Endüstriyel makine servisi

Üretim hattını tek bir makine grubu saymayın

Bir fabrikaya servis vermeniz, üretim hattındaki bütün makineler için aynı hizmet kapsamına sahip olduğunuz anlamına gelmez. Takım tezgâhı, kaldırma ekipmanı, kompresör ve elektrik kumanda ünitesi farklı işler oluşturabilir. İlk hazırlıkta her makinenin işlevini, marka/modelini ve yaptığınız müdahalenin türünü ayrı yazın. Yalnız mekanik bakım mı yapıyorsunuz, elektriksel arıza da gideriyor musunuz, yoksa belirli bir parçayı mı onarıyorsunuz? Başvuruyu bu gerçek faaliyet üzerinden tarif edin.

Makinenin işlevinden standart adayına ilerleyin

TSE hizmet yeri listesinde TS 12710 takım tezgâhlarının yetkili servislerini; TS 12578 kaldırma ve taşıma makinelerinin yetkili servislerini konu eder. TS 13544 ise masa tipi delme işlemi yapan matkap tezgâhlarının yetkili servisi için ayrı bir başlıktır. Atölyede kullanılan her cihazı genel “makine” etiketi altında TS 12710 kapsamına yerleştirmeyin. Daha özel başlık bulunması, ürün ayrıntısının ilk görüşmede açıklanmasını gerektirir. TSE hizmet yeri standart ve kriter listesi. HYB için doğru standart veya kriter nasıl seçilir?.

Önerilen çalışma listenizde bir satır bir makine ailesini temsil etsin: işlev, marka, işlem türü ve uygulama yeri. Katalog kodu bu listenin yanına aday olarak yazılabilir. Ancak katalogdan kapasite sınırı, teknik personel sayısı veya zorunlu ölçü cihazı listesi çıkarılmaz. Son kapsam ilgili standardın şartları ve belgelendirme yapılabilirliği üzerinden kesinleştirilir. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları.

Yetkiyi müşteri sözleşmesiyle karıştırmayın

Bir fabrikayla imzalanan bakım hizmet sözleşmesi müşteriye karşı üstlenilen işi anlatır. Yetkili servis ilişkisinde ise üretici veya ithalatçıyla servis arasındaki yetkiyi gösteren sözleşme ve temsil kayıtları önem taşır. TSE örnek sözleşmesinde standart/kriter, ürün, marka ve varsa model ayrı alanlardır. Fabrikada bir markanın makinesine bakım yapmış olmayı o markadan alınmış servis yetkisi gibi sunmayın. TSE yetkili servis sözleşmesi örneği. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları. Yetkili servis sözleşmesi ve ithalatçı taahhütnamesi.

Hazırlıkta aynı markaya ait farklı makineleri de ayırın. Örneğin bir sözleşmenin takım tezgâhı kapsamı ile başka ürün grubunun kapsamını ayrı kontrol edin. Kendi ürettiğiniz veya ithal ettiğiniz makinelere servis veriyorsanız genel HYB usulündeki ilgili marka veya sorumluluk belgelerini bu sıfatla değerlendirin. Başka bir kuruluşun yetkili servisi için kullanılan dosyayı aynen kopyalamak, gerçek ilişkinizi açıklamayabilir. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları. İthalatçı taahhütnamesi.

Atölye ve fabrika sahası kayıtlarını birbirine bağlayın

Hazırlık önerisi olarak saha iş emrini atölye kaydına bağlayın: makine kimliği, bildirilen arıza, gelen parça, yapılan işlem ve teslim bilgisi izlenebilsin. Sökülerek atölyeye gelen bir parçanın hangi makineye ait olduğunu kaybetmemek önemlidir. İşlem tamamlanmadan başka bir müşteri cihazının deneme veya teslim kaydını aynı dosyaya koymayın. Bu düzen, teknik onarım yöntemini belirlemez; işlemin hangi ekipman üzerinde yapıldığını açıklığa kavuşturur.

Dışarıdan alınan bir işlem varsa kendi hizmetinizden ayırın. Motor sarımı, özel ölçüm veya uzmanlık gerektiren başka işin kim tarafından yapıldığı kayıt üzerinde görülsün. Bu öneri, standardın dış hizmet kullanımına her durumda izin verdiği anlamına gelmez. İşin kapsamını anlatırken başkası tarafından yapılan faaliyeti kendi atölyenizde yapılmış gibi göstermemeyi amaçlar.

Bakım ile periyodik muayene farklı çıktılar üretir

TSE, iş ekipmanları muayenesinde basınçlı kapları, kaldırma-iletme ekipmanlarını, tesisatları ve iş makinelerini ayrı gruplarla ele alır. Servis bakım fişi ile periyodik muayene raporu aynı işlem değildir. Özellikle kaldırma ekipmanında müşterinin sizden arıza giderme mi yoksa muayene hizmeti mi istediğini netleştirin. Sadece HYB kapsamına bakarak ayrıca muayene yetkisi veya bütün makineler için aynı kontrol dönemi sonucu çıkarmayın. İş Ekipmanları Periyodik Muayenesi. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları. İş Ekipmanları Periyodik Muayenesi.

Personel ve ölçüm araçlarını yapılan işe göre açıklayın

HYB usulü, personel nitelikleri ve hizmet alanının ilgili standarda göre değerlendirilmesini esas alır. Ekibinizin mekanik, elektrik veya başka teknik görevlerini gerçek iş dağılımıyla gösterin. Çalışma ilişkisini ve yeterliliği destekleyen kayıtları aynı kişiye bağlayın. Bütün endüstriyel servisler için tek bir meslek belgesinin veya sabit çalışan sayısının yeterli olduğu varsayımıyla yatırım planlamayın. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları. HYB personel ve mesleki yeterlilik şartları nasıl kontrol edilir?.

Cihaz envanterinde ölçüm aracının kimliği, kullanım amacı ve mevcut kontrol/kalibrasyon kaydı bulunsun. Fabrikada kullanılan müşteri ekipmanıyla servisinizin kendi ekipmanını ayırın. Bu hazırlık listesi belirli bir test cihazını her servis için zorunlu kılmaz; standartta aranan şartı hangi gerçek donanımla karşıladığınızı açıklamanıza yardımcı olur. HYB ekipman ve cihaz şartları nasıl kontrol edilir?.

Yeni makine ailesi eklenirken belge kapsamını güncelleyin

Genel HYB usulü, mevcut belgeye standart veya kriter ekleme talebini kapsam genişletme olarak ele alır ve yerinde incelemeyi düzenler. Takım tezgâhı servisine kaldırma makinesi hizmeti eklemek bu nedenle yalnız yeni bir reklam cümlesi olarak görülmemelidir. Mevcut ve hedef faaliyetleri karşılaştırarak yeni personel, donanım ve sözleşme ihtiyacını ilgili kapsam üzerinden inceleyin. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları. HYB kapsam genişletme ve kapsam daraltma.

Kaynak işi üstleniyorsanız personel belgesini işlemle eşleştirin

Bir makinenin bakım işi içinde kaynak yapılması, bütün kaynak yöntemlerinin aynı personel belgesiyle karşılandığını göstermez. Basınçlı ekipman kapsamındaki TSE talimatı rol, malzeme, kaynak yöntemi, WPS ve numune ilişkisini açıklar. Bu özel talimatın şartlarını her mekanik servise otomatik uygulamayın; üstlendiğiniz işin gerçekten bu kapsamda olup olmadığını belirleyin. PBM-TL-MU-017 s.1–3.

Kendi ön kontrolünüzde işi yapan kişi, görev, kullanılan yöntem ve belgenin kapsamını aynı satırda gösterebilirsiniz. Dışarıdan bir kaynak hizmeti alıyorsanız hizmeti kimin verdiğini ve hangi kanıtı sunduğunu kaydedin. Bir kişinin yeterliliği, servis işletmesinin HYB kapsamının otomatik genişlediği anlamına gelmez. Başvuru ayrıntıları kaynak personeli rehberinde bulunur.

Basınçlı parçanın onarımıyla yeni ürün dosyasını karıştırmayın

TSE basınçlı ekipman programı tasarım, imalat, malzeme ve uygunluk değerlendirme modüllerini ayrı işler olarak ele alır. Bir servis bakım kaydı bu ürün değerlendirme dosyasının yerine geçmez. Müşteri yalnız bakım isterken üretim, yeni tasarım veya farklı bir ürün teslimi içeren talep doğarsa işi aynı servis kaleminin altında belirsiz bırakmayın. DB-PED-BP-001 kapsam ve modül bölümleri, s.1–17.

Makinenin veya parçanın kimliğini, mevcut teknik dosyayı, talep edilen değişikliği ve teslim edilecek çıktıyı birlikte yazın. Değişikliğin hangi teknik değerlendirmeye ihtiyaç duyduğunu bu genel rehber belirlemez. İşin sınırının yazılı olması, teklifin yalnız parça onarımını mı yoksa daha geniş bir imalat sorumluluğunu mu içerdiğini görmeyi sağlar.

Ölçüm sonucu ile kabul kararını ayrı kaydedin

Bir ölçüm cihazı kullanılması, ölçümün ilgili makinenin kabul ölçütünü karşıladığını tek başına göstermez. Servis kaydınızda ölçülen nesne, kullanılan araç, yöntem/dayanak ve sonucu değerlendiren kişi anlaşılır olsun. Bu öneri herhangi bir teknik toleransı veya bütün cihazlar için ortak kalibrasyon dönemini belirlemez.

Basınçlı ekipman programında malzeme, hesap ve muayene kanıtlarının ilgili tasarım ve işlemlerle eşleştirilmesi bu ayrımın ürün tarafındaki örneğidir. Servis tarafında da müşteri ekipmanının ölçüm kaydıyla kendi cihaz envanterinizi birbirine karıştırmadan ilişkilendirin. Malzeme incelemesi ve hesaplama bölümleri, s.3–5 ve 17–19.

Teslim dosyasında kapsamı son kez kontrol edin

Önerilen kapanış sırası şöyledir: doğru makine/seri kaydı, yapılan işlemin açıklaması, kullanılan veya değiştirilen parçalar, varsa dış hizmet kanıtı, sonuç kaydı ve müşteriye verilen çıktı. İlk teklifte bulunmayan ilave işlemler olmuşsa bunları ayrıca gösterin. Bu sıra resmî kabul tutanağının veya periyodik muayene raporunun yerine geçmez.

İmalatçı olarak yeni makine de sunuyorsanız makine sektörü sayfasındaki ürün yollarını ayrıca izleyin. Bakım hizmetinizin ve imalat faaliyetinizin kaynaklarını aynı klasörde saklayabilirsiniz; fakat belgelerin hangi faaliyete ait olduğu açık kalmalıdır.