İş Yerleri – Motorlu Taşıtlarda Cam Değişim, Onarım ve Sarf Malzemesi Satış Hizmeti Veren – Genel Kurallar

Araç camı hizmetleri için TS 13347

TS 13347 kaydı, motorlu taşıtlarda cam değişimi, onarımı ve sarf malzemesi satışı yapan iş yerlerini konu alır. Başvuru hazırlığında bu işlerin hangilerini gerçekten yaptığınızı ayrı yazın. Yalnız ürün satışı, sökülmüş parçayla çalışma ve araç üzerinde cam hizmeti aynı iş akışı değildir.

Aracın hangi camına ilişkin talep bulunduğunu ve müşterinin değişim mi onarım mı istediğini kaydedin. Müşterinin tercih ettiği işlem ile teknik inceleme sonucunda uygun bulunan iş birbirinden ayrılmalıdır. Bu rehber hangi hasarın onarılabileceğine dair ölçü veya teknik kabul kararı vermez.

Camın kimliği neden önemli?

Aynı araç modelinin farklı donanımları olabilir. Başvuruya örnek iş hazırlarken araç kimliğiyle kullanılacak camın ürün kodunu, üretici bilgisini ve mevcut dokümanlarını ilişkilendirebilirsiniz. Sadece araç markasını yazarak bütün ürünlerin aynı olduğunu varsaymayın.

Kameraya, sensöre veya başka donanıma bağlı bir iş de talep ediliyorsa bunun kim tarafından ve hangi kapsamda yapıldığını ayrıca açıklayın. Park sistemleri için 202 kodlu kriter, oto elektrik faaliyeti için TS 8517 ayrı araştırma noktalarıdır. Bu bağlantılar bütün donanımların TS 13347 kapsamına girdiğine dair karar değildir.

İş kabulü ve parça teslimi için örnek kayıt

• Araç kimliği, camın bulunduğu bölüm ve müşterinin talebi.
• Ürünün üretici/kod bilgisi; eldeki işaretleme veya ürün belgesiyle eşleştirme.
• Teslimdeki durum ve önceki işlem hakkında müşterinin verdiği bilgi.
• Satış, onarım, değişim ve dış hizmetlerin ayrı iş satırları.
• Kullanılan sarf ürünlerinin tanımı ve ilgili iş emriyle bağlantısı.

Bu alanlar standardın zorunlu formu olarak aktarılmaz; dosya hazırlığı önerileridir. Örneğin bir filonun benzer araçları için toplu ürün geldiğinde her ürünün hangi işe ayrıldığını kaydedin. Ürün kodu eksikse başka camın etiketini kopyalamayın. Bilginin kimden ve hangi dokümandan alınacağı açık olmalıdır.

Ürün uygunluğu ile hizmet yeterliliği

Araç parçaları ithalat denetim rehberi, ithal edilen araç parçalarının denetimine ilişkin ayrı bir süreçtir. Camın ürün olarak değerlendirilmesi, cam hizmeti veren iş yerinin HYB değerlendirmesiyle aynı değildir. Servis kaydını ürünün ithalat denetimi sonucu veya bütün aracın tip onayı olarak sunmayın.

İşletmeniz ithalat da yapıyorsa araç parçaları ithalat rehberinden ayrı ilerleyin. Teknik düzenleme, ürün tanımı ve başvuru yolu ürünün somut bilgileriyle belirlenir; genel “oto cam” adına bakılarak bütün ürünler için tek liste kullanılmamalıdır.

Teslim ve başka hizmetlerle koordinasyon

Teslim kaydında değiştirilen veya onarılan camı, yapılan işi ve müşteriye verilen dokümanları belirtin. Kaporta işi de yürütülmüşse TS 8516 kaydı ile faaliyet sınırını karşılaştırabilirsiniz. Dış işlem veya rapor varsa onu düzenleyen taraf, tarih ve kapsam korunmalıdır.

Camın servis kaydı, araçtaki bütün sürüş destek sistemlerinin onaylandığını göstermez. Bu sayfa yapıştırıcı uygulama yöntemi, bekleme süresi, hasar kabul çapı veya kamera kalibrasyonu tarif etmez. Başvuru için gerekli teknik şartlar güncel standart ve işletmenin gerçek hizmet kapsamıyla netleştirilmelidir.

Standart kaydı ve bu rehberin sınırı

TS 13347, TSE hizmet yeri belgelendirme listesinde yer alır. İncelenen liste 15.03.01.LS.01, 27 Temmuz 2026 tarihli 17. revizyondur; ilgili kayıt Tablo 1, sıra 312. Liste kod ve başlığı gösterir; standardın teknik maddelerini içermez. Bu nedenle burada personel sayısı, zorunlu cihaz seti veya iş yeri alanı gibi doğrulanmamış şartlar verilmez.

Bu sayfadaki örnek kayıtlar başvuruya hazırlık önerilerimizdir. İşletmenize uygulanacak teknik şartlar için standardın güncel metni ve TSE’nin faaliyetiniz hakkındaki değerlendirmesi birlikte esas alınmalıdır. Başvuru akışını Hizmet Yeterlilik Belgesi rehberinde inceleyebilirsiniz.