İçindekiler10 bölüm
Genel bakış
TS 9261, halı ve kilim temizleme hizmeti veren iş yerleri için kurallar başlığıyla TSE listesinde bulunur. Evden ürün alan ekip, temizleme tesisi ve müşteriye teslim yapan kişi aynı işletmede veya farklı kuruluşlarda olabilir. Başvuru anlatımında bu hizmet zincirini görünür tutun. TSE listesi, sıra 50
Temizleme yeri ile teslim noktasını belirtin
İşletmeniz ürünleri kendi tesisinde mi temizliyor, başka tesise mi gönderiyor, yoksa müşterinin yerinde mi hizmet veriyor? Mevcut işi böyle açıklamak, yalnız “halı yıkama” ifadesinden daha kullanışlıdır. Bu seçeneklerin tümünün aynı standart kapsamında kabul edildiği burada varsayılmaz.
Ayrı şube veya depo varsa adres ve işlevini yazabilirsiniz. Ürün kabul noktasının fotoğrafı, temizliğin yapıldığı tesisin koşullarını göstermez. Başvuruda kendi yaptığınız işle dış hizmeti aynı yerde yapılıyormuş gibi birleştirmeyin.
Her parçayı müşteri ve iş numarasıyla eşleştirin
Hazırlık önerisi olarak parça sayısı, ürünün mevcut tanımı, etiket bilgileri, görülen durum, müşteri talebi ve teslim alınan aksesuarlar kayda bağlanabilir. Bir evden alınan farklı ürünleri yalnız toplam metrekare üzerinden izlemek parça karışıklığını açıklamaya yetmeyebilir.
Müşterinin bildirdiği leke veya koku ile işletmenin yaptığı değerlendirme ayrı tutulabilir. Ölçüm tahminiyse kesin ölçülmüş gibi yazmayın. Bu sayfa kimyasal, su sıcaklığı, kurutma süresi veya özel dokumaya müdahale yöntemi belirlemez.
Toplama ve dağıtım kayıtlarını tamamlayın
Aynı araç farklı müşterilerin ürünlerini taşıyorsa hangi parçanın hangi tesise gittiği ve kime döndüğü anlaşılır olmalıdır. Dış hizmetten gelen ürünün iş kaydı, teslim notuyla karşılaştırılabilir. Taşıma listesi ürünün bütün işlemlerinin uygun yapıldığı rapor değildir.
Geciken teslim, ilave hizmet talebi veya işlem sonrası müşteri bildirimi için aynı kayıt üzerinden takip yapılabilir. Önceki işin notunu yeni teslimin sonucu gibi kullanmayın. Bu örnek düzen standardın zorunlu form listesi olarak sunulmaz.
Diğer tekstil hizmetlerinden sınırını ayırın
TS 9173 kuru temizleme ayrı başlangıç kaydıdır. Perde, döşeme veya başka ürünler için hizmet veriyorsanız hangi işi nerede yaptığınızı ilgili birime açıklayın. Bir belgenin kapsamını yalnız müşteri talebi genişledi diye kendiliğinden genişlemiş kabul etmeyin. Mevcut cihaz ve çalışan görevlerini de gerçek iş akışıyla ilişkilendirin.
Standart kaydı ve başvuruda kullanılacak metin
TS 9261, TSE hizmet yeri belgelendirme listesinin 27 Temmuz 2026 tarihli 17. revizyonunda, Tablo 1, sıra 50 konumunda yer alır. Listenin doküman kodu 15.03.01.LS.01’dir. Bu tarih listenin revizyonudur; standardın yayın tarihi olarak kullanılmaz. Kod ve başlık, teknik şartların tam metnini içermez.
Bu sayfadaki dosya düzeni ve iş kaydı örnekleri hazırlık önerilerimizdir. Zorunlu cihaz sayısı, personel unvanı, iş yeri alanı veya teknik kabul sınırı değildir. Başvuruda standardın güncel metni ve TSE’nin faaliyet kapsamı değerlendirmesi esas alınır. Genel başvuru akışını Hizmet Yeterlilik Belgesi rehberinde inceleyebilirsiniz. Lisanslı standart veya kriter metni bu sayfada çoğaltılmaz.
Resmî listede bu kayıt
TSE’nin hizmet yeri belgelendirme listesinde, standartlar bölümünün 50. sırasında, 2. sayfada yer alır.
- Liste dokümanı
- 15.03.01.LS.01
- Liste revizyonu
- 17 · 27 Temmuz 2026
- Kod ve başlık karşılaştırması
- 12 Eylül 2026
Bu kayıt, belirtilen liste sürümündeki kod ve başlığı gösterir. Liste tarihi, standardın yayın tarihi değildir. Teknik şartlar, güncel yürürlük durumu ve işletmenizin kapsama uygunluğu ayrıca değerlendirilmelidir.
viewer.tse.org.trTSE listesini aç · sayfa 2Dış kaynak · Yeni sekmede açılırBaşvuruya nasıl hazırlanılır?
Bu bölüm ilişkili belge türünün genel başvuru sürecini açıklar. TS 9261 için teknik şart listesi değildir.
1. Faaliyetinizle standart başlığını eşleştirin
Hangi hizmeti, hangi adreste ve kim adına verdiğinizi kısa bir notla açıklayın. Üzerinde çalıştığınız ürün veya cihaz gruplarını, yetkili servis ilişkiniz olup olmadığını ve başka şubelerinizin bulunup bulunmadığını belirtin. Aynı başlık altında farklı işler toplandığında doğru kapsamı seçmek güçleşir. Kod ve başlık listesi ilk araştırma için kullanılır; işletmenizin teknik uygunluğunu göstermez.
Resmî listede bulunan her kaydın yalnız adına bakarak başvuru yapılabileceği sonucu çıkarılamaz. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, ilgili kontrol listesi yayımlanmayan standart/kriterden belgelendirme yapılamayacağını belirtir. Başvuru birimine faaliyet notunuzla birlikte kodu iletin. Usul ve Esaslar, 6
2. Teknik metni ve kullanılacak sürümü öğrenin
TSE başvuru kabul talimatı, başvurulan standart/kriterin resmî kanaldan satın alınarak şartlarına uyulmasını öngörür. Başlık bilgisinden alan, personel veya ekipman listesi çıkarılamaz. Dokümanın kodu kadar tarihi, varsa tadili ve hangi sürümün incelemede kullanılacağı da önemlidir. Başvuru Kabul Talimatı, 3.1
Kendi hazırlık tablonuzda “şartın bulunduğu madde”, “işletmedeki karşılığı”, “eksik iş” ve “sorumlu kişi” sütunları kullanabilirsiniz. Bu çalışma biçimi bizim önerimizdir; standart metni veya TSE kontrol listesi değildir. Standart seçimi rehberini inceleyerek araştırmanızı derinleştirebilirsiniz.
3. Başvuru dosyasını kapsamınıza göre hazırlayın
Başvuru çevrimiçi yapılır. Yeni başvuruda belgelendirme giderleri avansına ilişkin koşul, aynı başvuruda birden fazla standart/kriter ve farklı hizmet yerleri için ayrı başvuru düzeni kabul talimatında açıklanır. Başvuru Kabul Talimatı, 3.1–3.2 Her şubeyi tek belgeye girmiş saymayın; tek adreste birden fazla hizmet verilmesiyle birden fazla hizmet adresini ayırın.
İstenen sözleşme, yetki, personel veya kuruluş belgelerini başvurunuzun niteliğine göre belirleyin. Örneğin yetkili servis ilişkisiyle kendi ürününe servis veren kuruluş aynı belge düzenine sahip değildir. Evrakları başka bir işletmenin dosyasından kopyalamak yerine resmî form ve ilgili hükümlerle eşleştirin. HYB evrak rehberi bu ayrımı açıklar.
4. İnceleme ve eksiklikleri takip edin
Hizmet yeri incelemesi başvurulan standart/kriterin şartlarına göre gerçekleştirilir. İdari kabulün yapılması, hizmet yerinin uygun bulunması ve nihai belge kararı ayrı aşamalardır. Eksiklik bildirilirse istenen düzeltmeyi, sorumlu kişiyi, bildirilen süreyi ve sunulacak kanıtı kaydedin. Fiziksel eksiklik ile belge eksikliği aynı tamamlama yoluna sahip olmayabilir. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, 9–11
5. Belgedeki kapsamı ve sonraki değişiklikleri izleyin
Belge çıktığında unvan, hizmet adresi ve kapsamı dosyanızla karşılaştırın. Yeni hizmet, yeni şube, adres veya yetki ilişkisi değişikliğinde mevcut belgenin kendiliğinden yeni durumu kapsadığını düşünmeyin. Yenileme, ara kontrol ve kapsam değişikliği ayrı işlemlerdir. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları, 14–21
Belgenin güncel durumunu kontrol etmek için belge sorgulama rehberini, hizmetin genel akışı için Hizmet Yeterlilik Belgesi sayfasını kullanabilirsiniz. Buradaki hazırlık adımları ortak HYB sürecidir; her standardın kendi teknik hükümleri ayrıca okunmalıdır.
Sık sorulan sorular
Kaynaklar
- files.tse.org.tr1.Hizmet Yeri Belgelendirmesi Yapılan Standart ve Kriter Listesi · 27.07.2026 / 17Türk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
- viewer.tse.org.tr2.Hizmet Yeri Belgelendirmesi Yapılan Standart ve Kriter Listesi · QDMS, 27.07.2026/17Türk Standardları Enstitüsü · Erişim: 12 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
Kaynak bağlantısının bulunması, içeriğin tüm kapsamının editör tarafından doğrulandığı anlamına gelmez.