Ana içeriğe geç
Türk Standardları Enstitüsü’nün resmî sitesi değildir. Bağımsız bilgilendirme platformudur.
Dış site, yeni sekmede açılır
Katalog kaydıTS 12710

Yetkili Servisler – Takım Tezgâhları-Kurallar

TS 12710 için TSE hizmet yeri listesindeki kod ve başlık kaydı. Teknik şartlar ve yürürlük durumu bu sayfada doğrulanmış değildir.

5 dk okumaKaynaklı açıklama · Kaynakları aşağıda inceleyin
İçindekiler10 bölüm
Bağlantılar:Site içiDış site · Yeni sekme

Genel bakış

Takım tezgâhlarına yetkili servis hizmeti için TSE hizmet yeri belgelendirme listesinde TS 12710 yer alır. Başlığın genel görünmesi bütün makinelerin tek bir servis kapsamına girdiğini göstermez. Üretici, cihaz tanımı ve sunduğunuz hizmet üzerinden başvuru kapsamının açıklanması gerekir.

Tezgâh kullanıcısı ile servis kuruluşu farklıdır

Kendi imalatında tezgâh kullanan işletme, tezgâhı satan kuruluş ve başka işletmelere yetkili servis veren firma farklı roller üstlenir. Başvuruda hangi rol için belge araştırdığınızı belirtin. Kendi üretim tezgâhınızda bakım yapmanız, başka müşterilere üretici adına servis yetkiniz bulunduğunu tek başına kanıtlamaz.

Hazırlık listesinde ürün ailesi, üretici, model ve verilen hizmet ayrı sütunlar olabilir. İşin atölyede mi müşterinin yerinde mi yapıldığını da gösterebilirsiniz. Başka bir kuruluşun yürüttüğü işlemleri kendi faaliyetinize dahilmiş gibi yazmayın. Bu liste kapsamı anlatan öneridir; teknik standardın zorunlu maddeleri yerine kullanılamaz.

Model kapsamını sözleşmeyle karşılaştırın

TSE yetkili servis sözleşmesi örneği, imalatçı/ithalatçı ve servis kuruluşunu ayrı gösterir. Standart/kriter, ürün, marka ve varsa model/sınıf alanları da ayrıdır. Sözleşmedeki ürün grubuyla makine listenizin eşleşmesini kontrol edin; aynı marka altında bulunan bütün tezgâhları otomatik olarak dahil etmeyin.

Listede TS 13544 masa tipi matkap servisi, TS 13400 mermer işleme makinesi servisi ve TS 12709 kaynak makinesi servisi ayrıca bulunur. Bu özel başlıklarla TS 12710 arasında eşdeğerlik veya kapsama ilişkisi yalnız adlardan çıkarılamaz. Gerçek ürün portföyünüzü teknik metinle karşılaştırmanız gerekir.

İş emri ile üretim sonucunu ayırın

Özgün kayıt örneğinde makine kimliği, müşterinin arıza bildirimi, yapılan müdahale, değiştirilen parça, kontrol dokümanı ve teslim açıklaması birlikte tutulabilir. Kontrolün yalnız belirli bir fonksiyonla sınırlı olduğu durumda bunu açıkça yazın. Makine onarımı, müşterinin bütün üretim parçalarının teknik uygunluk belgesi değildir.

Geometrik doğruluk, devir, kesme hızı, takım seçimi, kalibrasyon aralığı veya güvenlik donanımı için bu sayfada değer verilmez. Bu konuların doğrulanmış teknik metinlerden belirlenmesi gerekir. Kullanılan dokümanın kimliğini kayıtla ilişkilendirmek yararlıdır; bir dokümanın adının dosyada bulunması ilgili kontrolün gerçekten yapıldığına tek başına kanıt sayılmaz.

İthalat ve iş yerinde kullanılan koruyucu ürünler

Tezgâhı ithal eden kuruluşun da siz olmanız durumunda 2026 Makinaların İthalat Denetim Rehberi kendi kapsamı içinde ayrı incelenir. İthalat başvurusu ürünün ilgili mevzuata göre değerlendirilmesidir; servis yerinin TS 12710 kapsamında başvurmasıyla aynı işlem değildir. Dosyalar birbirine bağlanabilir, ancak sonuç belgeleri aynı amaçla kullanılmamalıdır.

TSE KKD bilgi formu ise ürün standardı, kategori ve modül bilgileriyle koruyucu ürünün değerlendirilmesini ele alır. Atölyenin hizmet belgesi veya çalışanına verilen eğitim belgesi değildir. İşletmenizdeki cihaz, kişi ve koruyucu ürün kayıtlarını bu ayrımlarla düzenleyebilirsiniz. Başvuru öncesinde makine listenizi ve yetki kapsamınızı TSE hizmet belgelendirme birimiyle netleştirerek gerekli teknik metinler üzerinden hazırlık yapın.

Standart kaydı ve başvuruda kullanılacak metin

TS 12710, TSE hizmet yeri belgelendirme listesinin 27 Temmuz 2026 tarihli 17. revizyonunda, Tablo 1, sıra 187 konumunda yer alır. Listenin doküman kodu 15.03.01.LS.01’dir. Bu tarih listenin revizyonudur; standardın yayın tarihi olarak kullanılmaz. Kod ve başlık, teknik şartların tam metnini içermez.

Bu sayfadaki dosya düzeni ve iş kaydı örnekleri hazırlık önerilerimizdir. Zorunlu cihaz sayısı, personel unvanı, iş yeri alanı veya teknik kabul sınırı değildir. Başvuruda standardın güncel metni ve TSE’nin faaliyet kapsamı değerlendirmesi esas alınır. Genel başvuru akışını Hizmet Yeterlilik Belgesi rehberinde inceleyebilirsiniz. Lisanslı standart veya kriter metni bu sayfada çoğaltılmaz.

Resmî listede bu kayıt

TSE’nin hizmet yeri belgelendirme listesinde, standartlar bölümünün 187. sırasında, 8. sayfada yer alır.

Liste dokümanı
15.03.01.LS.01
Liste revizyonu
17 · 27 Temmuz 2026
Kod ve başlık karşılaştırması
12 Eylül 2026

Bu kayıt, belirtilen liste sürümündeki kod ve başlığı gösterir. Liste tarihi, standardın yayın tarihi değildir. Teknik şartlar, güncel yürürlük durumu ve işletmenizin kapsama uygunluğu ayrıca değerlendirilmelidir.

viewer.tse.org.trTSE listesini aç · sayfa 8Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
Bu sayfa resmî listeden alınmış kod ve başlık bilgisini içerir. Standardın teknik metni incelenmiş veya yürürlük durumu doğrulanmış değildir. Personel, ekipman ve iş yeri şartları bu katalog kaydından çıkarılamaz.
Standart özetleri, standardın tam metninin yerini tutmaz. Güncel sürüm, kapsam ve yürürlük durumunu TSE standart kataloğundan inceleyin.
Ortak süreç rehberi

Başvuruya nasıl hazırlanılır?

Bu bölüm ilişkili belge türünün genel başvuru sürecini açıklar. TS 12710 için teknik şart listesi değildir.

1. Faaliyetinizle standart başlığını eşleştirin

Hangi hizmeti, hangi adreste ve kim adına verdiğinizi kısa bir notla açıklayın. Üzerinde çalıştığınız ürün veya cihaz gruplarını, yetkili servis ilişkiniz olup olmadığını ve başka şubelerinizin bulunup bulunmadığını belirtin. Aynı başlık altında farklı işler toplandığında doğru kapsamı seçmek güçleşir. Kod ve başlık listesi ilk araştırma için kullanılır; işletmenizin teknik uygunluğunu göstermez.

Resmî listede bulunan her kaydın yalnız adına bakarak başvuru yapılabileceği sonucu çıkarılamaz. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, ilgili kontrol listesi yayımlanmayan standart/kriterden belgelendirme yapılamayacağını belirtir. Başvuru birimine faaliyet notunuzla birlikte kodu iletin. Usul ve Esaslar, 6

2. Teknik metni ve kullanılacak sürümü öğrenin

TSE başvuru kabul talimatı, başvurulan standart/kriterin resmî kanaldan satın alınarak şartlarına uyulmasını öngörür. Başlık bilgisinden alan, personel veya ekipman listesi çıkarılamaz. Dokümanın kodu kadar tarihi, varsa tadili ve hangi sürümün incelemede kullanılacağı da önemlidir. Başvuru Kabul Talimatı, 3.1

Kendi hazırlık tablonuzda “şartın bulunduğu madde”, “işletmedeki karşılığı”, “eksik iş” ve “sorumlu kişi” sütunları kullanabilirsiniz. Bu çalışma biçimi bizim önerimizdir; standart metni veya TSE kontrol listesi değildir. Standart seçimi rehberini inceleyerek araştırmanızı derinleştirebilirsiniz.

3. Başvuru dosyasını kapsamınıza göre hazırlayın

Başvuru çevrimiçi yapılır. Yeni başvuruda belgelendirme giderleri avansına ilişkin koşul, aynı başvuruda birden fazla standart/kriter ve farklı hizmet yerleri için ayrı başvuru düzeni kabul talimatında açıklanır. Başvuru Kabul Talimatı, 3.1–3.2 Her şubeyi tek belgeye girmiş saymayın; tek adreste birden fazla hizmet verilmesiyle birden fazla hizmet adresini ayırın.

İstenen sözleşme, yetki, personel veya kuruluş belgelerini başvurunuzun niteliğine göre belirleyin. Örneğin yetkili servis ilişkisiyle kendi ürününe servis veren kuruluş aynı belge düzenine sahip değildir. Evrakları başka bir işletmenin dosyasından kopyalamak yerine resmî form ve ilgili hükümlerle eşleştirin. HYB evrak rehberi bu ayrımı açıklar.

4. İnceleme ve eksiklikleri takip edin

Hizmet yeri incelemesi başvurulan standart/kriterin şartlarına göre gerçekleştirilir. İdari kabulün yapılması, hizmet yerinin uygun bulunması ve nihai belge kararı ayrı aşamalardır. Eksiklik bildirilirse istenen düzeltmeyi, sorumlu kişiyi, bildirilen süreyi ve sunulacak kanıtı kaydedin. Fiziksel eksiklik ile belge eksikliği aynı tamamlama yoluna sahip olmayabilir. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, 9–11

5. Belgedeki kapsamı ve sonraki değişiklikleri izleyin

Belge çıktığında unvan, hizmet adresi ve kapsamı dosyanızla karşılaştırın. Yeni hizmet, yeni şube, adres veya yetki ilişkisi değişikliğinde mevcut belgenin kendiliğinden yeni durumu kapsadığını düşünmeyin. Yenileme, ara kontrol ve kapsam değişikliği ayrı işlemlerdir. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, 14–21

Belgenin güncel durumunu kontrol etmek için belge sorgulama rehberini, hizmetin genel akışı için Hizmet Yeterlilik Belgesi sayfasını kullanabilirsiniz. Buradaki hazırlık adımları ortak HYB sürecidir; her standardın kendi teknik hükümleri ayrıca okunmalıdır.

Sık sorulan sorular

Kaynaklar

  1. files.tse.org.tr1.Hizmet Yeri Belgelendirmesi Yapılan Standart ve Kriter Listesi · 27.07.2026 / 17Türk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
  2. viewer.tse.org.tr2.Hizmet Yeri Belgelendirmesi Yapılan Standart ve Kriter Listesi · QDMS, 27.07.2026/17Türk Standardları Enstitüsü · Erişim: 12 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
  3. viewer.tse.org.tr3.TSE Yetkili Servis Sözleşmesi örneğiTürk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
  4. ticaret.gov.tr4.Makinaların İthalat Denetim Rehberi — 2026T.C. Ticaret Bakanlığı — Ürün Güvenliği ve Denetimi Genel Müdürlüğü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
  5. viewer.tse.org.tr5.TSE KKD Uygunluk Değerlendirme Bilgi Formu — DB-KKD-FR-021, 06.02.2026/4Türk Standardları Enstitüsü · Erişim: 13 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
  6. www.tse.org.tr6.TSE Hizmet Yeterlilik BelgelendirmeTürk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır

Kaynak bağlantısının bulunması, içeriğin tüm kapsamının editör tarafından doğrulandığı anlamına gelmez.

İşleminiz için resmî kanalı bulun.Başvuru, randevu, standart arama ve belge sorgulama adresleri.