İçindekiler12 bölüm

Başlamadan önce
HYB için tüm iş yerlerine uygulanabilecek tek bir metrekare veya bölüm listesi yoktur. Fiziki hazırlık, başvuracağınız hizmetin standardı veya kriteri üzerinden yapılır. 15.00.YNG.06 Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, rev.30.11.2023/06, madde 9
Önce faaliyet, sonra yerleşim
Bir dükkân kiralamadan veya tadilata başlamadan önce hizmetinizi netleştirin. Yetkili servis, özel servis, depolama, montaj ve bakım gibi faaliyetleri yalnızca ticari adlarıyla değerlendirmek hatalı bir yatırım kararına yol açabilir. Başvuru kapsamının tam adı ve kodu, fiziki hazırlığın dayanağı olmalıdır.
Resmî HYB listesi hangi standart ve kriterlerden belgelendirme yapıldığını gösterir. Liste, bu standartların iş yeri ölçülerini veya bölümlerin teknik ayrıntılarını yayımlayan bir şartname değildir. 15.03.01.LS.01 Hizmet Yeri Belgelendirmesi Yapılan Standart ve Kriter Listesi, rev.27.07.2026/17, katalog kapsamı
Kendi hazırlık dosyanız
Yerleşim planında fiilen kullanılan alanları ve aynı adreste yürütülen diğer işleri gösterin. İncelediğiniz standart maddesinin karşısına mevcut durumu ve yapılacak işi yazın. Kira sözleşmesi, adres kaydı veya bir fotoğrafın teknik koşulları tek başına kanıtladığını varsaymayın; bunlar farklı bilgileri gösterir.
Uygun ölçü veya bölüm şartını bulamadıysanız başka bir servisin metrekare bilgisini kullanmayın. İlgili TSE birimine kodu, hizmeti ve mevcut alanı belirterek sorun. Bu rehber, standardın teknik hükümlerini veya işletmenize özgü inceleme sonucunu yerine koymaz.
Sonradan taşınma
Belgelendirme sonrasında başka bir hizmet yerine taşınmak yalnızca belge üzerindeki adresi değiştirmek değildir. Genel usulde yeni hizmet adresinde inceleme yapılması öngörülür. Fiziki yatırım planında bu işlemi de hesaba katın. 15.00.YNG.06 Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, rev.30.11.2023/06, madde 21
Yerleşim planında neler görünmeli?
Ön hazırlık çiziminizde iş kabulü, hizmetin yapıldığı bölümler, ekipman konumları, malzeme bekleme alanları ve teslim akışını gösterebilirsiniz. Bunlar her sektör için zorunlu bölüm adları değildir; kendi işleyişinizi açıklamanıza yarayan örnek başlıklardır. İlgili standardın aradığı bölümler ve teknik koşullar ayrıca kontrol edilir.
Her alanın fiilen hangi işte kullanıldığını yazın. Aynı bölüm birkaç faaliyet için kullanılıyorsa bunu çizimde açıkça belirtin. Alanın yalnız fotoğrafta boş görünmesi, hizmet sırasında hangi amaçla kullanıldığını anlatmaz. Kroki, envanter ve faaliyet listesi birlikte okunabilmelidir.
Kiralama öncesi karşılaştırma örneği
Bir işletme hem beyaz eşya hem elektronik cihaz servisi için yeni yer arıyor. İlanlarda toplam alan bilgisine bakarak karar vermek yerine, önce yapılacak işleri ve bunlarla ilişkili standart kapsamlarını ayırır. Sonra aday işyerlerinin fiilî bölümlerini, ekipman yerleşimini ve iş akışını kendi hazırlık planıyla karşılaştırır.
Bu aşamada eksik bilgi için 'yer uygun' kararı üretmek yerine, hangi şartın henüz kontrol edilmediği kaydedilir. İlgili TSE birimine yöneltilecek soruda hizmet türü, kapsam kodu ve işyerinin gerçek durumu birlikte açıklanır. Böylece yalnız toplam metrekareye dayalı bir yatırım planının eksik tarafları görünür hale gelir.
Aynı adreste başka kuruluş varsa
Ortak adres, ortak faaliyet ve aynı kuruluş olma durumlarını ayrı yazın. Tabelada farklı isimler bulunması her başvurunun otomatik kabul edileceğini; aynı şirket adına çalışılması da her hizmetin aynı kapsamda olduğunu göstermez. Başvuru kabulünde adresteki faaliyet ve kuruluş ilişkisi önemlidir. Aynı adreste iki firma için HYB başvurusu.
Alan ve personel bakımından çoklu standart/marka değerlendirmesi bulunan durumlarda yalnız en küçük standardı seçip toplamı ona göre kurmayın. İlgili genel düzen ile her teknik kapsam birlikte incelenmelidir. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, madde 9.
Tadilat veya yer değişikliğinde izlenecek kayıt
Başlangıç krokisini saklayıp sonradan değişen bölüm, taşınan ekipman ve eklenen hizmeti yeni sürümde belirtin. Adres kaydı aynı kalsa bile fiilî yerleşim veya faaliyet değişebilir. Değişikliğin mevcut kapsam üzerindeki etkisini açıklayan bu kayıt, yeni durumun önceki incelemeyle karşılaştırılmasını kolaylaştırır. HYB adres ve statü değişiklikleri rehberinden uygun işlem ayrımına devam edebilirsiniz.
Servis iş alanı ile idari alanın hesabı
Usulün 9/8 maddesi servis alanını iki bölüm için formülle açıklar: servis iş alanı toplam servis alanının yarısına 2 m² eklenerek; idari hizmet alanı yarısından 2 m² çıkarılarak hesaplanır. Bu, toplam alanın nereden bulunduğunu açıklayan teknik standart hesabından sonraki ayrımdır. Önce standardın gerektirdiği toplam belirlenir; formülü her iş koluna bağımsız bir asgari metrekare şartı gibi uygulamayın. HYB Usul ve Esasları, madde 9/4–8.
Yalnız aritmetiği göstermek için toplamın 100 m² olduğunu varsayarsak iki sonuç 52 ve 48 m² olur. Buradaki 100 m² örnek girdidir; oto servis, beyaz eşya servisi veya başka bir faaliyet için gerçek standart şartı değildir. Ayrıca toplamın tutması, standardın aradığı işlev, bölüm veya diğer koşulların sağlandığını tek başına göstermez.
Birden fazla standartta ortak alanı iki kez saymayın
Usulde çoklu standart için en büyük hesaplanan alanın temel alınması ve diğerlerinin toplamına ana firma/marka sayısıyla ilişkili oran uygulanması düzenlenir. Önce her standardın kendi alan hesabını ayrı çıkarın. Ardından çoklu kapsam hesabını uygulayın; kiralık yerin toplamını standart sayısına bölmek veya tüm standartların alanını gelişigüzel toplamak aynı yöntem değildir. Ayrıntılı varsayımsal hesap birden fazla standart ve kapsam rehberinde bulunur.
Hazırlık çiziminde hesaplanan ihtiyaç ile ölçülen mevcut alanı farklı sütunlara yazın. Aynı bölümü hem idari hem teknik kullanım için göstermeyi planlıyorsanız gerçek kullanımı ve standardın hükmünü birlikte inceleyin. Çizimi gerçeğe uydurmak yerine, gerçek yerleşimde hangi koşulun karşılanıp hangisinin açık kaldığını görünür kılın.
Sık sorulan sorular
Kaynaklar
- viewer.tse.org.tr1.Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve EsaslarıTürk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
- files.tse.org.tr2.Hizmet Yeri Belgelendirmesi Yapılan Standart ve Kriter Listesi · 27.07.2026 / 17Türk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
Kaynak bağlantısının bulunması, içeriğin tüm kapsamının editör tarafından doğrulandığı anlamına gelmez.