Ana içeriğe geç
Türk Standardları Enstitüsü’nün resmî sitesi değildir. Bağımsız bilgilendirme platformudur.
Dış site, yeni sekmede açılır
Sektör

Oto elektrik servisi

Oto elektrik servisinizde sunduğunuz teşhis ve onarım işlerini, marka ilişkisini ve HYB hazırlığını ayırın; elektrikli araç kapsamını ayrıca değerlendirin.

7 dk okumaKaynaklı açıklama · Kaynakları aşağıda inceleyin
İçindekiler19 bölüm
Bağlantılar:Site içiDış site · Yeni sekme

Genel bakış

Oto elektrik hizmetinizin sınırını açıkça tanımlayın

Oto elektrik servisi başvurusunda hangi arızaları değerlendirdiğinizi ve hangi işleri üstlendiğinizi yazın. Müşteri şikâyetinin kaydı, arıza teşhisi, parça üzerinde işlem veya değişim ve araç üzerindeki kontrol farklı iş adımları olabilir. Başvuru dosyası bütün elektrik sistemlerini onardığınız izlenimi vermemelidir. Yapmadığınız işleri veya başka servise yönlendirdiğiniz durumları belirtmek, hizmet kapsamınızın anlaşılmasını kolaylaştırır. Bu sayfa teknik arıza giderme talimatı değildir; belgelendirme hazırlığında işi doğru tarif etmeye yardım eder.

TSE’nin tarihli HYB kataloğunda TS 8517, oto elektrik hizmeti veren özel servisler başlığıyla yer alır. Bu kayıt faaliyet eşleştirmesi için başlangıçtır; teknik cihaz, personel veya alan şartlarının tamamını vermez. Başvuruya esas güncel standardı edinerek işletmenizin koşullarını onun üzerinden değerlendirin. Sadece adı benziyor diye farklı bir elektrikli cihaz servis standardını oto elektrik işine uygulamayın. Başvuru kabul talimatı da dokümanın satın alınmasını ve kurallarına uyulmasını düzenler. TSE HYB standart ve kriter listesi — 27.07.2026/17. HYB başvuru kabul talimatı — 27.07.2026/4. HYB için doğru standart veya kriter nasıl seçilir?.

Markalara hizmet vermekle marka yetkisini ayırın

Bağımsız bir oto elektrik servisi çeşitli markalara hizmet verebilir; bu durum üretici veya ithalatçı adına yetkili servis olduğunuzu tek başına göstermez. HYB usulünde yetkili servis başlıklı standartlar için sözleşme ve temsil belgeleri ele alınır. Ticari tanıtımınızda fiilî ilişkinizi açıklayın. Ana firmayla sözleşme yapıldığında ise hangi ürün, marka ve varsa model/sınıf için hizmet verileceğini kontrol edin. Özel servis dosyanızı, mevcut olmayan marka yetkisi varmış gibi tamamlamaya çalışmayın. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları. TSE yetkili servis sözleşmesi örneği. Yetkili servis sözleşmesi ve ithalatçı taahhütnamesi.

Arıza kaydını yapılan işlemle ilişkilendirin

Hazırlık örneği olarak müşterinin bildirdiği sorunu, aracın kimliğini, teşhis sırasında yapılan değerlendirmeyi ve üstlenilen işlemi ayrı alanlarda tutabilirsiniz. “Elektrik arızası giderildi” ifadesinin yanında hangi hizmetin verildiğinin anlaşılması faydalıdır. Parça başka işletmeye gönderilmişse kendi işinizle dış hizmetin sınırını kaydedin. Bunlar resmî formun yerine geçen zorunlu alanlar değildir; dosyada hizmetin izini takip etmeyi kolaylaştıran önerilerdir. Gerçek müşterilerin araç veya kimlik bilgilerini örnek içerik diye kamuya açmayın.

Ölçüm ve teşhis cihazı dosyasını kullanım amacıyla kurun

Cihaz envanterinde yalnız cihaz adını değil, işyerinde hangi hizmet için kullanıldığını ve kimin kullandığını da gösterebilirsiniz. Cihaz kimliği ile elinizdeki bakım, kontrol veya ölçüm kayıtlarını ilişkilendirin. Hangi belgenin veya cihazın teknik olarak gerekli olduğu ise ilgili standart şartından belirlenmelidir. HYB usulü incelemenin talep edilen kapsamın şartlarına göre yapılacağını düzenler. İnternetteki başka servisin cihaz listesini yeterlilik garantisi olarak kabul etmeyin; kendi başvurunuzdaki şart ve kayıt karşılığını kontrol edin. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları. HYB ekipman ve cihaz şartları nasıl kontrol edilir?.

Personelin fiilî görevini eğitim kaydıyla eşleştirin

Teşhis yapan, onarım yapan ve yapılan işi teslimde açıklayan kişilerin görevlerini hazırlık dosyasında ayırabilirsiniz. Eğitim veya mesleki belgeyi yalnız adı üzerinden değil, çalışanın üstlendiği hizmetle bağlantısı bakımından değerlendirin. HYB usulü standartta istenen personelin istihdamının SGK belgeleriyle ispatını düzenler. Bu genel hüküm bütün oto elektrik servisleri için aynı diploma veya aynı çalışan sayısını vermez. Güncel standardın nitelik şartı ile işletmenin kayıtları arasında hangi noktanın açık kaldığını gösterin. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları. HYB personel ve mesleki yeterlilik şartları nasıl kontrol edilir?.

Elektrikli araç hizmetini otomatik kapsam saymayın

Oto elektrik başlığıyla elektrikli taşıt yetkili servis kapsamı farklıdır; tarihli katalogda bunlar TS 8517 ve TSE K 646 kayıtlarıyla ayrı gösterilir. TSE’nin 2024 eğitim duyurusu da düşük ve yüksek voltaj konularını ayrı sayar. Dolayısıyla genel oto elektrik işi yaptığınızı belirten bir belge veya tecrübe kaydı, elektrikli tahrik sistemiyle ilgili her hizmeti üstlenebildiğiniz anlamına gelmez. Yeni faaliyet planında güncel program, marka ilişkisi, görev sınırı ve teknik şartlar ayrıca belirlenmelidir. TSE HYB standart ve kriter listesi — 27.07.2026/17. TSE elektrikli araç bakım ve onarımcısı eğitim/sınav duyurusu.

Atölye adresi ve ortak işyerini doğru gösterin

Oto elektrik bölümünüz başka bir servisle aynı yerdeyse kimin hangi işi üstlendiğini ve hangi kuruluş adına başvurduğunuzu açıklayın. HYB kabul talimatı aynı adreste yetkili servis ile farklı işyeri konularına ilişkin başvuruları farklı ele alır. Başka firmanın adıyla düzenlenmiş belgenin sizin hizmetinizi de kapsadığını varsaymayın. Farklı şubeler için ayrı başvurular gerekir. Ön dosyada kuruluş, hizmet adresi ve faaliyetin birbiriyle tutarlı olması, incelemenin doğru işyerine yönelmesini sağlar. HYB başvuru kabul talimatı — 27.07.2026/4. Aynı adreste iki firma HYB başvurusu yapabilir mi?. Şube ve birden fazla hizmet yeri için HYB.

Kapsam büyüdüğünde belge dosyasını da güncelleyin

Yeni bir uzmanlık işi, yeni marka anlaşması veya başka adrese taşınma aynı belge işlemi değildir. HYB usulünde yeni standart/kriter eklenmesi kapsam genişletme; taşınarak adres değişikliği ise yeni yerde inceleme olarak ele alınır. Önce değişikliğin türünü yazın, sonra gerekli kanıt ve başvuruyu hazırlayın. Eksiklik bildirimi geldiğinde de istenen kaydı veya fiziki düzeltmeyi hangi maddeyle ilişkilendirdiğinizi takip edin. Eski belge üzerinde aynı firma adı bulunması, bütün yeni faaliyetlerin kapsamda olduğu anlamına gelmez. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları. HYB kapsam genişletme ve kapsam daraltma. HYB adres unvan ve hukuki statü değişiklikleri.

Elektrik arızası işiyle kayıt sistemi montajını ayırın

Oto elektrik bakım/onarımı için aday HYB kapsamını belirlerken, işletmede ayrıca yapılan donanım montajlarını da ayrı yazın. Özellikle AİTM Ek VI4.1 kapsamındaki kamera, takip, kayıt ve acil durum butonu işleri seri montaj yönergesinde cihaz/sistem, montajcı kuruluş ve tek tek araç için farklı çıktılarla ele alınır. TS8517 başlığının katalogda bulunması bu ayrı onay zincirinin tamamlandığını göstermez. HYB kataloğu; Seri montaj yönergesi md.2,5 ve7.

İş kabulünde müşteriye verilecek çıktıyı belirtin: arıza tespiti, bakım/onarım kaydı, donanım montajı veya ayrıca gerekli araç raporu. Farklı işleri tek bir “TSE onaylı işlem” ifadesiyle sunmak müşterinin ne aldığını belirsizleştirir.

Elektronik donanımın bağlantı kaydı neden ayrı tutulur?

Montaja Uygun Cihaz Raporu formu, enerji alınan noktanın ve araç internet/CANBUS hatları veya kontrol ünitesiyle ilişkinin açıklanmasını ister. Bu beyan cihazın tanıtım broşüründen farklıdır. Araçla iletişim kurulan durumda etkilenen alanların değerlendirmesi gündeme gelir; yalnız enerji alınmasına ilişkin dar istisna da başka testleri topluca kaldırmaz. Cihaz formu md.1.8 ve açıklaması.

Bu bölüm bir bağlantı yapma talimatı değildir. İşyerindeki farklı montaj hizmetlerini doğru belge yoluna ayırmak için seri montaj başvuru rehberini kullanın.

İşletmenize uygulayın

Faaliyetinize göre nereden başlamalısınız?

Oto elektrik dosyasında şikâyet, teşhis, yapılan işlem ve son kontrol arasındaki bağ görünmelidir. Bir hata kodunun ekran görüntüsü yapılan onarımı tek başına açıklamaz. Düşük gerilimli araç elektriğiyle yüksek gerilimli elektrikli araç işlerini ayrıca tanımlayın.

Aşağıdaki senaryolar ve dosya önerileri editoryal örneklerdir. Resmî süreçlerin dayanakları ana açıklamada ve kaynaklar bölümündedir.

01

Marş, şarj ve akü işleri yapıyorum

Hangi aksamı araç üzerinde kontrol ettiğinizi, hangisini sökerek onardığınızı yazın. Ölçümün hangi araca veya sökülmüş parçaya ait olduğu iş kaydında anlaşılsın.

Hazırlayacağınız çıktı: Araç/aksam kimliğine bağlı şikâyet, işlem ve kontrol örneği.

HYB için doğru standart veya kriter nasıl seçilir?

02

Elektronik teşhis hizmeti veriyorum

Teşhisi yapılan arızayı, kullanılan cihazı ve çıkan sonucu kaydedin. Teşhis raporunu parça değişimi veya onarımın kendisiyle aynı sonuç olarak sunmayın.

Hazırlayacağınız çıktı: Teşhis sonucu ile müşteriye önerilen ya da yapılan işlemi ayıran kayıt.

HYB ekipman ve cihaz şartları nasıl kontrol edilir?

03

Elektrikli araçlara da bakmak istiyorum

Üstlenmek istediğiniz işlemleri açıkça yazın: aracın genel elektriği mi, yüksek gerilim sistemiyle ilişkili bir işlem mi? Mevcut servis dosyasına yalnız 'elektrikli araç' sözcüğü eklemek yeterli kapsam açıklaması değildir.

Hazırlayacağınız çıktı: Yeni işlerin sınırlarını ve personel/ekipman açısından araştırılacak noktaları gösteren faaliyet listesi.

HYB kapsam genişletme ve kapsam daraltma

Örnek işletme dosyası

Arıza kodu var, onarım kapsamı belirsiz

Araç elektronik teşhis için geliyor. İlk incelemeden sonra başka bir servise parça onarımı gönderiliyor; müşteri tesliminde yalnız teşhis cihazının çıktısı veriliyor.

  1. 1

    Teşhisi sabitleyin

    İlk şikâyeti ve teşhis sonucunu ayrı kaydedin.

  2. 2

    Dış işlemi ilişkilendirin

    Gönderilen aksamı, hizmet sağlayıcıyı ve geri gelen işlem kaydını iş emrine bağlayın.

  3. 3

    Sonucu tamamlayın

    Araç üzerindeki son kontrol ve müşteriye yapılan açıklamayı aynı dosyada gösterin.

Dosya hazır olduğunda: Dosya, teşhis ile onarımın hangi taraflarca yapıldığını ve teslim sonucunu birlikte açıklar.

Dosyada hangi bilgiler karışabilir?

Hata kodunu kesin arıza nedeni gibi yazmak
Teşhis çıktısı ile teknisyenin değerlendirmesini ve fiilen yapılan işlemi ayırt edin.
Genel eğitimden sınırsız yetki çıkarmak
Eğitim kaydının konu ve kapsamını kontrol edin; işyerinin tüm faaliyetlerini otomatik karşıladığını varsaymayın.

İşletmeniz değiştiğinde neyi gözden geçirmelisiniz?

Yeni teşhis sistemi
Yeni cihazın kullanıldığı araç gruplarını ve mevcut iş kayıtlarıyla bağlantısını güncelleyin.
Yüksek gerilim hizmeti ekleme
Yeni faaliyeti ilgili teknik şartlar ve yetkinlikler üzerinden ayrıca değerlendirin; bu rehber bir müdahale talimatı değildir.

İşletmenizin hazırlık listesi

0 / 5 işaretlendi

İşletmenize ait kayıtları topladıkça işaretleyin. Bu liste bir hazırlık önerisidir; işaretlemek belgelendirme şartlarını sağladığınız anlamına gelmez.

Seçimleriniz sunucuya gönderilmez; sayfa yenilendiğinde sıfırlanır. Saklamak için listeyi indirin.

Sık sorulan sorular

Kaynaklar

  1. files.tse.org.tr1.Hizmet Yeri Belgelendirmesi Yapılan Standart ve Kriter Listesi · 27.07.2026 / 17Türk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
  2. intweb.tse.org.tr2.TSE Standart AramaTürk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
  3. viewer.tse.org.tr3.Hizmet Belgelendirme Başvuru Kabul TalimatıTürk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
  4. viewer.tse.org.tr4.TSE Yetkili Servis Sözleşmesi örneğiTürk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
  5. www.tse.org.tr5.TSE elektrikli araç bakım ve onarımcısı eğitim/sınav duyurusuTürk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
  6. viewer.tse.org.tr6.Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve EsaslarıTürk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
  7. viewer.tse.org.tr7.Hizmet Yeri Belgelendirmesi Yapılan Standart ve Kriter Listesi · QDMS, 27.07.2026/17Türk Standardları Enstitüsü · Erişim: 12 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
  8. viewer.tse.org.tr8.TSE SERİ MONTAJ BELGELENDİRME YÖNERGESİ — Seri Montaj Belgelendirme Yönergesi, yürürlük 13.08.2026Türk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır
  9. viewer.tse.org.tr9.MONTAJA UYGUN CİHAZ RAPORU BAŞVURU FORMUTürk Standardları Enstitüsü · Erişim: 10 Eylül 2026Dış kaynak · Yeni sekmede açılır

Kaynak bağlantısının bulunması, içeriğin tüm kapsamının editör tarafından doğrulandığı anlamına gelmez.

OKUMAYA DEVAM EDİN

Konuyla ilgili içerikler

Diğer 2 ilgili içeriği göster
İşleminiz için resmî kanalı bulun.Başvuru, randevu, standart arama ve belge sorgulama adresleri.