Yetkili Servisler -Gözlem ve Muayene Amaçlı Görüntüleme İşlemi Yapan Cihazlar İçin Kurallar

Gözlem veya muayene amacıyla görüntüleme yapan cihazlara servis veriyorsanız, cihazın ürettiği görüntüyle bu görüntüden verilen teknik kararı ayırın. TS 13635’in resmî listedeki başlığı bu cihazlara yönelik yetkili servisleri belirtir. Bir cihazın servisini yapmak, o cihazla gerçekleştirilen her muayenenin sonucunu onaylamakla aynı iş değildir.

Hangi görüntüleme sistemine hizmet veriyorsunuz?

Hazırlık dosyanızda yalnız “kamera servisi” gibi genel bir ifade yerine hizmet verilen model ve sistem bileşenlerini tarif edin. Ana birim, görüntü alan parça, bağlantı elemanları, gösterge veya yazılım gibi bileşenlerden hangilerinin işleminize dahil olduğunu açıklayabilirsiniz. Bu örnekler standardın zorunlu cihaz listesi olarak verilmemektedir.

Cihazın hangi amaçla kullanıldığı kapsam görüşmesini kolaylaştırabilir; buna karşılık benzer görüntü üretmesi her cihazı aynı standart altında toplamak için yeterli değildir. Tıbbi cihaz servisi gibi farklı bir faaliyet söz konusuysa ilgili başlığı ayrıca inceleyin. TS 12426 ve TS 13703 kayıtları bu ayrım için başlangıç noktalarıdır; modelin uygun kapsamına burada karar verilmez.

Görüntünün oluşması ölçümün doğruluğu mu?

Bir cihazın ekranında görüntü bulunması, tüm fonksiyonlarının değerlendirildiğini göstermez. Müşteri talebi yalnız görüntü arızasını mı, belirli bir ölçüm fonksiyonunu mu, yazılımı mı ilgilendiriyor? İş emrinde bunları ayrı ifade etmek, teslim edilen raporun yanlış anlaşılmasını önler. Her cihazda ölçüm fonksiyonu bulunduğunu da varsaymayın.

TSE’nin kalibrasyon tanıtım dosyasındaki özel hizmetler bölümü, sayfa 11, optik ölçümleri de örnekler. Ancak bir cihazın optik olması, bütün görüntüleme fonksiyonlarının aynı laboratuvar hizmetine veya güncel akreditasyon kapsamına girdiğini kanıtlamaz. Model ve istenen ölçüm hizmeti ayrıca görüşülmelidir.

Örnek bir kabul kaydı hazırlayın

Başvuru hazırlığı için cihaz kimliği, müşterinin bildirdiği sorun, bırakılan bileşenler ve beklenen çıktı aynı dosyada bulunabilir. Örneğin yalnız görüntü alan bir parça teslim edilmişken bütün sistemin alındığını belirten genel bir teslim formu kullanmayın. Eksik bileşenin değerlendirmeyi etkileyip etkilemediğini işi yürütecek yetkin kişinin belirlemesi gerekir.

Servis öncesi ve sonrası örnek görüntüler tutuluyorsa hangi cihaz, tarih ve iş numarasına ait olduğunu belirtin. Bu görüntüler yapılan işi açıklamaya yardımcı olabilir; tek başına muayene raporu veya bütün sistem için uygunluk beyanı yerine geçmez. Müşterinin ticari ya da kişisel verilerini içeren görüntüleri gereksiz yere farklı dosyalara çoğaltmayın.

Dış raporu kendi işleminizle ilişkilendirin

Dışarıdan alınan ölçüm veya başka bir hizmetin raporunu ilgili cihazın iş emrine bağlayın. Hangi parça ve fonksiyonun değerlendirildiği açık olsun. Genel bir laboratuvar adı veya faturanın bulunması, raporun kapsamını açıklamak için yeterli olmayabilir. Rapor numarası ve cihaz bilgisi üzerinden kontrol edin.

Deney raporu ve uygunluk beyanı rehberi, sayısal sonuçla uygunluk kararının ayrımını anlatır. Servisinizin teslim kaydında yalnız yapılan işi belirtin; müşterinin görüntüden vereceği teknik kararı sizin servis sonucunuzmuş gibi yazmayın.

Faaliyet özeti ve örnek işler uyuşuyor mu?

Başvuru görüşmesi için cihaz aileleri, üretici ilişkisi, servis adresleri ve gerçek iş örneklerini yan yana getirin. Listede yer alan bütün cihazları kapsadığınızı söylemek yerine fiilen hizmet verdiğiniz alanı açıklayın. Kayıtlarınızda model, bileşen veya işlem belirsizliği varsa bunları başvuruya özel boş formlar çoğaltarak değil, gerçek işin açıklamasını tamamlayarak giderin.

Standart kaydı ve bu rehberin sınırı

TS 13635, TSE hizmet yeri belgelendirme listesinde yer alır. İncelenen liste 15.03.01.LS.01, 27 Temmuz 2026 tarihli 17. revizyondur; ilgili kayıt Tablo 1, sıra 421. Liste kod ve başlığı gösterir; standardın teknik maddelerini içermez. Bu nedenle burada personel sayısı, zorunlu cihaz seti veya iş yeri alanı gibi doğrulanmamış şartlar verilmez.

Bu sayfadaki örnek kayıtlar başvuruya hazırlık önerilerimizdir. İşletmenize uygulanacak teknik şartlar için standardın güncel metni ve TSE’nin faaliyetiniz hakkındaki değerlendirmesi birlikte esas alınmalıdır. Başvuru akışını Hizmet Yeterlilik Belgesi rehberinde inceleyebilirsiniz.