Yetkili otomotiv servisi

Yetkilendirme ilişkinizi başvurunun merkezine koyun

Yetkili otomotiv servisi dosyasında işyerinin yaptığı hizmet kadar kimin adına hizmet verdiği de önemlidir. Üretici veya ithalatçı kuruluşu, hizmet sunulan markayı ve varsa araç modelini ya da sınıfını açıkça belirleyin. Servis anlaşmasının başka bir şubeye veya farklı bir kuruluşa ait olması, başvurunuzdaki hizmet yerini kendiliğinden kapsamaz. İlk hazırlıkta sözleşme taraflarını, başvuran kuruluşu ve incelenecek adresi yan yana karşılaştırabilirsiniz.

TSE’nin yetkili servis sözleşmesi örneğinde taraf bilgileri ile standart/kriter, ürün, marka ve varsa model/sınıf alanları ayrı yer alır. HYB usulü de yetkili servis başlığındaki başvurularda sözleşme ile imzalayanların yetkilerini gösteren belgeleri düzenler. Sadece marka logosunun bulunduğu bir yazı üzerinden yetkili servis dosyasının tamamlandığını varsaymayın. İş ilişkinizi gösteren güncel belgelerin başvuru kapsamıyla tutarlı olması gerekir. TSE yetkili servis sözleşmesi örneği. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları. Yetkili servis sözleşmesi ve ithalatçı taahhütnamesi.

Sözleşme karşılaştırması için üç sütunlu bir iç çalışma yapabilirsiniz: ana firma kaydı, servis kuruluşu kaydı ve belgeye girmesi istenen hizmet. Her satırda unvan, adres ve marka karşılığını yazın. İmzalanmış sözleşmede bulunmayan bir yeni marka veya hizmet görürseniz bunu önce açıklığa kavuşturun. Böylece başvuruyu yapan kişi, sözleşmeyi takip eden kişi ve atölye sorumlusu aynı kapsam üzerinden çalışabilir. Bu çalışma imza yetkisi veya sözleşmenin resmî kabulü hakkında otomatik karar vermez.

TS 12047 başlığından kapsam kararına ilerleyin

Tarih ve revizyonu belirtilen HYB kataloğunda TS 12047 motorlu araçlar için yetkili servisler başlığıyla listelenir. Bu kayıt standardın ayrıntılı alan, personel ve donanım şartlarını vermez. İşletmenizin üstlendiği servis faaliyetleri için güncel doküman ve başvuru kapsamı incelenmelidir. Elektrikli taşıtlara da hizmet veriyorsanız katalogdaki TSE K 646 başlığını ayrıca değerlendirin. Katalogda görünmek, belirli bir baskının bugün bütün başvurularda uygulanacağını veya firmanızın bu şartları sağladığını kanıtlamaz. TSE HYB standart ve kriter listesi — 27.07.2026/17. HYB başvuru kabul talimatı — 27.07.2026/4. HYB için doğru standart veya kriter nasıl seçilir?.

HYB ile üretici veya ithalatçının SSHYB işlemini ayırın

Servis istasyonunun HYB dosyasıyla üretici veya ithalatçının Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi başvurusu farklıdır. Bakanlık, SSHYB’yi firmanın unvanı ve merkez adresiyle ilişkilendirir; kapsamdaki mallar için servis ağı bilgisini değerlendirir. Başvuruda servis verileri TSE veri tabanından gelir. Bu nedenle servis sözleşmesi, belge kapsamı ve ana firma bilgileri arasındaki uyuşmazlık yalnız evrak düzeni sorunu değildir; sonraki başvuruda doğru servisin görülmesini de etkileyebilir. Ticaret Bakanlığı satış sonrası hizmet yeterlilik belgesi. HYB ile SSHYB arasındaki fark: servis, üretici ve ithalatçı hangi belgeye başvurur?.

Sözleşme ve imza dosyasını birlikte kontrol edin

HYB usulü noter huzurunda yapılan sözleşme ile ıslak imzalı sözleşme ve tarafların yetki belgeleri için seçenekleri açıklar. Sözleşme, imza sirküleri ve varsa vekâletnameyi birbirinden bağımsız kontrol etmeyin. İmzalayan kişinin ilgili taraf adına yetkili olması ve belgelerin güncelliği birlikte incelenir. Aynı kişinin iki taraftan da vekâlet alarak sözleşmeyi imzalaması ayrıca kabul edilmez. Başvuru dosyanızda imzacı, temsil ettiği kuruluş ve dayanak belgeyi eşleştiren kısa bir kontrol listesi tutabilirsiniz. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları.

Çok marka ve şube planında teknik kapsamı yeniden inceleyin

Yeni marka anlaşması yalnızca sözleşmeye bir isim eklemek olmayabilir. HYB usulü, birden fazla kapsam ve ana firma/marka durumunda alan ve personel hesabına ilişkin düzenlemeler içerir. Buradaki hesapları ilgili standartların şartlarını okumadan genellemeyin. Ayrıca farklı hizmet yerlerinin belgelendirilmesi için ayrı başvurular gerekir. Yeni şube açılışını mevcut merkezin belgesinin fotokopisiyle çözmeye çalışmak yerine, o adreste hangi markalara ve araçlara hizmet verileceğini baştan tanımlayın. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları. HYB başvuru kabul talimatı — 27.07.2026/4. Bir başvuruda birden fazla standart ve kapsam. Şube ve birden fazla hizmet yeri için HYB.

Müşteri kabul ve teslim kayıtlarını hizmetle ilişkilendirin

TSE sözleşme örneğinde teslim alınan mala ilişkin kayıt ile işlem sonunda düzenlenen servis fişi farklı belgeler olarak ele alınır. Hazırlıkta müşteri talebi, araç bilgisi, yapılan işlem ve teslim bilgisinin hangi kayıt üzerinden izleneceğini gösterebilirsiniz. Arıza teşhisi ile onarım kararını tek belirsiz ifadede bırakmayın. Teknik şartları sağlamak yanında hizmetin ne olduğunun sonradan anlaşılabilmesi de önemlidir. Örnek formdaki düzeni kendi yazılımınıza taşırken gerekli alanların kaybolmadığını kontrol edin. TSE yetkili servis sözleşmesi örneği.

Marka, adres veya sözleşme değiştiğinde belgeyi takip edin

Yeni marka eklenmesi kapsam genişletme, sözleşmenin bitmesiyle markanın çıkarılması kapsam daraltma, işyerinin taşınması ise adres değişikliği yolundan ele alınabilir. HYB usulü bu işlemleri ayrı düzenler. Ana firma unvanı değiştiğinde de eski sözleşmenin geçerliliğini gösteren yazı ve ilgili belgelerle kayıt üzerinden işlem koşulları bulunur. Değişiklik türünü açık tanımlayın; eski belge üzerindeki bilgileri bütün yeni ticari ilişkiler için kullanmaya devam etmeyin. Hangi güncellemenin tamamlandığını resmî işlem kaydıyla takip edin. Hizmet Yeri Belgelendirme Usul ve Esasları. HYB kapsam genişletme ve kapsam daraltma. HYB adres unvan ve hukuki statü değişiklikleri.

Servis istasyonu Bakanlık ekranında görünmüyorsa

Bakanlığın 27 Nisan 2026 tarihli SSHYB açıklaması, servis istasyonu bilgilerinin TSE'den alındığını belirtir. Eksik istasyon varsa firma unvanının yanında görünen sistem numarasıyla TSE'ye başvurulmasını ister. Sadece aynı markanın tabelasını taşıyan başka bir şubeyi seçmek veya eski adrese ait kaydı kullanmak doğru çözüm değildir. Firma, istasyon ve hizmet adresi arasındaki uyuşmazlığı kaynağında giderin. Bakanlık SSHYB açıklaması, servis istasyonu bilgileri.

Üretici/ithalatçının Bakanlık dosyasıyla servisinizin HYB dosyasında bulunan unvan, marka, kapsam ve adresi yan yana kontrol edebilirsiniz. Bu karşılaştırma başvuru hazırlığı önerisidir; Bakanlık kaydıyla HYB'nin tek belge olduğu anlamına gelmez.

Yeni personel veya yeni marka için hangi kayıt değişir?

Bir markanın araçlarını onarabilmekle o marka adına yetkili servis sözleşmesinde yer almak farklıdır. Yeni marka ilişkisi kurulduğunda sözleşmenin ürün/marka ve varsa model/sınıf alanlarını, yetkili imzaları ve hizmet adresini güncelleme ihtiyacını inceleyin. Personel değişikliği ise ilgili güncel standart veya kriterin yeterlilik koşullarına göre ayrıca ele alınır. Marka sözleşmesi, her çalışanın teknik yeterliliğini tek başına kanıtlamaz. HYB usulü ve esasları, başvuru ve kapsam değişikliği; Yetkili servis sözleşmesi örneği.