Asansör ve yürüyen merdiven servisi

İstenen işlem bakım mı, uygunluk değerlendirmesi mi?

Asansör alanında “belge lazım” demek doğru başvuruyu tanımlamaya yetmez. Bir bakım firmasının işyeri yeterliliği, yeni monte edilen asansörün ürün uygunluğu ve binadaki asansörün periyodik kontrolü ayrı dosyalardır. Önce başvuruyu kimin yaptığını, asansörün montaj veya kullanım durumunu ve beklenen çıktıyı yazın: servis kapsamı mı, ürün değerlendirmesi mi, kontrol raporu mu?

Bakım servisi ile kart ve pano servisini ayırın

TSE listesinde TS 12255 asansör bakım servislerini; TS EN 13015+A1 asansör ve yürüyen merdivenlerin bakım talimatlarına ilişkin kuralları; TS 13561 ise asansör, yürüyen merdiven ve bantlarda kullanılan kumanda panosu veya kartlarının yetkili servisini konu eder. Bir kartın onarımıyla bütün asansörün bakımını aynı başvuru kapsamı gibi göstermeyin. TSE hizmet yeri standart ve kriter listesi.

Faaliyet listenizde bakımını yaptığınız sistemleri, yalnız servis verdiğiniz aksamları ve işi yürüttüğünüz adresleri ayrı gösterin. Katalog başlığı, hangi teknik ölçütün uygulanacağını araştırmanın başlangıcıdır. Belirli güvenlik bileşenine yapılacak müdahaleyi bu sayfadaki kod adlarından çıkarmayın; ilgili ürün ve hizmet şartları birlikte değerlendirilmelidir.

Servis yetkisi ve sözleşmeyi gerçek işle eşleştirin

HYB genel usulü, “Yetkili Servisler” başlıklı standartlarda üretici/ithalatçı ile servis arasındaki ilişkiyi belgeleyen sözleşme ve temsil kayıtlarını düzenler. Asansör bakım işinde sektöre özgü mevzuat ayrıca değerlendirilmelidir; genel örneğin her maddesini bütün asansör ilişkileri için eksiksiz kabul etmeyin. Hangi firmanın hangi ürün veya marka için yetki verdiği anlaşılır olsun. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları. TSE yetkili servis sözleşmesi örneği. Yetkili servis sözleşmesi ve ithalatçı taahhütnamesi.

Hazırlıkta merkez ve varsa diğer servis noktalarını, hizmet verilen asansörleri, sözleşmenin taraflarını ve bitiş bilgilerini ayrı kaydedin. Müşteriyle yapılan bakım sözleşmesiyle yetkiyi veren ana kuruluş arasındaki servis ilişkisini tek dosya adı altında karıştırmayın. Her belgenin hangi ilişkiyi kanıtladığını belirtmek, eksik olan kaydı doğru taraftan istemenizi kolaylaştırır.

Genel servis sözleşmesi örneği tarafları üretici/ithalatçı ve servis olarak ayırır; ürün, marka ve varsa model/sınıf ile standart/kriter bilgisini ayrıca sorar. Örneğin bir yıllık süre ve bitimden bir ay önce bildirim yapılmaması hâlinde uzama hükmü, bu taraflar arasındaki ilişkiyi düzenler. Bina yönetimiyle yapılan asansör bakım sözleşmesini veya HYB yenilemesini aynı işlem saymayın. Asansöre özgü mevzuatın sözleşme şartları ayrıca değerlendirilir. 06.03.2025/1 tarihli örnek, s.1.

Yeni asansörün uygunluk dosyası ayrı hazırlanır

TSE, Asansör Yönetmeliği hizmetinde tamamlanmış asansörler ile belirli güvenlik aksamları için ayrı kapsamlar yayımlar. Asansör başvuru eklerinde teknik dosya ve tasarım hesapları; ilgili modülde kalite sistemi kayıtları bulunur. Bir güvenlik aksamının belgesi bütün montajın uygunluk dosyasının tamamı değildir; bakım servisinin HYB’si de bu ürün değerlendirmesinin yerine konulmamalıdır. Asansör Yönetmeliği. Asansör Yönetmeliği Uygunluk Değerlendirme İşlemleri. Asansörün ilk uygunluk değerlendirmesi ile periyodik kontrolü aynı işlem mi?.

Yeni montaj tesliminde belgeleri asansör kimliğiyle eşleştirebilirsiniz: tasarım ve montaj bilgileri, ilgili uygunluk çıktısı, bileşen belgeleri ve kullanım/bakım bilgileri. Bu bir resmî ek listesi değildir. Amaç, farklı asansörlere veya farklı işlemlere ait belgelerin aynı teslim dosyasında açıklamasız biçimde bulunmasını önlemektir.

Montaj firmasında G ve H1 için hazırlık

17.08.2026/12 tarihli TSE hizmet programı G modülünü birim doğrulaması; H1'i kalite sistemi ve gerektiğinde tasarım incelemesiyle birlikte ele alır. Başvuruda makine ve elektrik/elektronik mühendislerinin tam zamanlı çalışmasını ve yetkilerini gösteren kayıtlar; tasarım dışarıdan alınıyorsa sözleşme; son kontrol ve tasarım görevlendirmeleri sayılır. Personel ayrıldığında yeni görevlendirmelerin dosyaya yansıması gerekir. Bunlar montajın uygunluk değerlendirmesi programına aittir; bakım servisinin bütün personel koşullarını belirleyen ortak bir sayı değildir. DB-LD-BP-001 s.1–3.

H1'de kalite sistemi ve tasarım kayıtları, sahadaki montaj incelemesiyle birlikte değerlendirilir. Uyumlaştırılmış standarttan sapılan tasarımda temel sağlık ve güvenlik gereklerini karşılama ve risk analizi ayrıca incelenir. Program H1 için üç yıllık belgelendirme dönemini ve planlı/plansız gözetimleri açıklar. Bu süreyi binadaki asansörün kontrol sıklığı gibi okumayın. G için de bu bölümden otomatik üç yıllık belge süresi veya zorunlu ISO 9001 belgesi sonucu çıkmaz. Program s.2–3 ve 7–11.

Aksam üretiyorsanız bütün asansör başvurusundan ayrılın

25.03.2026/3 tarihli güvenlik aksamı programı belirli düşmeyi önleme tertibatları, aşırı hız sınırlayıcıları ve tamponlar için B ve C2 değerlendirmelerini listeler. Üreticinin ürün grubuna göre hız, kütle, ray ve çalışma özelliği gibi bilgileri açıklaması gerekir. Aksamın belgesiyle asansörün bütününün uygunluk değerlendirmesi aynı kapsam değildir. DB-LD-BP-003 s.1–3.

Bu programın tip ailesi tablosunda çakışan veya açık bırakılmış sınır değerleri bulunduğundan, buradaki özetten bir hız/kütle eşiği hesaplamayın. Ürün modelini ve gerçek teknik verilerini belirtip uygulanacak aileyi değerlendirmeyi yapan birimle netleştirin. Aksamın servis onarımı, yeni aksam üretimi ve yeni asansör montajı faaliyet listenizde ayrı kalsın.

Periyodik kontrol bakım kaydıyla kapanmaz

TSE’nin kontrol açıklaması, periyodik kontrolü A tipi akredite muayene kuruluşunun yaptığı ayrı faaliyet olarak tanımlar. Bina sorumlusuna yönelik hazırlıkta bakım firmasının kontrole nezaret etmesi, makine dairesine erişim, asansörün çalışır durumda olması ve bina sakinlerinin bilgilendirilmesi sayılır. Bakım fişi ile bu muayenenin raporunu ayrı izleyin. Asansör Kontrol Hizmetleri. Asansör Kontrol Hizmetleri.

Kontrol talebi oluşturulurken bina adresi ve asansör kimliğinin önceki kayıtlarla eşleşmesini sağlayın. Birden fazla asansör bulunan binada tek raporu bütün asansörlere aitmiş gibi dosyalamayın. Raporun hangi asansör ve hangi kontrol için düzenlendiğini anlayıp gerekli takipleri ilgili firma ve bina sorumlusuyla paylaşın. Bu kayıt önerisi teknik kusurun nasıl giderileceğini tarif etmez.

Personel ve ekipman hazırlığını kapsamla birlikte yapın

Genel HYB usulü, hizmet alanı ile personel sayı ve niteliklerinin ilgili standarda göre belirlenmesini esas alır. Başvuruda çalışanların görevi, yeterlilik kanıtı ve çalışma ilişkisi birlikte açıklanmalıdır. Bu sayfa asansör servisleri için sabit personel sayısı veya bütün müdahalelere yeterli tek bir meslek belgesi belirlemez; sektörel hükümler ve başvurulan kapsam birlikte kontrol edilir. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları. HYB personel ve mesleki yeterlilik şartları nasıl kontrol edilir?.

Atölye cihazlarınızın envanteriyle sahaya götürülen ekipmanı ayrı izlemek yararlıdır. Ölçüm amacı, cihaz kimliği ve mevcut kayıtları görülsün. Sahada eksik bir donanımı uygunluk beyanıyla kapatmaya çalışmak yerine, ilgili teknik şartın nasıl karşılandığını somutlaştırın. Buradaki hazırlık önerisi güvenlik aksamına müdahale veya test yükü seçme talimatı değildir.

Muayene personeli başvurusu kişiye aittir

TSE muayene elemanı programı eğitim, adaylık, deneyim, yazılı/uygulamalı sınav ve belge sonrası gözetimi ayrı aşamalara böler. Kişinin bu programa başvurması işletmenin HYB'sini veya A tipi muayene kuruluşu yetkisini kendiliğinden oluşturmaz. Başvuru formu kişinin öğrenim ve iletişim bilgileri, çalıştığı kuruluş ve eklerini sorar. 13.06.2025/6 tarihli başvuru formu.

Erişilen 2019 personel programında gözetim sayıları kendi içinde farklı yazılmıştır; 2023 uygulama talimatıyla sınav süresi de uyuşmaz. Bu nedenle bakım ekibinizin sayısını veya güncel muayene sınavı koşullarını bu eski sayılardan kurmayın. Tarih, aşama ve kaynak farkları muayene elemanı belgelendirme rehberinde ayrı gösterilmiştir. Bu ayrım, bakım teknisyeninin yeterlilik kaydıyla muayene görevlisinin belgesini aynı evrak sanmanızı önler.

Sonucu rapor ve belge kapsamından takip edin

İş bittiğinde bakım kaydı, ürün uygunluk dosyası ve periyodik kontrol raporunu aynı isimle arşivlemeyin. Belge türü, asansör kimliği, tarih ve düzenleyen kuruluşu kayıt başlığına ekleyin. TSE rapor ve etiket sorgulama rehberinden ilgili doğrulama kanalına ulaşabilirsiniz; bir renk etiketi fotoğrafı bütün teknik geçmişi göstermez. Asansör raporu ve etiket doğrulama.

Bakım firmasının değişmesi kontrol başvurusunu da etkiler

TSE periyodik kontrol formu bakım firmasını, bina sorumlusunu ve fatura muhatabını ayrı alanlarda tutar. Taahhüt bölümünde bakım firması ve bina sorumlusu değişikliklerinin bildirilmesi yer alır. Servis devrinde yalnız yeni bakım sözleşmesini arşivlemekle yetinmeyin; kontrolü takip eden taraftaki iletişim ve firma kaydının da doğru olmasını sağlayın. 12.09.2024/13 tarihli form, bölümler 3–5 ve 9.

Örneğin aynı sitedeki iki asansörden yalnız birinin bakımını devraldıysanız, hangi cihazın size geçtiğini asansör kimliğiyle açıklayın. Önceki rapor, açık bulgular ve beklenen takip kontrolü o cihaza geri bağlanabilsin. Formda önceki bilgiler değişmemişse takip başvurusunda yalnız cihaz kimliğinin yeterli görülmesi, değişen firma bilgisinin bildirilmesini ortadan kaldırmaz.

Sektör içindeki iki standart sayfasından hangisini kullanın?

TS 12255 bakım servisinin hizmet yeri başlığına odaklanır. TS EN 13015 +A1 ise bakım talimatları başlığının hangi dosya ve işlemlerle ilişkili olduğunu açıklar. Bunlar TSE kataloğunda ayrı kayıtlar olarak yer alır. Birinin kodunu diğerinin teknik koşullarının yerine kullanmayın. Güncel hizmet yeri listesi, satırlar 1 ve 139.

Servis başvurusu hazırlarken faaliyetin adı, yetki ilişkisi, hizmet adresi ve çalışan görevleriyle başlayın. Montaj uygunluğu veya kontrol raporu arıyorsanız üstteki ayrı işlem yoluna geçin. Bu seçim, ilgisiz belge listesini tamamlamak için zaman harcamanızı önler.