tadili ve hangi sürümün incelemede kullanılacağı da önemlidir. Başvuru Kabul Talimatı, 3.1

Kendi hazırlık tablonuzda “şartın bulunduğu madde”, “işletmedeki karşılığı”, “eksik iş” ve “sorumlu kişi” sütunları kullanabilirsiniz. Bu çalışma biçimi bizim önerimizdir; standart metni veya TSE kontrol listesi değildir. Standart seçimi rehberini inceleyerek araştırmanızı derinleştirebilirsiniz.

3. Başvuru dosyasını kapsamınıza göre hazırlayın

Başvuru çevrimiçi yapılır. Yeni başvuruda belgelendirme giderleri avansına ilişkin koşul, aynı başvuruda birden fazla standart/kriter ve farklı hizmet yerleri için ayrı başvuru düzeni kabul talimatında açıklanır. Başvuru Kabul Talimatı, 3.1–3.2 Her şubeyi tek belgeye girmiş saymayın; tek adreste birden fazla hizmet verilmesiyle birden fazla hizmet adresini ayırın.

İstenen sözleşme, yetki, personel veya kuruluş belgelerini başvurunuzun niteliğine göre belirleyin. Örneğin yetkili servis ilişkisiyle kendi ürününe servis veren kuruluş aynı belge düzenine sahip değildir. Evrakları başka bir işletmenin dosyasından kopyalamak yerine resmî form ve ilgili hükümlerle eşleştirin. HYB evrak rehberi bu ayrımı açıklar.

4. İnceleme ve eksiklikleri takip edin

Hizmet yeri incelemesi başvurulan standart/kriterin şartlarına göre gerçekleştirilir. İdari kabulün yapılması, hizmet yerinin uygun bulunması ve nihai belge kararı ayrı aşamalardır. Eksiklik bildirilirse istenen düzeltmeyi, sorumlu kişiyi, bildirilen süreyi ve sunulacak kanıtı kaydedin. Fiziksel eksiklik ile belge eksikliği aynı tamamlama yoluna sahip olmayabilir. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, 9–11

5. Belgedeki kapsamı ve sonraki değişiklikleri izleyin

Belge çıktığında unvan, hizmet adresi ve kapsamı dosyanızla karşılaştırın. Yeni hizmet, yeni şube, adres veya yetki ilişkisi değişikliğinde mevcut belgenin kendiliğinden yeni durumu kapsadığını düşünmeyin. Yenileme, ara kontrol ve kapsam değişikliği ayrı işlemlerdir. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, 14–21

Belgenin güncel durumunu kontrol etmek için belge sorgulama rehberini, hizmetin genel akışı için Hizmet Yeterlilik Belgesi sayfasını kullanabilirsiniz. Buradaki hazırlık adımları ortak HYB sürecidir; her standardın kendi teknik hükümleri ayrıca okunmalıdır.

Sık sorulan sorular

Kaynaklar

  1. files.tse.org.tr1.Hizmet Yeri Belgelendirmesi Yapılan Standart ve Kriter Listesi · 27.07.2026 / 17Türk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
  2. viewer.tse.org.tr2.Hizmet Yeri Belgelendirmesi Yapılan Standart ve Kriter Listesi · QDMS, 27.07.2026/17Türk Standardları Enstitüsü · Erişim: 12 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
  3. viewer.tse.org.tr3.TSE Yetkili Servis Sözleşmesi örneğiTürk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
  4. ticaret.gov.tr4.Makinaların İthalat Denetim Rehberi — 2026T.C. Ticaret Bakanlığı — Ürün Güvenliği ve Denetimi Genel Müdürlüğü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
  5. www.tse.org.tr5.TSE Hizmet Yeterlilik BelgelendirmeTürk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır

Kaynak bağlantısının bulunması, içeriğin tüm kapsamının editör tarafından doğrulandığı anlamına gelmez.

İşleminiz için resmî kanalı bulun.Başvuru, randevu, standart arama ve belge sorgulama adresleri.